第二章建立顾客满意价值和关系
以人员为基础的价值 信息价值 Date7 8. 如何理解价值?功能价值:来自于可能性 关系价值:我的美容师 特别客户的价值 惊喜的价值“哇!” 记忆的价值:分享一种经历,这个价值产生于客户的内心,能保持很长时间
您在香当网中找到 5616个资源
以人员为基础的价值 信息价值 Date7 8. 如何理解价值?功能价值:来自于可能性 关系价值:我的美容师 特别客户的价值 惊喜的价值“哇!” 记忆的价值:分享一种经历,这个价值产生于客户的内心,能保持很长时间
出石灰石,变为自己生存的外壳。在中国,珊瑚是吉祥富有的象征,一直用来制做珍贵的工艺品。珊瑚还有养颜美容、活血明目的功效,是中药名贵药材。海底物产——珊瑚 6. 大多数大龙虾全身是红色的,也有一些别的颜
金融市场劳务市场房地产市场信息市场文化市场旅游市场技术市场商品服务市场(1)在商店买食品、服装 (2)在买拖拉机 (3)在美容、美发 (4)在银行存、贷款 (5)在找工作 (6)开发房地产业务 (7)信息服务
善待你的willpower(心智力量),它像肌肉需要经过长时间、不断训练才能承担起多线程工作 放弃考研、美容、塑型、男朋友一手抓的妄想,请转化为一项一项,分别搞定降低期望 7. NO.4 当你要做某件事时,花5分钟写下to
服务业的分类(一)基础服务:通信,交通运输 贸易服务:零售,修理 商业服务:广告,金融,咨询,猎头 社会/个人服务:餐饮,健身,美容 公共服务:教育,医疗,市政 7. 服务业的分类(二) 交互及定制程度服务工厂 (如:航空公司)服务作坊
期望產品 基本產品核心利益 3. 產品層級需要族產品類產品族產品線產品型品牌品目 /SKU美麗美髮服務、 美容用品化妝品、 護膚用品乳液、面膜紙巾型、 乳狀型SKII、 萊雅每日型/持久型面膜 隨身包、經濟包
羊历3513年,青青草原上,羊羊族群已经十分兴旺发达。在羊羊一族里面已经有小镇,有学校,有超市,有美容院,所有羊羊族群的羊都幸福快乐地生活。 可是在对岸的森林里,灰太狼带着妻子红太狼却对着一群群的肥羊
名称:桃花样子:花骨朵儿胀鼓鼓的,已经绽开的花瓣儿一个花瓣挨着一个,围成圆形。颜色:粉色。气味:淡淡的清香。作用:美容养颜。 8. 名称:玉兰花样子:花被片9片,白色,基部常带粉红色,近相似,长圆状倒卵形。颜色:白色
金融市场劳务市场房地产市场信息市场文化市场旅游市场技术市场商品服务市场(1)在商店买食品、服装 (2)在买拖拉机 (3)在美容、美发 (4)在银行存、贷款 (5)在找工作 (6)开发房地产业务 (7)信息服务
经销商的关系; 完成或超越月度销售额度和回款目标; 对大经销商(大客户)、专卖店或有问题的专卖店进行业务指导 ,安排所需培训(零售业务知识、店规、零售管理电脑系统的使用与管理、物品陈列原理和技巧等);
条价值链的影响。 5. * 分销商 零售商 消费者 (流通和服务价值链)企业竞争者均衡/演变国家/行业政策---产业演变中结构性变量 6. *2、我国乳品产业的演变历史中国乳品业通过总体产量和人口自然增长之间的趋势比较
条价值链的影响。 5. * 分销商 零售商 消费者 (流通和服务价值链)企业竞争者均衡/演变国家/行业政策---产业演变中结构性变量 6. *2、我国乳品产业的演变历史中国乳品业通过总体产量和人口自然增长之间的趋势比较
条价值链的影响。 5. * 分销商 零售商 消费者 (流通和服务价值链)企业竞争者均衡/演变国家/行业政策---产业演变中结构性变量 6. *2、我国乳品产业的演变历史中国乳品业通过总体产量和人口自然增长之间的趋势比较
高速公路广告牌制作发布 ◇ 户外广告媒体开发主要业务介绍 媒体运营户外传媒 9. 营销策划◇ 营销策划 市场调研、综合传播策划、新产品上市策划、市场推广策划、招商策划◇ 公关活动策划及执行路演、产品推介会、庆典活动、大型文化演出,大型社会活动等
,使天平倾斜向自己一方,使大规模的销售成为可能。 4. “扣子”规则——第一颗“扣子”错了就全错市场调研就是系扣子,第一颗扣子找准了,下面的扣子自然就易找到,第一颗扣子没有找对,剩下的扣子一定系错,绝没有对的道理。
专业深度——广告专业的深度和所服务的行业的理解深度 综合性——提供从策划/创意设计/影视制作/媒体刊发 的全部内容 8. 服务内容 核心服务(全程品牌策略管理) 全程营销支持(市场调研、竞争资讯) 整合传播(广告策略、创意、制作及媒介执行)
队销售部: 了解客户的市场行销策略 分析客户的广告投放需求 市场部: 分析行业和竞争对手状况 为客户度身制定媒介策略 市场调研 客服部: 提供专业楼盘解决方案 画面制作 进行媒体发布监测 媒体资源部:
19. 持续学习保持学习热情,不断提升自己的专业技能和知识水平,以适应企业不断发展的需要。拓展视野关注行业动态和前沿技术,拓宽知识面和视野,提高自己的综合素质和竞争力。创新思维勇于尝试新方法、新思路,培养
横向比较(一)金佰利高露洁雅芳宝洁雅诗兰黛露华浓科博卡尔福公司下图显示了宝洁与同行业公司的销售额的规模比较。 我们可以看出,同行业中,宝洁在销售业绩方面遥遥领先,雄据榜首地位,其他公司只能望尘莫及。它的销售额为
标市场与定位的关系 51. 定位实例“力士”长期不变的定位策略 力士香皂的定位不是清洁、杀菌、而是美容。 如何表现这一定位,与消费者进行沟通?力士打的是明星牌。 52. 定位实例香港银行如何利用定位谋取市场