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培训议程 第三部分：10:30-12:00 系统介绍关键绩效指标的定义，及其在公司绩效管理体系、薪酬管理体系和整体人力资源管理体系中的位置和作用机制 关键绩效指标的流程确定方法介绍 关键绩效指标体系的质量测试体系和关联性考察

成本控制 质量提升措施 快速响应能力顾客方面 市场数据 竞争对比分析 客户满意度学习与成长方面 考核与薪酬激励性 职业化技能提升 IT及管理项目推行使命 与 战略 7. *奇瑞人力资源*平衡记分卡体现的核心管理思想

使员工明确企业的目标，组织企业文化的建设工作人员调配员工管理部门核心任务/职责基础管理事业部关于组织架构的说明21 23. 薪酬管理中心人力资源部培训中心制定、完善企业的绩效考核体系 负责组织对集团事业部及职能管理部门内中层以

使员工明确企业的目标，组织企业文化的建设工作。人员调配员工管理部门核心任务/职责人力资源部关于组织架构的说明22 24. 薪酬管理中心人力资源部培训中心制定、完善企业的绩效考核体系； 负责组织对集团事业部及职能管理部门内中层

企业宗旨与使命战略与组织发展部门宗旨与定位职责/职位企业年度目标部门年度目标部门重点工作个人年度目标关键业绩素质招聘薪酬培训业绩管理后备干部HR组织发展与队伍建设人事信息管理系统功 能 层HR平台运作支持…...基于经营战略的人力资源战略

使员工明确企业的目标，组织企业文化的建设工作。人员调配员工管理部门核心任务/职责基础管理事业部关于组织架构的说明21 23. 薪酬管理中心人力资源部培训中心制定、完善企业的绩效考核体系； 负责组织对集团事业部及职能管理部门内中层

34. 提高职业生活质量职业生活质量人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。 1. 劳动报酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 灵活的工作时间 5. 工作紧张程度 6. 参与有关决策的程度 7. 工作的民主性

（高科技、生物医药） 23. 道尼尔家族董事会研发部经销部人事福利部生产部法律事务部计算机中心供销处飞机销售产品服务财务处组织管理处材料供应处福利处安全保卫保健站计划调度生产准备加工全面质量文件与外场道尔尼公司组织结构图

公司组织模式 总部职能部门设计 公司内部集分权 所属单位的组织结构建议（举例） 关键流程内外部分析 薪酬体系 考核方案的制定 实施计划 7. 内外分析是为了建立双方对公司理解的共识,为项目的下一步发展奠定基础项目方法模块1：内外分析内部访谈

应付账款 43　　 应收股利6　　 预收账款 44　　 应收利息7　　 应付职工薪酬 45　　 应收账款8　　 应付福利费 46　　 其他应收款9　　 应付股利 47　　 预付账款10　　 应交税费 48　　

岗位评量资质评量绩效评量 薪酬评量员工是否符合岗位应具备的任职资格岗位应创造的价值是什么？员工实际创造的价值是多少？与实际创造的价值相对应的回报确定 31. 岗位评量资质评量绩效评量 薪酬评量评量中心工作分析

岗位评量资质评量绩效评量 薪酬评量员工是否符合岗位应具备的任职资格岗位应创造的价值是什么？员工实际创造的价值是多少？与实际创造的价值相对应的回报确定 31. 岗位评量资质评量绩效评量 薪酬评量评量中心工作分析

KPI分解到关键岗位和班组以及个人，明确职责； 业绩合同分层次签定到岗位； 启动“薪酬与业绩挂钩”的绩效考核办法；薪酬分配倾向业绩优秀的部 门和员工并合理拉开绩效工资分配差距，分配方式趋于“正态分布”结构；

员工培训 14. 一、 企业制度不规范，管理不善； 二、 直接领导的各种因素； 三、 工资收入低，福利差； 四、 工作压力大； 五、 个人才能无法发挥，升职无望； 六、 老员工多，同工不同酬，分配不公；

1年8月试行职业名称 企业人力资源管理人员 职业定义 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业等级 人力资源管理员 （国家职业资格四级）

与战略规划、资本计划、经营/预算计划、人力资源管理等管理程序紧密相连 使考核结果与薪酬和非物质奖惩等激励机制紧密相连 拉大业绩突出者与其它人的薪酬比例 参考国外先进管理经验，并结合中油实际情况 通过合理的过渡方案逐步解决现行实施障碍设计原则

1年8月试行职业名称 企业人力资源管理人员 职业定义 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业等级 人力资源管理员 （国家职业资格四级）

员工培训 14. 一、 企业制度不规范，管理不善； 二、 直接领导的各种因素； 三、 工资收入低，福利差； 四、 工作压力大； 五、 个人才能无法发挥，升职无望； 六、 老员工多，同工不同酬，分配不公；

79. HERZBERG 双因素激励理论激励因素（内在） 成就 认可 参与 发展保健因素（外在） 薪酬 福利 工作条件 规章制度 80. 一分钟赞美水族馆的海豚为什么那么聪明？ 81. 让下属成为绩效管理的主人人往表扬多的方向走

容项目方法市场薪酬水平（固定工资、福利、奖金或提成等）构成分析 现有的薪酬激励和业绩评价体系分析 确定公司职级序列 确定员工收入构成（固定工资、福利等） 各部分的比例和数量 公司总体薪酬规模估算 内部访谈