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4．  实施 5．  绩效改进 3 4. 考评原则设计思想考评计划考评前的技术准备标准的确定 考评方法的选择 考评人员的培训考评的实施进行考评 对考评结果分析评价 反馈收集资料绩效改进方案企业集团发展的战略目标和规划

要职责营销公司主要职责注:虚线处表示缺乏脱节脱节3.2 产品开发命中率的“开环”与“闭环”产品设计改进 18. 导致的风险3.2 产品开发命中率的“开环”与“闭环”（续） 过多的低价值开发项目优秀项目未能得到足够的重视

总部分公司办事处职能接口 人力资源管理 运作效率提高 信息系统运行 管理信息系统规划绩效管理体系设计 绩效驱动 绩效评估与改进 绩效反馈与应用营销管理采购管理诊疗管理管理服务管理客户关系管理资源管理运作流程16 17. 医院最需要关注的什么

14001：2004新版标准学习—— E M S 2. ISO 14001：2004新版标准的PDCA模式—— E M S持续改进管理评审检 查环境方针策 划实施与运行PDCA（策划— 实施— 检查— 处置）模式1 3. PDCA的含义简要说明P——

绩效及表现评估（自评） 绩效及表现评估（经理） 绩效面谈 确定考核结果（经理）结果运用： 薪酬的调整 其它奖励 工作改进4 5. 目标确定制定工作目标（季/年） 制定实施计划 双方达成一致5 6. 目标确定的SMART原则S（Specific）

。 定期检查员工绩效目标的完成情况，确保绩效评价的客观公正。 项员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助。 为人力资源管理与开发提供准确的的员工绩效信息。 激励员工不断学习，自我管理，实现职业生涯的辉煌。

需求品种增加，特殊定制 Maintain / improve quality and reduce price 不断改进质量及降低销售价格 Total life cycle of product becoming shorter

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Satisfaction 廉洁正直 Integrity快速团队 Speed Organization 持续改进 Continuous Improvement 授权善任 Empowerment 坦诚沟通 Open

创造性常规性质有限 难度有些 难度难处理复杂较复杂需要花很长时间解决复杂广泛问题无需创造或改进一般性改进改进和发展现有的方法和技术创立新方法/技术受益于企业内部经验创立新复杂而广泛的方法和技术确定发明性的很科学性的发明

趋势） 收入下降：我们做的不够好，努力改进；不是我们不够好，而是行业在没落，赶快改行 收入的上升：我们做的比别人好，继续努力；因为行业快速增长，我们比行业慢，改进；没有新产品服务，加强开发 营销财务 现有产品在当前市场及新市场的理想地位

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股 份 有 限 公 司1绩效管理制度 4. （绩效管理的宗旨） 第一条 通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展。 （绩效管理的内涵和外延）

建立自信心（Self-Confidence） 管理无边界（Boundaryless)战略方面战术方面 10. *考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的事业部发展

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清晰而流畅 删除指南性标准，彻底简化标准的数量 兼顾小型企业使用此标准的需求 超越认证需要，追求业绩的持续改进 6. QT-03**2000版系列标准组成四、94版ISO9000族标准组成 ISO 8402：质量管理和质量保证—术语

统37 模型三:以KPI指标为核心的绩效考核系统73 模型四:以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统117 模型五:以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统130*和君创业研究咨询有限公司*

Performance improvement tool for the evaluee. (对被评估者的绩效改进工具)ED – Characteristics (特征)4 5. Evaluation Global