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被考核人直接上级 被考核人 约半小时 48. *年度评价应该包括2个部分，KPI及KCI评价举例工作绩效组织能力团队精神职业道德发展潜力KPI关键业绩指标评价特点：对现实的已发生的工作进行评价 目的：考核奖惩

在各项业务中获得持久的竞争优势通过提供优质的产品/服务加强客户关系通过人员和企业价值建设不断发展组织能力举例战略规划是对企业目标的具体细化明确各项目标的具体含义(如市场主导者应是获取至少40%以上的份额)

；基于信息系统的商业模式的创新等 83. 新型能力示意基于计算机集成制造(CIM)平台的高效生产组织能力 炼钢、轧钢一体化协同精益生产能力 以质量设计为核心的一贯质量保证能力 柔性化的精益生产和敏捷制造能力

匹配度做出的岗位调整、培训等。 21人力资源保留与发展专题 22. 2、能力考评的指标表达能力 组织能力 分析能力 沟通能力 解决问题的能力 指导下属工作的能力22人力资源保留与发展专题 23. 3、

可胜在人” “胜人者有力，自胜者强”。 竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。

过该项工作体现个人的能力和技巧。专业路线综合管理型分析能力、信息模糊下的决策能力、人际关系能力、组织能力比较强，能在比较大的工作压力和困难下客观处理问题，不愿将自己限于某一专业方向上。渴望承担更大的责

B、巧干是智慧的体现五、中高层管理者素质模型 46. 1、管理人员素质基本特征 能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力 B、口语演讲能力 （ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力企业家与思想家、演说家。五、中高层管理者素质模型

19. 组织工作的重要性在提高发展的市场环境 战略改变的节奏日益加快 持续的竞争优势经常根植于独特的组织能力 发展的竞争对手 许多企业掌握了制订战略的能力 驱动变革仍是“被忽视的艺术”23557745设计

要求和理想要求。这样就形成了全部职位的能力素质模型。 74. 举例：人力资源部 招聘主管计划能力组织能力协调能力沟通能力逻辑能力鉴别能力第二级第二级第三级第四级第二级第三级 75. 胜任力特征模型competency

（2）电话调查法。 （3）会议调查询问法缺点：存在从众的心理，受影响大，调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。 （4）邮寄调查询问法。缺点：所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。

学识水平：它包括文化水平、专业知识水平、学历、工作经历等。 工作能力：它包括领导能力、管理能力、决策能力、计划能力、组织能力、监督能力、调控能力以及反应能力、适应能力、预见能力、创造能力、表达能力、谈判能力等。 身体能力：它主要是指年龄和健康状况两个因素。

能采取防微杜渐 对他人的反应相当敏感 建立程序 喜欢教导别人 完成工作 喜欢触摸 可以依赖 喜欢支持别人 有组织能力 善于表达 干净利落 感情丰富 知道时机 爱讲话 善于规划 善感ABDC理智的本体实验的本体感觉

179. 谦和待人，忠诚为本，信用第一 关键时刻，让自己智慧和能力与人相比，高出一截。 具有领导能力与组织能力 创新意识强烈，让自己的工作变成聪明人的游戏。 180. 踏踏实实做人，不夸大和张扬自己。 面对困境，坚持不懈，找到突破口。

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对在职者期望的技能 （在本次项目中决定）销售技能 交流 解决问题的能力 分析能力管理技能 主动性 计划能力 组织能力……技能模型举例：招聘销售主任-2-1012技能低技能高情况一：技能大致吻合，予以录用-2-10

的脱口而出的演讲！素质要求2：表达能力Page· 21 23. 忙=“心”+亡素质要求3：计划/组织能力如果前期的计划工作没有用心去策划、 组织，必然导致后期的工作处于被动， 处处应急、挽救，最终导致疲劳累死。Page·

工作中得到什么？ 价值体现 为什么你能从事人力资源 工作？ 竞争能力 4. 人力资源工作的价值定位人力资源 行为组织能力顾客价值经济价值培养和提升创造促进肯定 5. 多重角色组合管理战略人力资源 （战略伙伴）管理组织和机制结构

： 1、知识和判断能力； 2、知觉能力 3、人际关系能力； 4、经营或接待能力 5、对结帐顾客的组织能力； 6、包装能力 7、货币交易能力 8、观察能力 然后他们分别为这些绩效要素设计了各自的行为锚定

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核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同 核心竞争力包括企业的技术能力、将技术能力予以有效结合的组织能力和文化系统能力基于核心组织系统的核心竞争力注：本页仅做为分析模型的简单示意，不代表实际，仅供参考