基于胜任素质模型的培训体系构建
1. 基于胜任素质模型的培训体系构建 2. 一、什么是胜任力模型 3. (一)胜任素质(Competency)方法的历史简介 最早 (50年代初) 由哈佛教授麦克里兰 (McClelland) 博士在美国国务院尝试应用
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成功的自我介绍以及产品呈现方法 电话约访的战略战术 陌生拜访的设计 拜访前准备及拜访目标与策略 有效销售方案 客户拒绝分析与拒绝处理技巧 客户跟踪技巧 业务促成技巧与售后服务 售后服务 个人潜能 迈捷信息 全面提升企业核心竞争力
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目录一、安全的含义及其重要性 二、新员工安全卫生实施指南 三、事故处理 四、安全技能和知识 五、安全素养 3. 培训目的树立 “以人为本,安全第一”的意识 掌握必要的安全知识和技能警钟长鸣安全 4. 一、安全的含义
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