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程度与离职率成反比 了解下属的工作动机和目的 建立互信，敞开心扉聊工作1~2次谈话，充分聆听 每个月几次5~10分钟谈话先营造气氛，不要一开口就谈工作 让下属了解你人性化的一面 谈谈自己的失败故事 5

为完成目标所需要的资料, 必须通过访谈才能获取的资料 准备访谈问卷 制定访谈行动计划访谈约定 公司及自我表现介绍 控制谈话 详细笔录 访谈结束访谈准备访谈进行访谈的两个关键阶段 4. 确定最佳电话约定时间 确知适当访谈人选的姓名

3、人均收入 4、团队士气 有这样的两个团队！A团队B团队1200万200万10万左右/年按时召开例会，定期组织活动1000万80万五万左右/年成员参与性差，团队活动少2 3. 课 程 介 绍目的：提升新团队主管管理水平

1. 中国共产党党史及成就展这里输入您的单位/党组织名称1921-2018 2. 中国共产党在近百年艰辛的奋斗历史中，积累了大量的党建经验、斗争经验、执政经验、社会主义建设的经验等，以及经受挫折失败的

1、党的全国代表大会每五年举行一次，由中央委员会召集。中央委员会认为有必要，或者有（ ）以上的省一级组织提出要求，全国代表大会可以提前举行；如无非常情况，不得延期举行。A、1/3 B、1/2 C、2/3

协作性 2 进取心 1 责任感6 学习创新 5 理性决策 4 把握大局 7 创造客户价值 8 系统组织 9 促成结果 10 引导激励 11 建设团队 12 指导培养 工作对人的要求过滤人才测评业务存在的理由

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影响结构划分决策的主要因素有哪些？ 划分组织的方法： 按功能划分 按产品划分 按地理位置划分 按部门划分（事业部形式）矩阵式结构。 3. **一、商务及其附属活动控制范围 所谓控制范围就是指向同一个人报告的雇员数目 集权制组织：可能所有员工都由一个经理来管理。

影响结构划分决策的主要因素有哪些？ 划分组织的方法： 按功能划分 按产品划分 按地理位置划分 按部门划分（事业部形式）矩阵式结构。 3. **一、商务及其附属活动控制范围 所谓控制范围就是指向同一个人报告的雇员数目 集权制组织：可能所有员工都由一个经理来管理。

健康保健（维护）的要素，才能够事半功倍。也就是说花最少的成本，获得最好的健康财富。 3. 世界卫生组织定义 45-65岁以前 中年人 65-74岁 青年老年人 75-90岁 老年人 90-120岁 高龄老年人

让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息 在对方不察觉情况下控制局面 让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息 在对方不察觉情况下控制局面 让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息

（一）要怎么说？（方式） （二）要说什么？（内容） （三）电话礼仪 四、商务工作中言谈礼仪 43. 谈话的目的－－有效沟通有效沟通的四个目标:统一想法，产生共识，达成目标 提供资料，掌握工作的过程与结果，使管理工作更顺利

信息等) 通过 管理功能(计划,组织,领导,控制) 为了 高效能并且高效率地 实现 目标 7. 有关管理的一般观念管理定义: 有效率地和有效能地协同和通过他人达成组织目标的过程. 效率:以最小的投入获得最大的产出

——深入学习贯彻党的十九届四中全会精神 2019年11月25日 2. 目01020304开辟“中国之治”新境界全面领会重要意义坚定制度自信掌握总体要求和重点任务录05 坚持党的领导 全面贯彻落实 3. 开辟“中国之治”新境界第一章 4

净:环境卫生、衣着整洁言行文明。 晶：全面发展、保持全优、合格成才。六、提高六能力自学能力 记忆能力想象能力 组织能力表达能力 创造能力 21. 七、学习七认真八、常规八戒戒骄 戒躁 戒懒 戒散戒狂 戒混 戒脏 戒乱学习态度认真

四、中层管理者素质要求 3. 案例：个体户李小华的创业史 ——组织成长的四个阶段 ◆第一阶段：一个人的组织 李小华 设 计 生 产销 售 课程导入 4. ◆第二阶段：增加助手的组织李小华 设计师业务助理生产人员 3人李小华

和政府的信任，这是我们共产党人应具有的信念，只有将它作为我们共产党人的精神追求，才能达成理论自信、制度自信、道路自信，从而确保我们党的先进性和纯洁性。 16. 共产党人理想信念的基本内涵目前，在我们八

确定对方及问候       * 说明来电事项       * 再汇总确认      * 礼貌地结束谈话 * 挂断电话 34GEC Program 35. 电话注意事项        * 听到电话铃响，