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单元三：结果核心绩效管理体系 单元四：行为能力核心绩效管理 体系 单元五：反馈与教导 单元六：绩效考评 -- 360o体系简介单元七：绩效与回报 单元八：绩效管理与员工发展 单元九：如何建立有效的绩效管理体系

人力资源管理的三个层次基础层次： 人力资源规划 职务分析与职务说明书操作层次： 招聘与选拔 培训管理 绩效考评 薪酬体系 劳动保障组织层次： 群体激励 企业文化 管理风格 4. 人力资源规划的内容 —人事部

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绩效评估缺少参照标准 员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认同绩效管理 分配制度未能与绩效表现紧密联系调整完成组织结构 明确各部门和分支机构的职责 调整理顺业务流程 为绩效评估提供参照标准 加

本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量南方集团有限公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核

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9. 绩效考评体系由业绩考评指标、能力考评指标和态度考评指标三部分组成绩效考评体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的评价指标组成的评价系统，绩效考评体系反映了公司对员工各项考评内容，它是

员工的雇佣员工雇佣原则：例如“不能给应聘者提供高薪” 员工雇佣书 记录过程、面试的结果及对证明的检查 当员工因表现不佳而离开公司时，雇佣书将被交给他的主管，以完善雇佣程序 主管如果在3个月内不能及时地招聘到人，那

换（过程）产出 5. 绩效管理的概念企业一切管理活动核心是为了提高绩效。 绩效管理本身代表着一种观念和思想，代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。 绩效管理的指导思想就是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略。

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公司用人的确定 有其自身的客观 过程，须依照一 定的程序来进行 4.  经理人员评价要素基本模式考评系统：工作绩效评价素质结构智力结构能力结构绩效结构 1、法制性 2、事业性 3、责任性 4、进取心

，根据现行公司工资水平并考虑公司发展因素，确定基本工资档位，具体见《岗技级别一览表》。 ●先定岗，再定级（档），评定具体指标具体见《岗技级别评定指标一览表》。 http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)

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国家人事人才培训网首席培训师、 北京市文明工程研究员、 亚洲国际公开大学特聘教授 清华大学特聘教授、中国“品绩管理”及“品绩考评”第一人 魏志勇 电话：64955988/84632937 手机：13701236227 助手电话：64955988

部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证 职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系Date13版权所有 翻版必究 15. 企业在实施

部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证 职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系 15. 企业在实施绩效管理体系前，必须扫清六大“绩效障碍”组织架构尚未整合调整完成

人力资源部 二零零一年九月建立以KPI为核心的业绩管理体系 — KPI二期工作计划 2. 汇报提纲三、激励考评近期工作重点一、KPI二期工作目标和任务二、关键点思考与突破 3. 各阶段里程碑签定高层业绩合同编制高层KPI辞典KPI试点完成本部