中国电信--大客户管理培训内容
(5)优化营销/销售组织结构,明确各岗位人员的职责,完善大客户团队的运行机制 (6)加强流程各环节的绩效考核,确保大客户流程的顺畅运行 (7)建立市场分析、行业分析和客户分析的科学模型 (8)建立强有力的IT支撑系统
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(5)优化营销/销售组织结构,明确各岗位人员的职责,完善大客户团队的运行机制 (6)加强流程各环节的绩效考核,确保大客户流程的顺畅运行 (7)建立市场分析、行业分析和客户分析的科学模型 (8)建立强有力的IT支撑系统
所在部门是否有工作流程 4. 是否有有效的考评标准 5. 能否按标准认真考评 6. 考核指标设定情况 7. 对本人的考核 8. 对本人考核时间 31 33. 1. 是否有明确的经营和管理计划42%的人认为有基本明
无独立人事部门,缺乏完整的人事档案 缺乏有效的培训制度,各部门人员素质无法有效提高 没有完整统一的考核和奖励制度 应用系统的业务信息不准确,不完整 回款核算不清,按产品类别划分的随意性大,存在西服回款和衬衫回款相混淆的现象
只有日常行政性管理,没有真正意义上的业务管理;目前工作处于无总体指导状态,即工作无计划、行动较随意。 内部考核和激励机制不完善,员工积极性没有充分发挥出来,竞争能力没有能够在有组织的状态下得到逐步增强并积累。
告主要结论 公司价值链初步分析 运作周期分析 开发流程/成本控制分析 质量初步分析 相关建议 建议总结 11. 01-09-112001LINING(BEIJING)-PREZ0110主要结论摘要公司
资源部财务中心预算监控会计核算资金管理市场规划资产管理投资管理战略规划综合统计文秘档案行政事务业绩考核劳动工资人事调配网络管理企业文化《上广电》编辑改革推进部 3. 总经理办公室岗位设置图总经理办公室
资源部财务中心预算监控会计核算资金管理市场规划资产管理投资管理战略规划综合统计文秘档案行政事务业绩考核劳动工资人事调配网络管理企业文化《上广电》编辑改革推进部 3. 总经理办公室岗位设置图总经理办公室
资源部财务中心预算监控会计核算资金管理市场规划资产管理投资管理战略规划综合统计文秘档案行政事务业绩考核劳动工资人事调配网络管理企业文化《上广电》编辑改革推进部 3. 总经理办公室岗位设置图总经理办公室
部分煤矿企业特种作业人员未持证上岗问题突出。 部分煤矿企业假培训、不培训现象严重。 二、部分煤矿安全培训机构假培训、乱培训 三、部分考核发证部门审核把关不严 要求: 9. 第二部分 国家煤矿安全监察局关于当前煤矿安全培训工作的通报(煤安监行管〔2017〕15号)要求:
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2004年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
1. 整体管理咨询 — 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 – 项目建议书 – 深圳****股份有限公司 上海 2000年12月26日 罗兰贝格SHA-4309-90099-01-03a 2
临时项目组 21. 部门名称成套部职能: 实现公司成套销售目标,组织和实施成套售前、售中、售后服务考核指标及权重: 中标额 合同额 利润额 合同收款额 应收帐款坏账率及延误天数客户满意度与投诉率 重要任务完成情况
临时项目组 21. 部门名称成套部职能: 实现公司成套销售目标,组织和实施成套售前、售中、售后服务考核指标及权重: 中标额 合同额 利润额 合同收款额 应收帐款坏账率及延误天数客户满意度与投诉率 重要任务完成情况
临时项目组 21. 部门名称成套部职能: 实现公司成套销售目标,组织和实施成套售前、售中、售后服务考核指标及权重: 中标额 合同额 利润额 合同收款额 应收帐款坏账率及延误天数客户满意度与投诉率 重要任务完成情况
记录表绩效管理体系公司经营成果 绩效管理(performance management, PM)是通过员工绩效目标的设定和考核、反馈和认可等 方面的管理,使员工了解自身绩效及发展与公司业务发展之间的关系,从而促进员工充分发挥