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执行能力 58 3 持续学习能力 50 3 创新能力 50 5 协作能力/团队精神 42 5 沟通表达能力 42 5 承受压力能力 42 8 解决问题的能力 33 宇通目前成功中层管理人员普遍所具有的素质和能力：1敬业精神/尽职尽责

货架陈列 客户规划 全面质量管理 领导才能 大学 I全国性集中课堂式培训 分销商管理 财务 营销 沟通表达能力 时间 一周 每个专题半天一周 在职指导 地区现场销售代表示范指导 处理客户投诉 接单, 发货 货架陈列管理

1．业务知识 20 上级     2．理解能力 20 上级   3．执行能力 20 上级   4．文字表达能力 25 上级   5．微机操作能力 15 上级、同级   小计 100 28.   态度 100/20

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械工程知识、分析化学知识、物资管理知识、品牌管理知识、合同管理知识、档案管理知识技能基本技能口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力专业技能团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、沟通能力 、组织协

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并有自己的独特见解； 好为人师，愿意分享； 逻辑思维缜密，敏感细腻善于分析； 良好的沟通与出现的表达能力，富有影响力和幽默感； 为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，认真、坦诚； 课程开发、PPT制作

对员工有一种安抚作用。 ④将问题定在一个范围内，避免东拉西扯地找出更多的问题来。 ⑤不是每个人的表达能力都很好，有些人情绪激动时，说话便失去连贯性。 ⑥员工向您抱怨，最希望先得到你的共鸣，再获得解决方法。

在典型男性特质测验中得分高的男同性恋者最希望寻找一个逻辑性强的伴侣； 在典型女性特质测验中得分高的男同性恋者则最希望寻找一个具有很强表达能力的伴侣。 95. 影响因素3——相似性：人格结论：相似的人格特征对于朋友和伴侣来说非常重要 关于对已婚夫妇的人格相似性研究发现：

求，从事感观检验的人员应具备视力、听力或嗅觉等条件要求，从事空乘服务的人员一般有仪容、仪表、语言表达能力、身高等条件要求。 70. 6.2.2 能力、意识和培训 识别人员的能力需求 提供培训以满足需求

１.应聘条件：具有本市户品，初中以上学历，年龄20岁以上，身高1.65米左右，相貌气质佳，口头表达能力强。 ２.本公司对受聘人员试用3个月，正式聘任后工资待遇从优。 ３.招聘方法：应聘人员持简历、照片、学历证明到ＸＸＸＸＸ报名。

３．环境方面 人际关系环境和课堂组织环境 94. 重点．教师的专业能力包括八个方面 设计教学的能力； 表达能力； 教育教学的组织管理能力； 教育教学交往能力；教育教学机智； 反思能力； 教育教学的研究能力；

品说明书、图片、样本等。 （8）经常不得不承认顾客是对的，公司是错误的。 （9）进行销售谈话时，表达能力不够。 （10）当顾客对价格表示强烈反对的时，不知所措，不知道怎样反驳。 （11）错误地判断了顾

可以对较敏感或隐私问题进行调查。 缺点： 问卷回收率较低。 信息反馈周期长，影响收集资料的时效。 要求被访者有较好的文字表达能力。 问卷的内容和题型不能太困难。 难以甄别被访者是否符合条件。 调查内容要求易引起被访者兴趣。 适用方面：

3、绩效评估体系的分类侧重品性的评价体系 侧重结果的评价体系 55. 侧重品行的绩效评估体系工作数量 工作质量 专业知识 独立性 表达能力 主动性 合作性 创造性 56. 侧重品行的绩效评价体系的不足趋于平均 光晕效应 个人偏见 最近表现

利益。 2、招生咨询人员要求具有较高的素质。首先是合作能力；其次是分析能力；再次是快速学习能力和表达能力（书面和口头）。招生咨询三十五法 52. 主要表现为以下三个方面： ①精神和品格 ②技能水准 ③知识和经验招生咨询三十五法

⒈较高的理论水平； ⒉较强的逻辑思维能力； ⒊善于归纳分析提炼； ⒋熟悉业务； ⒌有创新思维能力； ⒍文字表达能力强； ⒎有吃苦精神。 78. B. 写作的基本要求⒈主题突出； ⒉贯穿主线； ⒊层次清晰； ⒋切中要害；

品说明书、图片、样本等。 （8）经常不得不承认顾客是对的，公司是错误的。 （9）进行销售谈话时，表达能力不够。 （10）当顾客对价格表示强烈反对的时，不知所措，不知道怎样反驳。 （11）错误地判断了顾

B、巧干是智慧的体现五、中高层管理者素质模型 46. 1、管理人员素质基本特征 能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力 B、口语演讲能力 （ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力企业家

，成绩评定客观，易于保存试题！但是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力以及操作能力 27. 人员招聘面试的基本步骤 1、面试前的准备阶段（问答题）。包括确定面试的目的