营销培训
营销---交换的艺术卖者买者效用或价值金钱 3. 营销--企业获取利润的基本职能战略和投资决策层产品或服务营销运营层生产及现场管理层 4. 从营销谈起营销观念的演变生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念
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”课程、出版《旅游心理学》、《旅游学原理》、《会务服务》、《餐饮企业人力资源管理》等八本教材。为国家旅游局及几十个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学,赴全国数百家饭店讲学。 (0)57169279(H)
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。何谓客户(消费者)“提示”? 提示是在购买或再购买决策中所关注的”合适“、”感觉“、”功能“或”服务“等 领域。 消费者/客户提示举例: 炉灶必须加热到所设定的温度 投诉必须迅速回复 存货必须及时送达仓库
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查询分配客户到预制文件类 17. 发 票 18. 概览:事务处理类别Class 发票 为产品或服务向客户收款 借项通知单 发票的补充形式 贷项通知单 向客户退款 转期 将借项通知单调整为零, 新建借项通知单
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