香当网

通过从报表与报告上解读相关市场信息，提高工作效率 68. *销售管理－销售支持系统（配送、销售财务）未能提供良好的支持服务业务现状相关最佳实践评估改进建议潜在收益实行全员营销与全面顾客满意管理 建立健全高效的组织架构与业务流程

外，其他商业担保公司发展比较缓慢； 通过向信用担保机构申请再担保来分散风险； 需要通过相关投资和服务业务所得来建立担保业务的补偿机制。政府财政部门与商业担保机构合作同商业担保同商业担保由财政部门对银行

涨幅；居民消费价格指数总体出现上升态势，但不同的商品，价格变动的方向不一致。大体上说，食品和一些服务业产品价格上升，而消费制造品价格继续下降。1－7月ＣＰＩ累积上升0.6个百分点，食品上升2个百分点，医疗保健和个人用品上升0

6．娱乐业：经营歌厅、舞厅、卡拉OK厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、保龄球场、游艺场等，娱乐业执行5％—20％的幅度税率 252. 7．服务业：代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业等，统一执行5％的税率。 8．转让无形资产

成本扩张，提高竞争力，组建具有较强实力的大型物流企业 如前所述，重庆物资集团与北京亿维德同处流通服务业，一个掌握现代物流领域的基础资源与市场，一个掌握作为供应链管理基础的信息网络化技术，两者的战略性资

使服务过程标准化 监测顾客的满意度 改进服务效率的途径 提高服务人员的技能和工作强度 牺牲不重要的服务标准以增加服务业务量 使服务“工业化” 为某些服务创造产品的解决方式 重新设计服务过程 奖励顾客实行自助服务 55

能力； 通过调整省2G BOSS系统与一级BOSS系统的上、下传接口文件，开发全网TD业务、异地服务业务的受理接口，支撑了TD用户的跨省漫游、漫游时使用数据业务及全网/异地业务的受理等需求。 52.

业则较重视学习与成长的因素”。　“香港企业尤其注重学习与成长，这可能是由于香港经济正在转型，从服务业为主的经济转为知识型经济，员工因此成为企业的重要资产；内地企业日益意识到投放资源发展人力资本的重要

全球最具活力的城市之一，凭借先天的地理位置和改革开放政策优势，仍将保持强劲的增长势头，从而为机场服务业提供广阔的发展空间 　上海地区飞机起降架次统计   资料来源：www.shanghaiairport_--_

品德高尚和有价值的人。 团队价值观：团队、活力、学习、创新。 公司愿景：中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模。 公司抱负：国际一流的综合金融服务集团。员工素质模型 成功的人应该具备什么样的素质？☆成就导向

如果必要，修正战略或行动 对达到目标的激励 战略展望战略目标具体目标行为/任务控 制激 励占领全球的食品服务业 饭店数保持持续增长 每年8%的增长率(即每年 增加2500家麦当劳店) 其中2/3在美国海外 部分自己经营

GE推行改革。 1982年，韦尔奇圈定了高于一般增长幅度的三大事业类别，即核心业务、高技术业务和服务业务。保留在圈内的是已经或者有望达到“数一数二”目标的企业，所有落在圈外的企业都需要整顿、关闭或出售：

GE推行改革。 1982年，韦尔奇圈定了高于一般增长幅度的三大事业类别，即核心业务、高技术业务和服务业务。保留在圈内的是已经或者有望达到“数一数二”目标的企业，所有落在圈外的企业都需要整顿、关闭或出售：

津村医疗用汉方药制剂于1976年顺利纳入健保处方药，成为医疗界中不可或缺的重要部份。面对即将来临的老龄化社会医疗保健问题，津村积极开展研究活动，中央研究所下设汉方生药研究所、新药研究所、制剂研究所、商

货时和月度盘点时做相应的拨备 142. *4.3.5 收款及售后服务－缺乏提供真正意义上的顾客服务业务现状相关最佳实践评估改进建议潜在收益有利于服务效率的改善，提高经销商及顾客满意度 促进部门间的协

加； 消费信贷作为国家金融业开放的产物在国内出现，提供终端消费产品的公司是不会放过机会的； 技术服务业将成为一种服务行业出现和发展，华帝提供全方位整体厨房的产品和服务及大量客户资源是该产业发展宝贵资源。行业组合

条：建立经营模式－－《基于主业价值链的经营模式示意图》中青旅旅游主业信息系统后台系统前台系统接待服务业务经营产品制造内外平台实体网络控制上端资源控制下端顾客接待网络旅游资源地域客源包价客源个性客源虚拟网络

条：建立经营模式－－《基于主业价值链的经营模式示意图》中青旅旅游主业信息系统后台系统前台系统接待服务业务经营产品制造内外平台实体网络控制上端资源控制下端顾客接待网络旅游资源地域客源包价客源个性客源虚拟网络

142. 2003年中消研版权所有 机密文件*4.3.5 收款及售后服务－缺乏提供真正意义上的顾客服务业务现状相关最佳实践评估改进建议潜在收益有利于服务效率的改善，提高经销商及顾客满意度 促进部门间的协