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ideas 灌输你的观点  · Use the “elevator” technique 使用“电梯间谈话”技巧  · Use the “price per word” technique 使用“惜字如金”技巧

个人观察寻找法：敏锐观察、点滴信息、注意新闻 委托助手寻找法：初级推销人员打前站注 意 点 根据实际情况，选择合适方法 注意方法联系，合理配合补充 培养职业灵感，建立广泛联系 准备阶段适用，贯穿全部过程

为什么要做绩效面谈 13. *何时做绩效面谈 依据公司绩效评估的周期进行(月/季/半年/年度) 依据工作进展情况（及时） For Example:工作有失误或方向偏离既定目标 我们的绩效面谈应该在上一个工作任务

预约访客——有所准备，记住姓名，让客户感 到来访被重视 被期望 未预约客——热情友好，询问来意，依具体情况判断应对方 法 拒绝访客——热情坚定的回绝上司明确不接待 或无法接待的 访客 来访团组——充分准备，热情迎候，并根据拟订好的接待方

复合防粘膜 透皮吸收天和骨通强力透释贴剂 专制骨质增生良药 每日一贴，每疗程一盒， 不超过20元 天和制药提醒您：四时变化，请注意调整您的身体 天和制药体贴入微的关怀 骨刺疼痛贴天和骨通 骨质增生贴天和骨通贴膏

2 沟通的重要性常常会出现这样的现象，有的员工辞职了，我们会很惋惜，其实他也不想走或者他不知道外面的情况，存在着一些不切实际的想法，因此出现了下面的一段对白。- 我一直以为你知道，我真的很欣赏你，真的不想让你走！

对绩效计划取得共识进行透明的评估与评级 将激励与绩效相挂钩 确定激励/薪酬水平 召开反馈会议绩效报告 绩效改进策略 最终评估报告整理目标管理手册 准备绩效报告 按照绩效管理周期定期评估绩效结果，讨论差距解决办法 制定绩效改进策略挑战性目标

Ask open-ended questions 提问开放式的问题Restate content 重述谈话内容 Reflect feelings in words & actions用语言和行动反馈感受

。 记录下有待证实和进一步了解的问题和细节，为面试做准备。 17. 面试技术一对一面试 适用于各种情况的初选和复选 主试人可以是一个，也可以是多人 时间一般为45分钟（初选可以20分钟） 提出的问题一般在15个左右

表情平和勿板面孔 不喜笑颜开2、保持社交距离正常1.5米左右 保持正常咨询位置 6. 3、民族习俗谈话时不直视对方眼睛 可扫视对方眼神或表情（二）礼貌接待礼貌语言 1.起立迎接来访者，示意坐位，“请进”！“请坐”！

确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。9 10. 工作分析的目的-2获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。

定点医疗机构社区卫生服务中心（站）识别症状者+++（推荐）X线检查++痰菌检查++/-诊断++疫情报告++疫情监测++转诊+追踪++患者管理+++实施感染控制+++健康教育++++培训、督导++（对站）计划+

是中共历史上一个生死攸关的转折点,标志着中国共产党从幼稚走向成熟。毛泽东思想基本形成1935年南方谈话标志着中国特色社会主义理论体系基本成形。(即邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观等)邓小平理论成形1992年

c、取传真件，翻日历，对时钟，打开电器4 5. 秘书一天的工作1、   2、  常规工作：（迅速按优先顺序排列） A、查阅日志（准备、提醒-----） B、处理邮件、来件（拆封、分类、呈送、发出邮件-----） C、聆听上司指示（笔记----）

执行能力执行能力不强是中国企业和国外企业的主要差距 10. 企业为什么会失败？成功是5%战略＋95%的执行；（谁当系铃人？） 在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方的执行能力。 如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。

完成；（3）每天的工作中都能展示出积极、享受的一面。 密切关注：（1）随时都可以说出任务现行的进展情况；（2）有渴求绩效取得优异成绩的冲劲。 不断追求：（1）随时能发现身边事物与任务的关联度，以促进任

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化。 每当你只看到两种结果选择时，有意识寻找第三种甚至更多种的可能出现的情况。 27. 讲出的不是事情的全部意识到你所得到的报告是经过过滤的，你并没有得到所有的事实。 尽量向别人提供背景信息，以便别人能够准确地解释你的观点或看法。

、忙碌的工作一些电话浪费时间的事“ 逃避 ”活动不关紧要的信件看太多的电视干扰，一些电话一些信件、报告一些会议许多紧临的事件许多迎合的活动ⅢⅣ法则：要事第一——时间矩阵紧急不紧急重要不重要 25. 高