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（1）上等上层人（1%）：继承大笔财富，有著名家庭背景的社会 名流。珠宝、古董、住宅、度假是他们主要的消费市场；经常购物， 衣着保守，不慕虚荣。人数不多，但是人们消费的主要参照对象。 （2）下等上层人（2%）：在职业或生意中有超凡才能而获得很高

0倍牵引车的空驶率大大减少装卸等候时间减少另外，由于牵引车的效率提高，延误时间的应急措施变为方便（网上支援）要求：标准化：车轮的尺寸与高度，电气接口 32. 4.配送运输回程带货理念STORE供应商DCON

■特许加盟：目前特许加盟的发展势头较快，但还不占主导地位。 ■直销：内衣的试衣要求较高，无论是邮购还是网上直销，都难以保证服务，多数品牌商并没有实质性开展直销，已经开展的还处于尝试状态。 各经销模式的现状和地位

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请同学们判断下列哪些属于商品：1、饭堂买的矿泉水 2、校卡 3、家里种的给自己吃的青菜 4、空气 5、网上买的衣服 6、同学送的生日礼物 3. 一、商品和货币1、商品的定义： 是用于交换的劳动产品。P32

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尽量减少店头业务以化解成本和运营压力，同时方便顾客。 ·重庆网民数有限，网络普及化程度和基础设施及网上商务，采购内容单薄上限制了网络银行业务的发展我们今年的推广宣传重心以产品优势为卖点，以优质服务为特色，吸引居民开户或转户

变化． ②计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和 容易。 ③网络上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得更有效 率、费用更低。 　④可以提高物流配送企业的竞争力。 ⑤网络的介入，使人们的潜能得到充分的发挥，自我实现的

“垄断产业界，实际上有相当一部分是跟政府有关的，像电信业、资源等，我们 说八大铁板，他们往往就是所谓的太子党了，大概有上千人。网上经常有一个榜 单，比如说谁跟谁是谁的女儿女婿，谁是什么什么。包括驻华的中国亚洲区董事 长或者总裁。

实体分销价格 成本 需求 竞争 环境 定价方法促销 广告 人员推广 营业推销 公关与宣传 直接营销 网上营销营销的4Ps 12. 4Ps 4Cs 　　　4Rs 产品（Product） 价格（Price）

高曝光率广告收入广告主你如何用商业模式 赚钱？（案例） 67. 全局图（商业模式） 68. 魅力足球 全方位业务（比赛，餐饮，购物） 专属贵宾室 商品促销 场地出租 …运动场 电子收费系统 俱乐部网站（+在线电视） 俱乐部有线电视频道

COMMUNICATION（与消费者的沟通）PROMOTION（促销）CONVENNIENCE（消费者购物的便利性）PLACE（分销渠道）COST（满足消费者需求的成本）PRICE（价格）CONSUMER

对每销售一辆汽车都抽取一小笔佣金来盈利。在线价格的成本结构如下： 在线成本=[网上价格×（1+ 税率）]+ 运费 + 购物费用 + 如果要求退货或换货所需的额外费用 9. （3）布赖约夫逊—斯密斯方法

价格：Price Cost 消费者满足欲求或需要的成本 铺货：Place Convenience 消费者购物的便利性 促销：Promotion Communication 消费者沟通 传统营销理念 整合营销理念

areas项目具备打造城市综合体的先天优势条件A片区：创新型3C数码体验购物中心B片区：五星级酒店、5A级写字楼、高端品牌聚集区C片区：儿童主题商业中心D片区：高端百货购物中心、商业步行街区E片区：高端临湖纯住宅区F片区：

22. (本页无文本内容) 23. 男 装 行 业 24. 男 装 行 业 25. 了解多方面买家的购物特价格、颜色、尺寸、风格、质地等 调整进货比例或订单的特征比例 26. 关注同行热销宝贝，洞察对手的看家宝贝，了解特征以及成交关键词

快过节了妈妈准备去超市买下面的东西，请你帮她整理一份购物清单。词句段运用鲫鱼 速冻饺子 馒头 橙子 毛毯 牙刷 菜板 饼干 充电器 枕头 垃圾桶 棉拖鞋 沐浴液 衣架 18. 词句段运用我知道：分类列出要买的东西，购物时既方便又不会遗漏。

中年消费者购买行为心理特征： 1.理智胜于情感：很少有一时冲动，随意购买的行为 2.计划性多于盲目性：很少即兴购买 3.购物有主见，不易受外界影响：应着重“晓之以理” 4.消费决策随俗：既想有个性，又不想太特别 老年消费者购买行为心理特征：

系物超所质流行与设计品质品牌形象商品充裕购物经验策略性衡量单位商品的平均售价 每一间商店的交易金额实际零售毛利率 目标商品成长率核心衡量：退库率市场占有率（主要商品） 品牌形象造成的溢价主要商品缺货率秘密购物者评价顾客忠诚度（年采购成长率）顾客满意度（调查报告）

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