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时间与金钱的浪费 7. *绩效评估需与经营策略相整合可促使员工表现出经营策略所需要的行为与结果，促使经营策略得以实现。（协调组织价值观与员工行为） 绩效评估可协助其它人力资源管理功能的推动，主要为策略性资料的获得，

时间与金钱的浪费6 7. 绩效评估需与经营策略相整合可促使员工表现出经营策略所需要的行为与结果，促使经营策略得以实现。（协调组织价值观与员工行为） 绩效评估可协助其它人力资源管理功能的推动，主要为策略性资料的获得，

时间与金钱的浪费 7. *绩效评估需与经营策略相整合可促使员工表现出经营策略所需要的行为与结果，促使经营策略得以实现。（协调组织价值观与员工行为） 绩效评估可协助其它人力资源管理功能的推动，主要为策略性资料的获得，

时间与金钱的浪费 7. *绩效评估需与经营策略相整合可促使员工表现出经营策略所需要的行为与结果，促使经营策略得以实现。（协调组织价值观与员工行为） 绩效评估可协助其它人力资源管理功能的推动，主要为策略性资料的获得，

作为今年上海首场大型房产展示交易会，也是世博申办成功后的首场大型房产会，又恰逢上海全面放开房地产市场政策实施之际，这次展会为业界打开了观察本年度市场动态的的第一扇窗。 作为2003“上海之春”的主办方，我们秉承展览行业的专业精神，最大限

作为今年上海首场大型房产展示交易会，也是世博申办成功后的首场大型房产会，又恰逢上海全面放开房地产市场政策实施之际，这次展会为业界打开了观察本年度市场动态的的第一扇窗。 作为2003“上海之春”的主办方，我们秉承展览行业的专业精神，最大限

什么是职位组织体系 4.为什么会有职位组织体系 5.职位组织体系有什么用处？ 6.工作分析的历史Date 4. 直接观察法 个体面谈 团体面谈 技术顾问 开放式问卷 封闭式问卷 辅助来源主要内容二、工作分析技术Date

定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

激励 提高 5. 讲师的基本素质良好的心理素质丰富的知识较强的语言表达能力组织和运用 教材的能力敏锐的观察力良好的组织能力较高的职业道德和精神境界 6. 讲师的手势明确的目的性 自然活泼 有个性 避免不雅观的手势简练、适当、自然、协调、多样

谓“体验生活”的经验）： （1）对传统人事管理的体认（改变身份） （2）有关群体行为和群体结构的体认（挖渠、割黄豆的行为） （3）对公平与不公平现象的体认（土豆与馒头） 2. 现代人力资源管理与组织文

心有时响着三弦的声音，那是一个盲人在弹。 说明“我”的观点的确是“我”经过思考后得出来的结论。善于观察善于思考 11. 父亲的表不是活的生物却能发出声音，听到表声后“我”有什么反应？从这一系列的反应中可以看出“我”是一个怎样的孩子？

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心有时响着三弦的声音，那是一个盲人在弹。 说明“我”的观点的确是“我”经过思考后得出来的结论。善于观察善于思考 11. 父亲的表不是活的生物却能发出声音，听到表声后“我”有什么反应？从这一系列的反应中可以看出“我”是一个怎样的孩子？

我 介 绍销售面谈的九个步骤 30. 角色扮演-三人一组业务员客户观察员全情投入，融入角色 31. 角色扮演结束后， 客户、观察员先后分别做反馈1、业务员在哪方面表现理想，最有感染力、 说服力、印象深刻

1988年，《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》：“把全体学生培养民为爱国的具有社会公德、文明行为习惯的遵纪守法的好公民。在这个基础上，引导他们逐步确立科学的人生观、世界观，并不断提高社会主义思想

顾客行为 与行销研究   个案1：从一实例谈起 n    水晶与琉璃 2PM-CH4 3. 常见研究类型n    市场潜量调查n    市场占有率分析n    消费者态度与使用行为（A&U）n   

中心与纽带——素质测评标准体系一、素质测评标准体系的要素 1、标准：测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。 2、标度：对标准的外在形式划分。 3、标记：对应于不同标度的符号表示。 9

[内容]：工作数量、质量、行为态度、心理特质 [评估者]：上级、同级、下级 [方法]：评估为主，测量为辅 第二节 工作分析 一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础 二、工作分析的主要方法 访谈、观察、日记、问卷 [问卷的主要内容]：

[内容]：工作数量、质量、行为态度、心理特质 [评估者]：上级、同级、下级 [方法]：评估为主，测量为辅 第二节 工作分析 一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础 二、工作分析的主要方法 访谈、观察、日记、问卷 [问卷的主要内容]：

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