平衡记分卡(ppt,96页)
阐明憧憬 达成共识制订计划和确定目标 确定目标 资源分配 战略倡议的衔接 建立里程碑传播和联系 宣传和教育 确定目标 把奖惩与业绩联系 9. B、平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系,发展和强化了战略管理系统
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旅游公司KPI选择示例市场领先市场竞争力市场拓展力品牌影响力当期接待团次当期接待人次当期营业收人新客户数量新业务营业收入增长市场宣传的有效性 59. 步骤4 汇总形成某旅游公司分公司一级KPI表(见表3-5)表3-5 某旅游公司分
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1. 銷售程序訪前分析拜訪目的1.開場2.鑑定需求3.將 FAB 與需求配合4.處理反對意見5.收場 訪後分析實地拜訪2. 開場白旨在說明推銷員這次造訪的原因,同時解釋這次 會面對顧客有何效應,好的開場白可以: * 使你自己的期望與顧客的期望銜接 * 顯示你有辦事條理 * 顯示你致力善用顧客的時間 * 與顧
1. **组织设计的权变理论(下)2. *今天的话题 组织规模对组织结构的影响 组织规模的含义 不同规模企业在组织结构方面的差别 组织生命周期对组织结构的影响 不同生命周期阶段组织结构的特点 对行政性机构的评价 技术对组织结构的影响 企业技术对组织结构的影响 部门技术对组织结构的影响 部门间工作流程的依存性对组织结构的
1. 快速提升礼仪、气质(增强社交的信心和魅力) 主讲:易彦12. 一、公司内应有的礼仪23. 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员 头发不宜太长。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
1. 团队意识及人际沟通 主讲:** 时间:8:30 – 11:302. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通课 程 目 标三个收获 1、理解团队角色差异所产生的冲突 2、理解团队内部沟通的意义 3、理解沟通的三环节及有关技巧3. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通课程内容安排目
1. 上海宝钢集团人力资源战略 2. 一、上海某钢铁的发展战略(一)战略目标 在6年内成为全球最具竞争力的某钢铁企业 (二)战略选择 发展战略—跨越式赶超:建立强势;提升能力;系统创新;快速超越 竞争战略—目标集聚:以优势产品集聚于发展前景广阔的汽车、家电、管线、造船、石油、高
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1. 绩效合约主 讲 人:黄玉清 博士 联系电话:0592-8395583 13695031755此资料来自 www. 台商讯息网, 大量管理资料下载2. 绩效合约的含义 个人绩效合约,是指员工与其上级签订的书面协议,记录在一段具体的时间内必须取得的成绩,而所取得
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1. A Modern Intake Salesman Professional Selling Skill Training专业销售训练2. 關於 這個課程 ....... 它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來 ,成
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1. 公共關係与社交禮儀12. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係,在社會交際中人與人的聯系一般分成三個層次。即以國
1. 经营导向的绩效管理2. *主要内容绩效管理探源 绩效管理的三个侧重点 业务流程优化与绩效管理3. *最早的绩效评估是在什么时候?福特汽车公司…… 泰勒的科学管理…… 美国的文官制度…… 中国的科举制度…… ……三皇五帝 时代4. *
1. 绩效工作坊12. 调查问卷 姓名或代号 6 月 日 1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理的目的是什么? 3. 你认为绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义 2<li