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公司的市场占有率、拓展速度； 公司的客户满意度； 公司的资产增值、股东回报、利润； 公司的营业规模、组织能力、竞争优势； 公司的高效营运、生产效率； 公司的员工满意度。 51. 《目标绩效管理》的问题 企业业目标

和程序 模拟真实工作环境，对候选人的工作能力和个性特点作出评价。 公文处理法：自信心，决策能力，组织能力，表达能力 无领导小组讨论：主动性，宣传说服力，沟通能力，协调能力，创新性，耐受力 角色扮演 管理游戏

7. 组织工作的重要性在提高发展的市场环境 战略改变的节奏日益加快 持续的竞争优势经常根植于独特的组织能力 发展的竞争对手 许多企业掌握了制订战略的能力 驱动变革仍是“被忽视的艺术”在组织事务与变革管理

自我约束---完成不惬意的工作而没有过度耽搁 进取心---自动自觉、愿意尝试新方法、能自我激励而无需管理阶层给予太多地提点 计划和组织能力---能够合乎逻辑的计划已向指定的工作，已有系统和方法将首要的工作处理，并计划未来的步骤，从而有效和彻底完成争相工作

快速反应公司转型要求组织结构相应作出调整 39. 与战略相匹配培育资源能力培育项目管理能力与组织能力，完成向国内一流设计企业的战略转变 项目管理：完善职能，合理分工，强化功能 组织能力：横向职能合理划分、纵向职能清晰定位，规范流程发挥协同效益

术职称体系对人才的考评分四部分：基本任职资格、个人技术能力、工作组织能力、附加条件。考核的侧重点在中间两部分，个人技术能力和工作组织能力各占总比重的40％。个人技术能力又分为知识和能力两部分，知识包括

团队的业绩2、团队工人、公司工人、完成者 公司工人： ——典型特征：保守、有责任感，墨守成规 ——优点：组织能力强，注重实际，努力工作， 严于律己 ——可接受的缺点：不会变通，不响应未经检验 的主意 32.

调节国际争端，缓解国家间的矛盾，维护世界和平（5）局限性: 成员力量、利益复杂，当矛盾激化，国际组织能力有限。 某些大国利用国际组织推行霸权和强权。---要具体分析 53. 浅蓝色及橄榄枝代表和平世界

与「是什么」、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。 v流程中包含对企业环境提出假设、评估组织能力、把策略、营运以及预定执行策略的人员连结起来，让这些人员能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连结在一起。

“发现问题就是解决了一半的问题。”这种能力部分来源于倾听，同时也来源于提问题的能力。 21. 3、组织技能： 组织能力就是把使各种因素处于有序的状况的能力。因为销售员掌握着大量的顾客信息、产品信息、行业信息和经济信

决策能力 5 5 谈判技能 5 5 变革管理 5 2 授权能力 5 5 带队伍能力 5 2 计划组织能力 5 2 能力评估 28. 职位评估 解决问题难度任职资格沟通技巧环镜条件对企业的影响监督管理责任范围

所选工序的产品即是客户得到的工序的产出。客户将它作为投入用于自己的工序上。因此，我们设计的工序必须要能满足客户的要求。 组织能力不是有形的，因此不是程序存在的理由，它是一种后果或投入。对于最后两项，可用一个简单的图式来决定其重要性第4步

与技能有关的关键成功因素 ·劳动力拥有卓越的的才能 ·质量控制 ·口感如一 ·能够开发出创造性的产品和创造出新的价值 ·组织能力 ·创新能力 ·能够对市场的变化作出准确快速的反应 ·拥有比较多的经验和诀窍 40. 其它类型的关键因素

建立有效团队质量管理能力时间管理 远景和目标管理流程管理能力计划能力解决问题能力 通过系统进行管理组织能力激励他人能力快速学习能力 管理多样性团队的能力绩效管理能力处理冲突的能力事业心 商业敏感性 发展下属

他了解情况的相关人员。 结构化集体访谈的结果仍将经过筛选、分类、分级等专业处理的过程，以最终形成组织能力素质模型。 16. 限定选项法 这是能力素质模型建立的一种简便方法。通常由专业顾问根据对组织的初

价值驱动因素分析公司战略战略意图各业务单元战略关键业绩指标（平衡计分卡） 理解影响公司成功的主要因素公司业绩驱动因素分析 胜任能力组织能力分析 绩效管理 体系 薪酬激励体系 如何 什么战略图分析 领导力开发 继任计划体系 长期的高潜质

其所辖部门的满意度年度10%其他相关副总能 力 指 标 20%计划能力年度25%总经理、直接下级组织能力年度25%总经理、直接下级领导能力年度25%总经理、直接下级控制能力年度25%总经理、直接下级 17

组织对岗位行为的限制 因素 3 = 解决问题能力 因素 4 = 创新能力 岗位工作业绩对企业影响 因素 5 = 计划组织能力 因素 6 = 对企业影响 投入 : 限制 : 产出 : =岗位价值 22. 因素一 ：职业技能

企业转型实施的成功要素4 30. 企业实施变革的目的是提高企业组织管理能力、运作效率和客户满意度员工思维模式改变企业 组织能力员工治理结构改变员工能力改变变革成功要素具体特点广泛的交流沟通(新的远景目标) 各个层次员工的参与

不同企业的素质能力模型怎么做？ 29. 某销售经理的理想“能力模型”谈判能力 领导能力社交能力解决问题能力组织能力创新能力各种产品的知识和 发展趋势行业市场竞争状况行业 的新技术行业状况， 发展趋势各种行业相关的