香当网

三、市场营销是企业的核心职能市场导向还是产品导向？ 以销定产还是以产定销？ 产地销还是销地产？ 是只考虑做好自己本职工作还是满足营销要求基础上做好本职工作？ 中 国 银 河 工 程 营 销 管 理 培 训 课 程 6. 动态性 全员性

低廉的生产运输成本 增加产能 低维修成本流程为导向的组织 提供职工严谨的核心流程训练 充分授权的职工参与绩效改进计划 聘用且保有优秀的职工主要绩效衡量指标(KPI)营业额 业绩成长率 每人营业额 利润率

低廉的生产运输成本 增加产能 低维修成本流程为导向的组织 提供职工严谨的核心流程训练 充分授权的职工参与绩效改进计划 聘用且保有优秀的职工主要绩效衡量指标(KPI)营业额 业绩成长率 每人营业额 利润率

要素与工具差异心理学 任职“适应性” 14. 2、产业心理学冯特的另一位高徒 H．缪恩斯坦波，从事降低产业灾害、甄选职工与提高业绩等实验； 1913年，发表了《心理学与产业效率》，为产业心理学的发展奠定了基础； 基本命题：

生产规模： 85万吨/年成品铁矿石； 8000吨/年铜金属； 25万吨硫精矿 。 在册职工：公司现有在岗职工3455人，其中工程技术人员260人。4广东广业冶金有限公司 5. 分支机构：凡洞铁矿、索

以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

作用的知识产权 ③主要产品（服务）属于《国家重点支持的高新技术领域》规定范围 ④科技人员占企业当年职工总数的比例不低于10%★高新技术企业认定的8个条件 4. ⑤近3个会计年度（不满3年按实际经营时间

使组织与环境相结合——依存共生 43. 一个优秀的组织应不只是提供高质量的产品和服务，还应当把重点放在向职工提供高质量的劳动生活上。 44. 哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。

以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

。 [案例] 1、某公司有一男职工，其妻生育，他是否有产假？如果有，应是多少天？其产假工资如何确定？ 2、员工方应享有的国家规定的法定节假日是指哪些日期？某公司有一职工在“五一”期间加班，公司已按内部

源部。人力资源管理的发展阶段 11. 人力资源管理与人事管理的差异 12. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 13. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

不公平与挫折对人的行为的影响。 公平理论 美国心理学家亚当斯（J. S. Adams） 基本思想：职工的工作动机不仅受其所得绝对报酬的影响，还受其相对报酬的影响。 公平理论——社会比较理论 认为公平，

以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

它后期的管理不善，到了95年初期的时候，它已经是资不抵债，当时的亏损达到一个多亿，而且3500多个职工基本上都没有工作干，厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又被退了回来。当时，青岛的市政府就做了一个决定

档案应用事例：市歌舞团在文化单位改制过程中遇到了难题：该单位原职工马某，在1988年市直文艺团体改革时，已被精简安排到其他单位，但其本人至今仍坚持自己是歌舞团职工，坚持要求在该团退休并要求补偿。歌舞团在我馆查到马

以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

以人为中心，注重人事相宜 事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异 8. 吸引合适的职工 留住好的职工 激励职工 HRM的目标 9. 管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值 开发目标：提高智力，激发活力（潜力）

管理劳动合同 （劳动者派遣管理） 集体合同 （工资集体协商） 职业安全卫生 工伤管理企业民主管理制度 职工代表大会 平等协商制度 信息沟通制度劳动争议 4. 劳动法的概念与调整对象 劳动法的概念狭义上的劳动法

任务的劳动合同；因季节原因临时用工的劳动合同。 17. 三、劳动合同订立的要求1、用人单位应当建立职工名册。 2、如实告知对方有关情况。 用人单位和劳动者都负有如实告知和说明的义务。 （1）用人单位的告知义务。

三、我国劳企关系（一）现状： 工会：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织， 《劳动法》《企业法》《职工代表大会条例》《工会法》《集体合同规定》 民主管理的基本形式有：1、职工代表大会或职工大会2、工会3、平等协商与集体合同制，4、其它形式