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阴违、言出必行 我喜欢与上述具有（ ）个性品质的人交往合作。 14. 青年工人小沈与女友到一家超市购物，两人经过玻璃制品柜时，被一套标价为1080元镶金刻画茶具吸引住了。小沈将茶具拿过来看个究竟，一不

生效层次 信念 评估 行为 理论 工具性条件习惯决策高度参与低度参与 7. 认知经济性原则及消费表现购物和决策花费时间与精力最小化 最满意方案与最佳方案区别 主要的消费表现 挑选最熟悉的品牌 重复购买以前的满意的品牌

分组标准可以点下拉列表框选择物料组 / 制造商 第一次录入为默认值。可以在此录入新值物料号描述物料分组制造商价格清单物料管理采购物料 销售物料 仓库物料 固定资产属性全选取消选择CancelUpdate明细仓库数据概览销售数据采购数据Item

婴幼儿教育消费 婴幼儿营养消费 …童年少年与学生中青年老年快餐消费 运动娱乐消费 网络游戏消费 时尚购物消费 … 通信消费 家居消费 旅游消费 金融消费 奢侈品消费…健身消费 医药消费 … 客户数据客户数据客户数据客户数据Union

。有一定（3-5万）积蓄，收入较稳定。年龄在23—30岁之间。 19. 消费特征投资者：集中式大宗购物（出入大型超市为主）为主，注重品牌价值与商家信誉，信息来源较广。有较强的个人判断能力，不喜夸大事实的言论，理性购买为主。

tele- 远程的 telegram电报; teletext图文电视；telemarketing电话购物 un- 不；未 unable不能的; unequal不相等的; unstable不稳定的 14.

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10. 传播策略 “金九银十”计划 11. 传播策略何谓“金九银十”？ “金九银十”的市场高潮： 购物高潮 送礼高潮 旅游高潮 文化高潮 12. 传播策略美 格公关活动媒体宣传新 品 发 布 会 产 品

） A.攀比心理消费 B.求异心理消费 C.求实心理消费 D.从众心理消费 B 32. (单)人们在购物时，总是追求“物美价廉”。这种消费属于（ ） A.攀比心理消费 B.求异心理消费 C.求实心理消费

代表不同的折扣/礼品，规则在终端售点公布，从而引发观众的好奇心），凭此花朵可以到终端售点对照规则在购物可享受折扣优惠 15. 促销互动——办公楼现场电脑试穿模拟 用摄像头或数码相机结合特定软件进行电脑

。 零售商的类型最多。如，按零售活动是否依托于店铺展开，分为店铺销售与无店铺销售，后者有邮购、电子购物、自动售货等。店铺销售又分百货商店、专业商店、超级市场、方便商店、折扣商店、仓储商场等等。9 10

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西；报价虽然不高，但质量是不是比较一般（低档）？ 改变为--- 东南陶瓷城的服务真吸引人，我要去看看；购物有保障？太好了！；他们的价格算起来好象要低好多；反正也要买，又有服务和抽奖，就它了。 31. Great

17. 客户盈利能力； 客户保留； 客户细分； 客户倾向； 渠道优化； 风险管理； 欺诈监测； 购物倾向分析； 需求预测； 价格优化。数据挖掘在客户关系管理中的应用范围 18. 客户关系管理 为什么要进行客户关系管理

横贯东西的交通大动脉。 25. 周边环境分析-2 商业环境： 南门广场周围商业发达，南大街商务楼及购物休闲场所林立，陕国投、西安证券公司、中国建设银行及各大金融机构在此设点，西边毗邻的城堡大酒店是四星

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养成进出家门随手关门的习惯。 3. 不单独与素不相识的人同乘无人看管的电梯。 4. 上下学、外出游玩、购物时，最好与同学、朋友等结伴同行。 5. 不搭陌生人的便车。 6. 不接受陌生人的钱财、玩具、礼物或食物。

面对生活与工作的压力，内心深处存在对轻松、自在的环境的向往，改变目前状况的愿望较强烈; 2、理性与感性 购物时，理性十足是他们的特点，但引发好感与偏好的却是更多的感性，这使得理性判断中存有浓重的感性色彩; 3、自我与优越

社交网络的互相大分享 大数据的加工和处理 五公里网络的兴起 社交网络大分裂 剥离 传统的媒体、服务和购物方式被彻底颠覆 人们变得比原来更容易受到影响了 品牌价值的具体化 专业社交网络自媒体的兴起 营销的彻底变革