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后期维保责任期间物业和客户（包括施工单位）有了明确的责任人； 移交物业后专业工程师能及时到岗新项目，减轻工作强度，降低管理成本； 6. 工程管理架构 龙湖地产工程部的输入与输出工程部对上游部门（研发部）的管理（输入）： 会签设计任务书、参与施工图审查；

4. 企业的概念（3）科斯：“市场的运行是有成本的，通过形成一个组织，并允许某个权威（一个‘企业家’）来分配资源，就能节约某些市场运行成本。企业家必须在低成本状态下行使他的职能，并考虑到如下事实：他应以

3业务职能备注： 综合型可以是职能、客户、地区、市场、产品等的任意组合。业务流程型ABCD业务驱动因素： 周期短 控制严格 7. 职能型组织结构模型信息技术和业务系统产品 3产品1产品 4产品 2客户和市场管理运营产品管理支持服务主要特征

3业务职能备注： 综合型可以是职能、客户、地区、市场、产品等的任意组合。业务流程型ABCD业务驱动因素： 周期短 控制严格 7. 职能型组织结构模型信息技术和业务系统产品 3产品1产品 4产品 2客户和市场管理运营产品管理支持服务主要特征

Customer、Right Cost，即“在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当方式和恰当的成本提供给恰当的消费者”。 美国物流管理协会（Council of Logistics Management）1992年对物流定义如下：

母子公司关系的出现引发了母公司对子公司的控制与管理问题。经典管理理论中的管理控制系统着重于研究企业内部的组织管理与控制，而母子公司由于在法律意义上是完全独立的法人实体，双方在法律上是各自独立的、平等的，这完全有别于单体企业内部的组织管理体系。

6）如何将绩效评估结果与奖励相挂钩：如何设计绩效奖励制度，挂钩多少？问题：拉不下面子，标准不一。 6. 小测验：控制绩效评估结果的模拟 —— 2个基本假设条件： 1）每个成员都不愿意被企业“出局”； 2）凡是倒数10名以内的成员都被强行“出局”。

**我国房地产经营环境变化将促使行业内部进行整合，激烈的竞争将逐步导致房地产企业的优胜劣汰。土地的公开招标政策的实施，导致开发商土地成本的上升和资金需求的增加 央行房地产贷款政策趋向严格，导致企业融资困难和资金链的紧张 市场有效供给的

这一区域，开始时可能只是城市的一角，跟着是一个城市，几个城市，继而是全中国…… 而这也就是说，我们要控制这部分消费者每月大部分消费额（接近1000元/月）的消费投向，并从而帮助合作商户扩大市场份额。 3

采购流程简图 (PDCAS循环)物料入库检验 拟定采购计划 认证供应商 发出采购订单 7 8. 采购流程控制的关键点 采购计划 供应商选择与管理 采购订单 采购业务的确认和付款8 9. 采购的变革9 10.

6、经营理念7、管理理念8、人力资源理念 9、质量理念10、客户关系理念11、有效创新理念12、理财或成本理念13、职能工作服务理念14、市场理念15、生存和竞争理念16、良性变化理念17、发展

大问题所作出的选择和决定，称为“企业决策”。 9. 内部决策业务 经营控制 战术 战略四个层次，金字塔结构 10. 业务经营控制战术战略内部决策 11. 业务层次购买/销售 支付工资 生产 12. 业

1. 薪酬设计及管理（下） 第一节 薪酬控制——人工成本管理一、人工成本的概念 人工成本是企业在生产经营和提供劳务过程中以直接或间接方式投资和分配于劳动者的全部费用。 主要包括工资总额、社会保险费用

1. 薪酬设计及管理（下） 第一节 薪酬控制——人工成本管理一、人工成本的概念 人工成本是企业在生产经营和提供劳务过程中以直接或间接方式投资和分配于劳动者的全部费用。 主要包括工资总额、社会保险费用

*基于品牌的战略 2. 应对危机的战略变革Page *1流行的传播战略实施3 品牌战略2 创造消费潮流 5 战略控制 4 3. 应对危机的战略变革Page * 产品、设计、概念、行为、品牌、的发展和传播模式，其实就

作用，为企业改进经营管理提供咨询服务。加强现代信息技术的运用，建立灵敏、准确的信息系统。合理设置企业内部机构，改变管理机构庞大、管理人员过多的状况。” －摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问

作用，为企业改进经营管理提供咨询服务。加强现代信息技术的运用，建立灵敏、准确的信息系统。合理设置企业内部机构，改变管理机构庞大、管理人员过多的状况。” －摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问

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