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熟知公司行业的发展现状和趋势 比竞争者还要了解他们的产品 决不主动在客户面前说对手的坏话 在客户需要的时候提供专业技术支持 8. 顾客至上 决不对顾客说不 满足客户需求，即使你必须对抗公司的官僚体系 为客户提供各种服务，即使那不在你的工作范围

驻外人员本身无法适应新的环境 其它家庭问题 驻外人员的个人性格或心理问题 驻外人员不能胜任海外工作 驻外人员缺乏专业技术知识 驻外人员缺乏海外工作的积极性 6. 典型企业驻外人员行为1、自由代理3、双重公民2、地方喉

的收人。 25. （3）专业技术人员的薪酬结构 很多组织都采用市场定价的方式来评价专业技术职位。具体的薪酬水平确定又主要由员工的资历和为组织服务的年限等因素来决定，因为专业技术人员的技术水平往往和经验

裕 华 咨 询 项 目 组 人 员 名 单 多星咨询公司助理咨询员 多星咨询公司 副总经理 高级经济师、注册咨询师 多星公司管理咨询顾问 管理学硕士领 队 张 无 咎咨 询 师 蔡 为 民 多星公司咨询项目经理

述职评价 述职评价小组 成员企业总经理 成员企业部门 年度 企业领导、 季度/年度、 部门负责人   专业技术类   专业类、技术类、营销类职位任职者 KPI和行为指标考评， 两级考评 直接主管 季度   作业类

一、员工发展规划（3）3、发展区域 各级管理型人才 专业技术型人才和职能专家 一线岗位人才 27. 一、员工发展规划（4）4、发展途径 横向发展 纵向发展（专业技术型发展、行政管理型发展、专业技术—行政管理型发展） 横向—纵向发展。

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负责按期计算应缴税费、定期申报各项税费 负责定期编制股份公司会计报表 负责执行领导交办的其他工作 上岗基本条件 具有会计专业初级以上技术职称，熟悉国家的财经法规 年龄在20－55周岁之间 丰富的会计核算经验 50. 工作要求 及时准确地分析股份公司财务资料

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正处级 副处长 副处级 高级经济师 科长 主任科员 经济师 副科长 副主任科员 助理经济师   办事员 111. 29.摈弃“官本位”，建立全新的职位管理体系（2）管理者 专业技术序列 职级 市场营销 战略研究

基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。 　　A.社会主义阶段 　　B.社会主义初级阶段 　　C.社会主义中级阶段 　　D.社会主义高级阶段 　　答案：B“步步为赢”——必答题返回

不同岗位对不同技能需求不同，因而还必需结合具体岗位确定此岗位技能需求程度；在描述和评价职能技能时，我们采用0-4分制要求初级的技能和知识 只在有限的范围内解决问题 需要支持、指导和培训要求或拥有基础的、全面的基本技能 员工

不同岗位对不同技能需求不同，因而还必需结合具体岗位确定此岗位技能需求程度；在描述和评价职能技能时，我们采用0-4分制要求初级的技能和知识 只在有限的范围内解决问题 需要支持、指导和培训要求或拥有基础的、全面的基本技能 员工

把党和国家工作重心转移到经济建设上来、实行改革开放的历史性决策，深刻揭示社会主义本质，确立社会主义初级阶段基本路线，明确提出走自己的路、建设中国特色社会主义，科学回答了建设中国特设社会主义的一系列基本

构；以经济效益为中心，转变经济增长方式；同时坚持科教兴国，实现可持续发展。 3. 第一节社会主义初级阶段发展的战略目标和步骤 4. 一、“三步走”的发展战略的内容经济社会发展战略，是一个国家或地区

档别级别FFGGHHIIIGGKKLLLMMNNNOOOPPPQQQRRRSSSTTUU高级员工基本工资部长经理主任主管初级员工市场销售部工资级别表示意营销工资考评——晋升渠道 45. 档别级别FFGGHHIIIGGKKL

方针、目标、战略、远景管理性 计划、组织、领导、控制执行性 具体操作高级 中级 初级 34. 绩效项目的权重比例高级 中级 初级 工 作 成 绩 工 作 能 力 工 作 态 度 10% 20% 70% 35

超越价格竞争的思维 案例分析业务培训 52. 培训课程的层次 培训层次 时间 目的 入职培训 0-6个月 知道 基层初级培训 6个月-两年 理解 中层中级培训 2~5年 应用 高层高级培训 4~8年 指导 思维撞击-研讨班