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(2)尽量能提到几位听众的姓名 特权 责任 机会 15. 演示成功的原则 (3)面带微笑 自己的主题 对您的讲话持积极肯定的态度。 告诉观众您的消息的价值。 16. 演示成功的原则 (4)不要道歉 建立直接交流

在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的时刻，以及收成的时刻：……保持缄默的时刻，以及挺身讲话的时刻。 ——旧约圣经之传道书 3. EDWARD W CARTET 是BROADWAY HALE

what you said. 为某事向某人道歉： angerangrilyto回应符合 适合代表…讲话anxietyapologyapologize to sb for sth 10. Day 3 (appeal-autonomous)

根据内容的重点来调节发音音量  对句末内容要尤加注意  适当停顿，以便进一步强调19 20. 在室内的目光交流 开始讲话前看着某一个听众  看个体，而不是看整个集体  在一段或一句话结束时，与会场中某一个 人保持几秒钟的目光交流

更像你？ 当我生气时，眉毛会竖起来，鼻腔会张大。 我紧张时，脸会涨红，讲话速度会很快。 我疲劳的时候，会无精打采，眼皮耷拉着，讲话声调会拖得很长。 别人认为我的声音总是“升调”。 45. 3-5-2把

更像你？ 当我生气时，眉毛会竖起来，鼻腔会张大。 我紧张时，脸会涨红，讲话速度会很快。 我疲劳的时候，会无精打采，眼皮耷拉着，讲话声调会拖得很长。 别人认为我的声音总是“升调”。 40. 4-5-2把

新旧动能转换的内涵2 25. 新旧动能转换的内涵 “新旧动能”自2015年开始出现在中央和地方政府主要领导讲话和文件中，在2016年在互联网出现的频率逐步提升。2016年末，特别是2017年以来，“新旧动能”

·听 50. 应该避免出现的： 打断讲话者（不耐烦）； 不保持目光接触（眼睛迷离）； 心烦意乱（坐立不安），不注意讲话者； 对讲话者不感兴趣（不关心）； 很少给讲话者反馈或根本没有（语言或非语言）反馈；

非正式场合 称呼中三忌 电话礼仪  谈话内容 常用的礼貌用语 用词用语要文雅 言词的沟通技巧（讲话推销等） 交谈中的艺术 38 39. 交谈态势语姿态——站、坐姿优雅，手势语清晰 表情——目光专注、注意聆听、产生共鸣

展方向，同时可以为企业保留人才针对员工需求所设计的培训，让员工获得更多专业/ 管理知识 企业文化与战略培训 管理技能培训 职业技能培训 专业培训岗位后备计划以加强对关键职位管理，进 一步促进人员发展 重点培养人才，为各级人才提

基础性——企业情况，规章制度，员工守则。 适应性——岗位特点，技术规程，职能范围。 2）在职培训：职业技能提高。生产附着性，长期性， 速效性，连续性，专题性。 3）转岗培训：技术变化，新岗要求。 4）岗

0周年大会在人民大会堂举行，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平同志出席大会并发表重要讲话。在讲话中，习近平总书记就长征到底是什么、长征精神是什么以及如何走好新时代的长征路进行了深刻阐述。 长

要听谈话,声音 注重音调,发音 用听觉为基础的语言 阅读速度慢,讲话小声 28. 感觉容易受到感觉的刺激 要体验,感受 情绪化 用感觉为基础的语言 讲话很激动,冲动 29. 言语-神经编序沟通效果不理想的原因:沟通双方的感官倾向有矛盾

会议背景介绍全国生态环境保护大会18日至19日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。 5. 会议背景介绍要自觉把经济社会发展同生态文明建设统筹起来，充分发挥党的领导和我国社会主义制

出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应 答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话”。

忆道：“孙中山明确地告诉我，他从来不信甚么上帝，他也不相信传教士民族 1920年，在对上海国民党人讲话时，孙氏的民族观再次进化。孙否定了自己辛亥年提出的“五族共和”之说，转而倡导所有民族融和为一个中华

03年关于售后服务的主要活动举例：广本春季服务双周活动 2003.4.14－28第三届售后服务技能大赛 2003.7.12－9、12广本首度在国内招回新雅阁 2003年9月29日广本秋季服务双周活动 2003年9

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