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采购、物流和支持活动的一个发展趋势是从等级制结构转向网络结构。 传统的购买模式是等级制公司与许多类似结构的供应商洽谈合同，然后从中选择一个供应商。网络结构公司的采购部门则用各种工具以各种形式谈判。例如，

的物流服务为最重要前提．新成立的物流中心保留各事业部的物流人员及流程进行日常工作，开始着手全国仓库网络的设计和整合，并总结制订物流规范． 物流改进方案的实施，需要IT技术系统的有力支持．如各事业部建立

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达成企业战略所须具备的战略性技能和知识 战略性科技：为实现战略所必要的资讯系统、资料数据库、工具和网络 行动气候：在战略的前提下所必须的企业文化转变、以激励、授权及整合工作团队 64. 2004－12－09人力资源管理研究

第三代移动通信服务牌照的定价(何佳、谭跃, 2001) 1. 第三代移动通信服务技术(3G) 2. 国外3G牌照的发放有拍卖和根据电信 运营商的优势择优发放两种方式，3G 牌照的定价差异悬殊。 3. 3G牌照给牌照持有者提供了未来投资

5亿股，发行价格2.3元/股。 4. 公司主营业务是GSM和CDMA移动通信、国际国内长途通信、数据通信等综合电信业务。 5. 2005年4月29日，中国联通(600050)2005年一季报出炉。 中国联通常务副总裁孙谦认为：

油、土豆、胡萝卜 43. 流水账式的PPT43用金字塔改造 44. 让流水账结构化44全面支持各类电信业务支撑工作 支持天翼推广制作系列FLASH天翼189手机演示长篇flash 制作 天翼189选号flash广告制作及页面更新维护

万元以上二十万元以下的罚款。 28. 中兴员工向华为泄密 常健系中兴公司应标法国电信项目组的成员，在中兴公司进入法国电信项目第一阶段名单后，被告人常健通过电子邮箱向竞标对手华为公司的员工杨某发送了5份记载中兴公

电力工程：总投资2000万，建设220KV钱湖变一座，主变容量为3×15万KVA 电信工程：总投资1000万。在新城新建一座邮政支局，并建3座邮政所；在东钱湖模 块局基础上，建成1座电信母局，容量达3.8万门。 燃气工程：投资500万，在殷湾村附近建一座气化站。

第四部分 绩效管理工具的设计 20. 案例一某电信服务公司的绩效考评 背景分析 目的： 1、规范管理 2、目标实现 3、落实到人 21. 某电信服务公司的绩效考评表 22. 案例二某金融保险公司的绩效考评

平衡的 VS 网络世界是即时变化的世界； 我思维关心的是“世界问题” VS 网络的影响波及整个世界； 我的思维是脑神经网络 VS 网络世界依靠的是数字网络； 我的思维是跳跃的 VS 网络世界是超级链接组成的联系的世界

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拓展银行非利息收入业务。 价格策略 不同客户对于银行某种服务的定价和接受程度不同。 分行策略 分行网络的设置更适合客户的需要，评估新的银行服务传递渠道的可行性。 选择适当的宣传推广策略，增强对客户的影响，并节约推广支出。

19. 宏观消费环境人口 年龄、规模、分布、家庭结构 经济 金融、收入水平、购买力技术 信息、网络、电信、电视社会文化 宗教、人文、民俗政治法律 资本主义、社会主义、民主、专制自然地理 大国、平原、山川、资源

消费的过程，生产过程中出现质量问题无法挽回，生产过程在企业内的全程全网性及企业间的互联互通。 明确网络是为客户提供的最基础的服务。 4. 一、建立服务质量管理考核体系。 2、服务质量管理考核体系结构

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酒国内外品牌竞争激烈个人计算机5 6. 而且，中国市场能在短时间内起很大的变化从前现在技术主导 新奇的事物 高价 主要由电信公司分销 缺乏竞争客户需求主导 日用品 低价 由多种渠道分销 竞争激烈例：手提电话转变在两年内发生6

--价格较高，创新不够 中国联通 --认知率93%以上 --不断成长的、有亲合力的 --消费者对联通缺乏深入的了解 --网络覆盖不足，不稳定 --信任度不及中国移动 --价格相对低 10. 联通的好处 我为何喜欢联通?消费者需求／信念

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