第九讲 企业文化
(二)企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业中大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 一只“看不见的手” 文化的明确性、连续性和一致性 海尔兼并企业与吃休克鱼 文化、企业精神的独
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(二)企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业中大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 一只“看不见的手” 文化的明确性、连续性和一致性 海尔兼并企业与吃休克鱼 文化、企业精神的独
以就用来教育新成员,作为感知、思考这些问题的正确方式。 5. 组织文化的主要内容组织价值观 组织行为规范 组织的团队精神 组织文化的其他内容还有组织的经营哲学,组织目标,组织精神,组织行为方式和习惯,企业道德,企业风尚,企业民主和制度等等
一、课堂学习纪律的概念(一)课堂学习纪律的概念 课堂学习纪律是指在课堂学习环境中,学生必须共同遵守的课堂行为规范,是对学生课堂行为所施加的外部准则和控制,是课堂教学得以顺利进行的重要前提和条件。 (二)课堂学习纪律的功能
查问卷》 34. 考核“重罚不重奖”,考核的激励功能缺失违反酒店行为规范违反部门行为规范部门或酒店业绩违反酒店行为规范违反部门行为规范部门或酒店业绩个人管理绩效指标影响员工工资的因素影响管理人员工资的因素不合格扣
生的、体现企业人本文化的管理行为,如考核沟通、员工关怀、辞退面谈、违规处理等管理行为)3、员工行为规范化:(职业道德、仪容仪表、见面礼节、电话礼貌、迎送礼仪、说话态度、说话礼节和体态语言)4、企业
查问卷》 34. 考核“重罚不重奖”,考核的激励功能缺失违反酒店行为规范违反部门行为规范部门或酒店业绩违反酒店行为规范违反部门行为规范部门或酒店业绩个人管理绩效指标影响员工工资的因素影响管理人员工资的因素不合格扣
好习惯使人终身受益从蹒跚学步、牙牙学语至今,我们学习过不少日常行为规范,这不仅是一种要求,也是一种“养成”教育,因为,日常行为规范的每一条都是一种良好的行为规范,学习它们,实际上就是在学习一种种好习惯,并且在学习的过程中逐步养成好习惯。
文化的定义是什么? 文化是一个社会内独特的并得到全体成员认可和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统,乃至思想方法、办事准则等6 7. ——民族生存的持续力是什么? ——企业发展的竞争力是什么?
三、“双成”的运用(二)在标识、规范方面的运用 关于公司的“LOGO” 关于公司的司歌 关于公司的行为规范25 26. 生存理念 三、“双成”的运用(三)在运营理念方面的运用漠视危机就是扼杀生机 用人理念能力决定岗位,贡献决定价值
有成熟的激励及升迁系统 重视团队精神 23. 成功企业的职业观强调人才与企业互相选择 互相遵守法律及行为规范 互相了解企业及职业人的发展之道 遵守企业伦理及纪律 考虑短期激励 专业及职业化的管理与工作质量
企业组织的要素与信息系统的作用业务流程 手续,规则 人与人事关系 说服力,拉关系 组织结构 组织图,部门关系, 管理制度 文化 行为规范,理念,认知度 信息化的重点 Enable 流程创新 减化流程 新业务流程 制度化(固化) 自动化(尽量)
风气,公司理念、价值观本行业的现状与公司的地位企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范专业性培训就业规则、薪酬与晋升制度劳动合同安全、卫生、福利与社会保险技术、业务、会计等各种管理方
有成熟的激励及升迁系统 重视团队精神 23. 成功企业的职业观强调人才与企业互相选择 互相遵守法律及行为规范 互相了解企业及职业人的发展之道 遵守企业伦理及纪律 考虑短期激励 专业及职业化的管理与工作质量
可传播性 动态性 文化是人类社会的共享成果,它反映了社会的总体特征。通常是信仰、价值观念、风俗习惯、行为规范及生活方式的综合。 7. 亚文化 民族 宗教 种族 地理 8. 社会阶层同一阶层中人的行为要比不同阶层人的行
1. 7 妈妈睡了 2. 新课导入小学生行为规范三字经·孝敬父母清晨起 问早安 上学去 说再见 回到家 道声好 要外出 须留言 父母钱 莫乱花 知劳苦 懂节俭 父母呼 要回应 大小事 行勿懒 父母归 笑相迎
34. 安全三要素杜绝人的不安全行为 消除物的不安全状态 控制环境的不安全因素了解环境安全有效行为规范 35. 培养安全意识的途径利用各种方式了解安全常识,读书,网上查询,微信公众号等,安全知识了解的多了,安全意识自然就强力。
销售主管(现场督导) 负责制定售楼部内部管理细则 协调内部关系 汇总销售信息 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任2000年3月5APEX-IMC 6. 销售内业 负责合同的审核及归档工作 负责销售报表的统计工作
4、各事业分部根据在8平台中所占份额和预算完成率按季 度进行奖励,以鼓舞士气。 西安平台员工必读 58. 行为规范——天条准则篇西安平台员工必读 59. 不利用工作之便谋以私利 不收受红包 不从事第二职业 薪酬保密准则篇西安平台员工必读
标客户满意度产出指标过程指标投 入产 出业务流程个人绩效管理系统 36. 个人绩效管理系统的构成 行为规范评估 评估目的 行为规范是公司对各级岗位的员工提出的职业素养、知识和能力等方面在员工行为方面的综合反映,被评估者在日常工作中需要达到这些要求
,使全员达成共识;诸如是否必须把创造整体业绩作为公理?进而作为各部门运行的基准,以及作为各成员的行为规范?绩效或商业价值、商业利润、最终经济成果,是否可以成为检验称职与否的客观标准?每个部门、每个员工