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--我学历低,没文凭,所以没信心… 我们看到成功人士的经历: 力帆总裁尹明善 高中 华为总裁任正非 专业军人 他们共同的特点:很强的学习能力 12. 我们应该怎么学习？成人学习的特点: 人是怎么”聪明”起来的

物业管理与传统上的房屋管理存在着本质的区别，第八章以做过分析，在市场经济下物业管理具有明显的特征： 社会化、市场化、专业化和企业化。 3 4. 一、物业管理体制1）  物业管理社会化——有两层含义 第一层含义是： ●

考核结果排序，末位2%的员工（不足1人的按1人计 算） 2、 实行企业内部待岗的员工，由公司对其原所在岗位组织“双向选择、竞聘上岗” 。员工在待岗期间竞聘上岗，首行实行3个月试岗，试岗期间不发放绩效工资，试岗期满经考核合格的，正式上岗。待

二装束礼仪一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。1、打造良好的第一印象 7. 二装束礼仪2、个人形象塑造个人形象六要素：

在考察组织的人力资源构成状况时，一般应关注以下几种构成： ●人力资源的性别构成 ●人力资源的年龄构成 ●人力资源的文化构成 ●人力资源的专业技术构成 ●人力资源的职业工种构成 ●人力资源的城乡、地域和国籍构成 17. （1）人力资源的性别

vocabulary? 他们会不会明白所用的用语？ technical or non-technical? 专业的或非专业的？ will they be open mind? 他们会不会有开放见解？ what will

系统介绍了中外人力资源管理的理论与实践模型，研究探讨了企业内部人力资源管理的责任承担及人力资源部门专业人员的素质，并对人力资源管理的历史、现状、和未来发展趋势进行了研究。 5. 课程目标通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题：

教育结构 45 6. 二、中国缺什么？ 缺合格的企业经营者，企业家 缺骨干技术人员、专业人员（会计师、工程师、经济师…...） 缺骨干工人 缺高素质的公务员 缺人员积极性 职工积极性政治上一落千丈，经济上未拿到实惠。

经营者的激励与约束（不能、不为、不法、不续） 职业忠诚与企业忠诚 人力资源开发的困惑(学习专业户\沟通专业户\培训专业户\会议专业户) 2/8矛盾,党企矛盾 经理人员的激励与MBO杠杆收购 32. 四大机制 竞

分管进口工作黄天文副总房地产 后勤 贵稀公司 信息中心 物业公司 基建部 广展公司 实业公司俞晓总经济师京外企业(贸易分支机构) 发展战略 接收企业林锡忠副总财务部 海外部 国际有色 投资部 金盛 外贸租赁

诺贝尔奖获得者中，犹太人占17% 根据统计：犹太人中，90%的男性和65%的女性受过高等教育，30%以上人员拥有专业技术职称和博士学位。8 9. 回顾人类发展史，历尽沧海桑田的民族精神的嬗递，留给后代的是不朽的文化。强大的、永续的民族，必定有伟大的文化；

革，整体推进、逐步实施，建立适应市场竞争要求的内部机制 进一步深化企业内部三项制度改革。 继续推行竞聘上岗、任职试用和任期合同制度。 进一步完善能进能出的员工聘用制度。 逐步完善能增能减的收入分配制度。

六、企业文化的强化——制度强化 ★ 用人制度——任人唯贤，重用能人；给每个合适的员工提供发挥能力的机会。 竞聘上岗 ★ 报酬制度：基于能力的报酬系统。 ★考核制度：重视适应性评价。 ★培训制度：重视适应能力与技能的培训；重视将知识转化为能力。

，2002年底可能会达到3万名，如何才能拥有如此众多的“高职业素质的普通人”，在劳动者普遍对职业和专业型缺乏正确认识的大环境下，北京华联解决人才人才瓶颈还面临着巨大的外部障碍。 10. 2、和君创业对问题的理解及解决问题的思路

，2002年底可能会达到3万名，如何才能拥有如此众多的“高职业素质的普通人”，在劳动者普遍对职业和专业型缺乏正确认识的大环境下，北京华联解决人才人才瓶颈还面临着巨大的外部障碍。 10. 2、和君创业对问题的理解及解决问题的思路

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需 求 基 本 需 求 61. *生涯设计是核心三种类型一、针对管理人员二、针对专业人员三、针对普通工人管理职务技术职称技能等级 62. *出人才的机制 赛马不相马　　集团内每月8号会的考评，使干部不

握手的三到：手到，眼到，意到 Date23 24. 宜用的称谓行政职位：例如：李总经理，杨经理 技术职称；例如：刘总程师（可简称刘工），丁教授 行业职称；例如：张律师，吴医生 泛尊称：例如：吴晓丽同志，赵威先生，陈小姐。

伍力量教师人数教授人数0.0187副教授人数0.0124讲师人数0.0056助教人数0.0036其它人数0.0017其他技术职称系列人数高级职称人数0.0134中级职称人数0.0054初级职称人数0.0022R&D经费0.0630

（11）忌握手时间过长 （12）忌坐着与人握手。 17. 称呼礼仪 18. 工作中的称呼（1）称呼行政职务 （2）称呼技术职称 （3）称呼职业名称 （4）称呼通行尊称 （5）称呼对方姓名 19. 称呼礼仪的技巧职务类——处长、厅长、校长、老总、经理、主任