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实现既定的一个或多个特定的目标。因此，组织目标的实现程度就可以用来作为衡量组织效益的标准。” ——美国著名组织学家查理斯·佩罗（Charles Perrow） 组织的有效性就是组织实现其目标的程度。 衡量方法

全面质量管理阶段（费根堡姆，朱兰）、 标准化质量管理阶段（ISO.JCI）。 27. 27（2）全面质量管理： 由美国费根堡姆（A.V.Feignhaum）1961年首先提出，迅速在工业部门及许多服务行业推广，20世纪70年代逐渐应用于医院质量管理。

最后，战略管理为经营管理提供了实施框架。 8. 3、战略管理要素、层次与体系 ⑴ 战略管理要素 美国著名战略学家安索夫把战略管理要素概括为四个方面，即产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同效应。这

一起，在展现女性魅力的同时，将世界各地多彩的旅游文化向全世界传播。 2006年12月“MTI”加入美国国际选美组织联合会，并授权国际选美组织联合会下设世界旅游小姐协会（Miss Tourism International

特点：第一没有垄断，第二没有信息阻滞 6/7/2018 4. 中美B2B发展的不同环境比较 中国 美国 计划向市场过度 完全的市场经济 经济发展不平衡 较平衡的经济发展 无数据库的发展期 20多年的数据库发展期

37:1732–1738 1989年, n=8631994年, n=629日本1989年后引入氟康唑 13. 美国1980–1997年间侵袭性真菌感染死亡率趋势McNeil MM, et al, Clin Infect

公司接待员中第一个到30岁时就会成为百万富翁的人，她并不是软件业员工中仅有的7位数俱乐部成员。按照美国一家佛罗里达研究公司Payment系统公司所说，单在硅谷，一年中的每一天都会有60多个人成为百万富翁。

佩尼（一个美国穷孩子）的故事 《巴拉昂遗嘱》之谜： “穷人最缺少的是什麽”—— “穷人为什麽贫穷”？4、本子、脑子与袋子 6. 沟通及其价值。 （1）沟通的内涵 （2）沟通的价值 ——美国著名未来学家约翰•奈斯比特

联系学习实际，培养科学实验精神。 5. 丁肇中（1936－）美籍华裔物理学家。1936年1月27日出生于美国。三个月后随父母回到中国。1956年到美国密执安大学学习，1960年获得科学硕士学位，1962年获得（物理学）哲学博士学位。

提高质量还需要激励和引导 ◇ 世界上最有影响的三大质量奖： 美国波多里奇国家质量奖(1987年设立) 日本戴明奖(1951年设立) 欧洲质量组织奖(1991年设立) ◇ 美国国家质量奖提出了卓越绩效模式标准 ◇ 全国质

Robert Kaplan 及 Nolan Norton公司总裁David Norton 于1990年针对美国12家包括制造及服务业所进行的一项为期一年的『组织未来之绩效评估制度』研究计划 计划完成后二位负责

8年为1970亿美元） 1999年，最大的对外投资国是英国（1990亿美元）和美国（1510亿美元）；最大外资接收国为美国（2760亿美元）。 2000年，全球海外直接投资为1·3万亿美元，其中4/5的FDI进入了发达国家。

PrimeSense。这项收购是苹果公司史上最大手笔的收购之一。 2014年苹果为其眼镜系统申请了美国专利。这项头戴式显示专利用于“为用户提供个人媒体观看体验。” 2015年2月28日苹果官方网站招聘

1930年比利时马斯河谷烟雾事件，造成数千人发病； 2.1948年美国多诺拉烟雾事件，造成6000人患病； 3.1952年英国伦敦烟雾事件，5天死亡4000人； 4.1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件，大多数居民患病，65岁以上老人死亡400人；

，库存管理和维护控制等，这些都是提高组织的生产率的重要决定因素。 22. 3、战略性的作业管理 在美国生产作业管理曾被人们轻视，而把注意力集中在了金融和营销方面。而与此同时，日本、德国等国家却抓住机会

在发展中国家服务贸易收支存在大量逆差且呈逐渐扩大之态势，而发达国家则有大量的顺差且顺差逐步扩大。 美国是世界上最大的服务贸易顺差国。 日本是世界上最大的服务贸易逆差国。 13. 第十一章 国际服务贸易

，排在我们前面的是美国、日本和德国，其中德国与我们挨得非常近。至2017，已经成为全球第二，因此美国的一些经济学家也在算，如果中国保持这样的发展势头，到2050年的时候，将要超过美国。 23. GDP增长数据04

韦斯顿1886年生于美国芝加哥附近的一个家境不太富裕的家庭。在二十岁到五十岁之间，主要是靠开设照相馆，拍摄商业人像的收入来维持生活。 1932年，他和安塞尔.亚当斯、W.范迪克等志同道合的影友，组成了美国摄影史上

代国防 1950年6月25日，朝鲜内战爆发。美国为了维护其在亚洲的霸权地位，推行侵略政策，立即出兵干涉。美国总统杜鲁门发表声明,宣布派兵入侵朝鲜,并令美国海军第7舰队侵入台湾海峡,侵占中国领土台湾。 24

的马克思主义的无产阶级政党，成为中国人民前所未有的领导力量。 13. 抗日战争结束以后，蒋介石依赖美国的援助，拒绝我党和全国人民关于实现和平民主的正义要求，悍然发动全面内战。以毛泽东同志为代表的中国共