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米，并配置了一流的办公设备，拥有BETACAM编辑系统、金视霸非线性编辑系统、DF—300特技台，新奥特M8000字幕机及全新配备的贝尔非线性编辑系统，数字摄像机等拍摄制作设备。 公司自成立以来，重视

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（三个主要的差异化竞争因素） 31. *使顾客产生优良购买体验的因素研究能够到站立即加油，不必等候 在加油机处有自助式付款机，不必排队等候付款 加油机处有遮雨棚，使顾客免于被雨或雪淋湿 百分之百无缺货之虞，特别是高级品

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4. 不適任的管理者（2）无能的管理者会導致: ①工作现场的规律混乱 ②生产计划延誤 ③现场使用的设备故障频繁 ④視品质不良為常態，不知如何采取再次发生的对策 ⑤無法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策

投资时期，它主要包括：谈判、签定合同、工程项目设计、施工建设、人员培训、试运转和投产。 生产时期，这一时期既有生产技术的应用、设备运行与更新改造等技术等技术问题，又有产品销售、税金、生产成本投资回收和利润分配等经济问题，生产时期的

5421.5410.88 1998-2000年全部国有及年销售收入在500万元以上 非国有起重运输设备制造业主要统计指标 14. 2. 起重运输机械行业总体发展情况市场容量逐渐扩大 随着2000年国家

使人的认识从感性到理性。一般是通过分析、判断和推理来认知事物的本质和真相。科学思维是对自然的本质、运行规律的探索、发现的认知过程。科学是对未知世界的客观规律的探索和发现。5 6. “数学思维”是利用数

，1996年至2001年平均增长8.1%。1998年至2001年我国经济增长率一直在7%-8%幅度运行，2003年中国经济增长超过9％。 固定资产投资增长率 1998年至2002年间的年均11.8% 2003年：28

业领导者头脑中占据主要位置，许多制造业企业拥有从毛坯铸造、零件加工、装配、包装、运输、销售等一整套设备、设施、人员及组织机构。 4. 纵向一体化潜在的弊端 004供应链管理 推行“纵向一体化”的目的，

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负责全店商品销售的收款、结帐。 1.4.5        负责销售款的进行备用金的保管及安全。 1.4.6      负责收银区设备及使用维护收银区的清洁卫生。 1.4.7         承担现金及帐款差错的责任。 1.4.8        

維修用零配件供應 上門維修 退貨換貨 36. 过程控制一个基本点：预防过程运行失控，把异常的质量波动消除在萌芽状态，确保过程运行状态正常，并满足质量要求。 两个环节： 过程识别与确定。过程的识别应该考虑

制定编写计划 质量手册建立 程序文件制定 指导书、表单编制 文件修改并定稿 体系运行： 体系实施前动员和培训 指导质量体系的运行和完善 组织结构调整 内部审核： 内审员培训 组织内部质量审核 纠正和预防措施跟踪并评估

成品合格率低于目标值一个百分点扣除10分；成品合格率在95%以下此项为0分质检部3生产安全及设备故障事故发生次数10%车间生产过程中发生的安全事故和设备故障次数0次满分100分，每出现一安全事故扣除50分，扣完为止。总经办

后，市消防队出动3辆消防车，经1个小时扑救，火灾才被扑灭。这次火灾未造成人员伤亡，但厂房、部分机械设备和货物被烧毁，直接经济损失九万七千多元。 经查明，此次火灾是因烘鞋车间的王长江和李黄河因少了三双鞋

的情况下，对硬件的要求一般会估计略大，当知道有预算限制的时候，往往估计的硬件环境会偏小，影响未来的运行速度 软硬件供应商为达到中标目的而采取的各种不正当手段，而导致公司不能选择到合适的软件 在软件购买合同中如何控制软件成本

和不确定性提问(了解一般感受，但可了解组织运行中迫切需解决问题是什么)。 (4)确定调查组织。 (5)调查结果分析：运用统计分析方法，判断满意的总体水平，运行中的问题，写出调查报告并提出对策建议。 26