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管理学的对象与方法8决策：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动 组织：管理活动的根本职能，是其它一切活动的保证和依托 领导：指导行为、增进了解、统一思想、激励成员 控制：使实践活动符合计划 创新：在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力管理的职能（续）

为活的资源加以开发，人力资源被提到战略高度。而不是把人作为一种“工具”，人力资源管理注重人的心理与行为特征，强调人与事相宜，事与职匹配，使人、职能取得最大化的效益。 14. 名词解释：流程次流程主流程间接

什么是领导？领导是 引导 人们并施加 影响 为达到一定 目标 而作出努力的过程。 影响力 是指改变人们行为和态度的能力。 3 5. 领导影响力领导影响力权力性影响力威 信感 情 因 素知 识 因 素才 能

特征，这类顾客在购买商品时不是处于对商品本身的实际需要，而是为了与别人比较，想别人炫耀，他们的购买行为在很大程度上取决于其归属的社会群体，具有较大的盲目性 5. 言语规范 问候语包括：问好式、推广告知式、关怀式

（培训的感悟—强化别人的强处！) 13. 全球超过1000万销售专业人士采用的销售模式。美国领导力研究中心授权课程，世界著名行为学家保罗·赫塞博士于1969年创立。情境销售 核心思想：根据销售情境的不同及对客户购买准备度的判断

（培训的感悟—强化别人的强处！) 13. 全球超过1000万销售专业人士采用的销售模式。美国领导力研究中心授权课程，世界著名行为学家保罗·赫塞博士于1969年创立。情境销售 核心思想：根据销售情境的不同及对客户购买准备度的判断

照例句：读一读，写一写。 39. 朗读指导（课后第一题）鲜花朵朵，争奇斗艳，芬芳迷人。要是我们留心观察，就会发现，一天之内，不同的花开放的时间是不同的。凌晨四点，牵牛花吹起了紫色的小喇叭；五点左右，艳

3. 学习目标1. 初步掌握退位减法的思维过程，能正确地计算减数是9的退位减法。2.培养学生仔细观察、比较、概括和动手操作的能力，培养学生的创新意识。3.培养学生认真学习、积极思考的习惯。 4. 1、看谁算得又对又快。9+4=

以“请XX科会诊”字样，并由观察室值班护士与会诊科室电话联系，接受会诊科室不得推诿，并及时前来会诊。超过24小时的留观病人需会诊时，除应写留观病历，还应填写急会诊单，由观察室值班护士与会诊科室电话联系

我院头皮钢针固定方法 6. 头皮钢针注意事项 密切观察输液部位有无肿胀，针头有无移动、异位、脱出，嘱患者或家属不可随意调节速度，穿刺部位的肢体应保持稳定，适当限制活动，勿用力牵动。注意观察患者用药后反应。 7. 静脉留置针适应范围

3. 学习目标1. 初步掌握退位减法的思维过程，能正确地计算减数是9的退位减法。2.培养学生仔细观察、比较、概括和动手操作的能力，培养学生的创新意识。3.培养学生认真学习、积极思考的习惯。 4. 1、看谁算得又对又快。9+4=

”标出。庭院——树多公园——树茂街道——干净抓住关键句体会：它们美丽在哪里？ 37. 作者是如何观察出小城景色的特点的呢？又是如何围绕总起句具体描写小城景色的特点的呢？ 38. 小城里每一个院都栽了很多树。有

药物预防措施 25. 深静脉血栓预防和护理流程患者入院发生肺栓塞评估DVT治疗护理措施危险病人宣教观察DVT患者未发生DVT患者DVT预防措施治愈、未发生肺栓塞肺栓塞紧急处理 26. 四、深静脉血栓的处理及护理

3. 学习目标1. 初步掌握退位减法的思维过程，能正确地计算减数是9的退位减法。2.培养学生仔细观察、比较、概括和动手操作的能力，培养学生的创新意识。3.培养学生认真学习、积极思考的习惯。 4. 1、看谁算得又对又快。9+4=

以身作则：品行端正，不谋私利； 决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力； 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 事业成就：强烈的追求成功的欲望； 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；

以身作则：品行端正，不谋私利； 决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力； 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 事业成就：强烈的追求成功的欲望； 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；

◆雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的 ◆由于雇员缺乏培训而使本部门的效率受损 ◆触犯法律所禁止的不公正的劳资关系行为。 学好HRM可以帮助你避免犯上述错误，更可以帮助你用别人的智慧与双手达到自己的目的。版权所有 谢绝拷贝

给被访者，说明填写要求，等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。 优点： 直接与被访者接触，可以观察他（她）回答问题的态度。 严格的抽样方法，使样本的代表性更强。 能够得到较高的有效回答率。 对于不

引入活动读儿歌：小白兔，白又白， 两只耳朵竖起来， 爱吃萝卜和青菜， 蹦蹦跳跳真可爱。 3. 观察兔子长什么样 4. 观察兔子长什么样 5. 前腿尾巴后腿两只耳朵三瓣嘴 6. 兔子眼睛的颜色与它们的皮毛颜色有

1）左前斜头位（左肩位LAO45度+Cranial25度）观察左主干、左前降支和左回旋支中远段； 2）后前位头位（正位头位 AP+Cranial25度-35度）观察前降支中远段、对角支和间隔支的开口和近段； 3）