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課程大綱 壹：前言 貳、人力資源管理理念及策略 參、以核心人才為主軸的人力資源規劃 肆、建立依組織貢獻度及績效導向 之薪酬體系 伍、教育訓練體系 陸、結語 3. 壹、前言 根據美國哥倫比亞大學企研所針對全球2

盈利能力和抵抗風險能力作出評價，或找出存在的問題。 財務分析的一般目的可以概括為：評價過去的經營業績、衡量現在的財務狀況、預測未來的發展趨勢。根據分析的具體目的，財務分析可以分為：(1)流動性分析；(

授課1 2. 融資績效的重要性各項資金來源形成融資組合，關係到公司承擔的資金壓力和償債能力。2 3. 融資管理與公司價值的關係rROEg公司價值獲利性成長性營運績效投資績效融資績效風險性3 4. 融資

持續向既有目標挑戰，以成就為導向，訂定高標準 。 三、積極鼓勵員工表現： 在公司資源極限的允許下，建立最優握優渥的績效獎 勵制度。 四、參與或民主式領導： 盡量容許員工參與和每日例行工作有關的決定及目標 設定。 五、提供指導：

策略方针管理 3. 課 程 大 綱五、何谓愿景 六、公司策略规则范例 七、企业内部优劣分析之范 八、績 效 目 標 九、现况诊断 十、基本战略 十一、实行战略 4. *Page*一、策 略 概 說前 言 由於資訊的快速

取不同的行動以期 達到不同的影響效 果By Management dep. editor 员工能力模型 21. 素質 *知識技能 *社會角色 *自我形象 *個性 *動機 績效 *產品質量 *客戶滿意度 *新技能的掌

追隨 VS. 領導 3. 邱吉爾：最輝煌的時刻 4. 邱吉爾：最輝煌的時刻 5. 領 導 效 能 1.工作績效成功地達成目標之程度 2.追隨者的態度 3.追隨者或外界觀察者認知群體過程之品質 4.評量者本身之目標及價值觀

提出因應之道. 17. Merit Pay System 18. 薪資管理目標: 落實依個人工作績效給薪之原則 維持在勞動市場上的競爭力 保持內部員工薪資的公正性 吸引並留住優秀人才 19. Training

0同一事業體被分割成好幾個利潤或成本中心，導致各利潤或成本中心產生本位主義，致使各利潤或成本中心重視個體績效而忽略綜效，影響各利潤或成本中心之間的溝通效率 3.0多元管理、身兼數職、跨專業運作，導致被管理單位因溝通滯後而不能因應快速的市場反應需求

1. 第2章-*第二章 物流、運籌與供應鏈 概論前言物流的績效週期物流與運籌定義整合的物流物流的種類企業物流作業的目標企業物流的簡介供應鏈管理簡介企業物流的主要功能供應鏈整合架構物流總成本觀供應鏈能耐與能力

二、平衡計分卡之四大構面的介紹 三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則 四、平衡計分卡如何達到組織之綜效 五、平衡計分卡之功能及效益 六、如何推動平衡計分卡 七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題 八、平衡計分卡與作業制成本制度之比較與結合

二、平衡計分卡之四大構面的介紹 三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則 四、平衡計分卡如何達到組織之綜效 五、平衡計分卡之功能及效益 六、如何推動平衡計分卡 七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題 八、平衡計分卡與作業制成本制度之比較與結合

二、平衡計分卡之四大構面的介紹 三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則 四、平衡計分卡如何達到組織之綜效 五、平衡計分卡之功能及效益 六、如何推動平衡計分卡 七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題 八、平衡計分卡與作業制成本制度之比較與結合

將策略轉化成各部門之工作語言 建立公司策略管理制度 2. BSC Management Process建構績效管理制度與平衡計分卡 3. 規劃並建構 系統環境 經營環境 設計平衡計分卡釐清策略願景與使命營運方針目標

將策略轉化成各部門之工作語言 建立公司策略管理制度 2. BSC Management Process建構績效管理制度與平衡計分卡 3. 規劃並建構 系統環境 經營環境 設計平衡計分卡釐清策略願景與使命營運方針目標

1. 溝通與激勵技巧績效的高低與領導者花在溝通上時間的多寡成正比!*1 2. 溝通的意義溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果

1. 溝通與激勵技巧績效的高低與領導者花在溝通上時間的多寡成正比!*1 2. 溝通的意義溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果

高階技能內部講師 培訓 8. 三階段的講師技能培訓講師任務教學表達教案寫作教學技巧引導技巧創意教學教學情境績效評估課程設計訓練方法成功條件教材開發三階段 講師培訓 1 2 3 9. 1-1 觸發學習技巧教學的三種模式

從行銷與物流的整合的角度而言，物流是落實行銷策略的重要過程之一,因此企業若能掌握物流這種核心能耐,即可掌握對時間及地域績效要素需求較高的顧客，因此當企業建立建大的物流網路並以此為其核心能耐，其將持有較高之競爭力。 9.

成本3. 生命週期成本產品及顧客生命週期成本管理2. 產能成本及管理設備及人員之產能成本及績效管理產品成本降低管理7.績效評估制度價值 6. 價值鏈分析 成本管理資訊構面成本管理各項技術圖3：成本管理系統水平整合圖(出處：本研究)