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程序和实体的价值 ——从个案看法的价值 本次的民事诉讼法课程上，我们前往**市**区基层人民法院听审了一件民间借贷纠纷的案子，案件事实清楚，但是任然有一些思考的价值和意义，无论从实体法还是程序法，甚

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1 目的 本程序规定对质量安全环境体系文件进行控制的方法，以确保各相关场所使用的文件之最新有效性。 2 适用范围 本程序文件适用于所有质量安全环境体系文件（包括《质量安全环境手册》、程序文件、作业指导书、记录及外来文件）的控制。

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二、人事作业程序 □ 前 言 第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。 第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使 本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间

人事代理程序 　　一、受理档案程序 　　（一）单位人事档案代理 　　1、单位提交委托书、营业执照副本及复印件，承办人证明和身份证复印件； 　　2、提交代理人员花名册； 　　3、调档、审档； 　　4、签订《单位人事关系及档案管理合同书》；

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客人投诉的处理程序 　　一．聆听客人投诉 　　1．听取宾客投诉，要头脑冷静，面带微笑。仔细倾听对宾客遇到的不快表示理解，并致歉意。 　　2．对客人的投诉，饭店无论是否有过错都不要申辩，尤其是对火气正

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