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“经常打电话问你的使用情况，过节还寄贺卡，让你觉得特别贴心。” “有什么问题一个电话马上上门。” “维修人员的素质也比较高，进门还把鞋套上。” “缺了配件他们给你送过来，还不收钱。” 48. *“海尔”

某物业公司关键绩效指标一览表驱动因素一级KPI二级KPI二级KPI归属财务1、营业收入 2、利润额 3、单位面积成本1、维修费 2、能耗费工程部3、行政办公费行政人事部4、回款率物业部5、停车场收费保安部安全保障1、交通安全

准确、快速和文明的送货服务 专业，良好的安装服务，甚至搬迁安装 对经销商、消费者的产品使用培训和指导 最快捷、高质量的维修服务 热情周到的服务咨询在产品、品牌、服务、人员、科技等诸多方面建立差异化，区隔竞争对手，取得竞争优势。

职类职种划分技术类2市场类4职类职种划分要素（责任点）职种研 发质检质保工艺技术工程技术IT技术维修技工操作技工辅助工营 销营销支持采 购作业类3对产品与技术在行业的领先性承担直接责任对质量检验方法

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固定资产闲置不处理，造成报废 固定资产与低值易耗品核算混淆 固定资产残值收入不入帐 虚增（减）折旧，维修费用支出失控66http://www.5ixue____ (海量营销管理培训资料下载) 67. 固定资产业务内部控制要点

，②企业管理部元，②企业管理部门耗用材料门耗用材料20002000元，③基本生产车间维修生产元，③基本生产车间维修生产设备设备耗耗用材料用材料50005000元，按规定从本月起分元，按规定从本月起分5

司法人实体行政人事部市场部办公室财务部员工部新设部门制作部工程部调度室办公室财务部资产经营部录制部维修部梅地亚中心鉴于外资股将无偿转让给中视国际，届时中视国际将拥有其全部股份。中视电视信息传播公司技术

媒体氛围标志事件形象的差异化69 70. 产品的差异化形式特色性能品质一致性耐用性可靠性可维修性风格设计70 71. 交货服务的差异化订货方便维修和保养顾客培训安装顾客咨询多种服务71 72. 渠道与人员差异化人员 渠道72

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负责各自单元的服务质量及费用控制28gb)-ORG-Int. 30. 面向客户的业务单元组织结构–长远方案 * 包括设备安装与维修 ** 包括固定通信，数据通信与互联网接入网 *** 包括移动通信和寻呼网络营销支持销售营销支持渠道管理/

销售员 资料管理员 实验员计划员 检验员 库管员 统计核算员 司机机电 维修组主管生产设备 安全室主管机修工 电修工 空调维修工 发配电工 吊车司机资产管理员 库管员 设备技术工程师－－－－－－－－－－－－环境

租赁资料求取。通常 为租赁收入扣除维修费、管理费、保险费、房地产税和租赁代理费等后的余 额。 租赁收入包括有效毛收入和租赁保证金、押金等的利息收入。实际求取时， 维修费、管理费、保险费、房地产税和租赁代理费是否扣除取决与租赁契约。

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家、集体和私人的所有权，相邻关系、共有等所有权基本制度。针对近年来群众普遍反映业主大会成立难、公共维修资金使用难等问题，并结合此次新冠肺炎疫情防控工作，在现行物权法规定的基础上，进一步完善了业主的建筑物区分所有权制度：

同阶段的参与，因而各部门的协调与无缝衔接是至关重要举例可能涉及的部门新业务拓展部门 网络管理部门 维修部门 财务部 各分局银行 酒店安全可靠的备份系统 稳定不间断的网络传输 高标准且具优先级别的故障排

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