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质量责任。有关部门开始对费尔斯通轮胎的质量问题进行调查。 费尔斯通公司的回收轮胎事件无疑给世界汽车零部件供应商敲响了警钟，如何跟上全球化步伐，提高产品质量，成为老工业新生的法宝。 竞争的压力既来自原材

在市场竞争中，所有的企业都处于同一起跑线上，成熟的竞争是各自特色的竞争。许多摩托罗拉核心客户已经在2001年取得了“从零到一”的突破,但是千万不要让过去的成绩成为未来的包袱,而应在新的一年中继续进取,力争实现“从一到十”的二次飞跃

概念：根据产品年生产量大小和产品的特征（重量） 来确定生产类型 注：不同行业划分方法不同 机床生产厂生产类型划分数据 生产类型零 件 年 产 量重型(>15000kg)中型(>2000kg)轻型 (>100kg)单件生产 < 5

不愿授权，忽略做好工作的外部资源条件的支持。 在做好工作的方法程序上，没有事先的界定和沟通。推论一 12. 推论二零碎的管理体系 是难以达成管理目的的。 没有一套完整的价值观念体系、指导思想、行为标准。 所运用的管理

15. OTC制度对药品零售业的影响☆机遇 ●公费医疗体制的改革 ●消费者习惯的改变 ●更多生产厂商对于OTC市场的开拓加大投入☆挑战 ●传统零售业和医院进入医药零售领域 ●医药零售业的连锁趋势使单个药店的竞争力下降

上午主要内容合并单元的功能2合并单元的定义124合并单元软件版本及硬件介绍3合并单元分类合并单元配置解析6零漂、刻度、角度校正5 3. 8:40 上午 合并单元·定义3合并单元 merging unit; MU

2、奥运精神：更高更快更强。与海尔精神的融合。 14. **海尔文化的最终体现产品：人性化+个性化 服务：零距离+亲情化 15. **海尔现阶段对“创新”的定义创新创新的目标：创造有价值的定单。 创新的本质

调制胶及其他调制粘合剂 20. 五、研究不同品目的区别 3003 药品，未配定剂量或制成零售包装 3004 药品，已配定剂量或制成零售包装 21. 章注类注充分运用“排除”条款 象牙围棋 95049030 象棋、跳棋等棋类用品

设备管理部门负责设备采购、管理总备件仓库、制订大、中修理计 划。 企业所需其他原材料则由供应科负责完成。 注意原材料、零部件与备品备件的关系。 二、车间的设备管理组织 总备件仓库下经常又分为多个备品备件的小仓库，小仓库按一定的

、冲动、感性。快消品的特点 6. 快消品渠道架构消 费 者 制 造 商 零 售 商分 销 商经销 商二级渠道一级渠道三级渠道零级渠道 7. 1、疏通生产者和终端用户（消费者）之间的阻碍。 这是渠道最基

的设计，进行主轴、轴承、丝杠的校核与计算，利用三维设计软件完成造型设计。 完成总体装配图 完成主要零件图 进行各项参数计算，完成轴承、丝杠等的选型计算 4. 设计流程测绘整体布局方案设计机械传动系统设计三维模型创建二维图纸绘制

TMCopyright IBM 2002整体战略流程优化具体系统实施零售业竞争力： 做同样的事 但比竟争对手做得更好！！SCM在零售业 - 如何开始？ 18. TMCopyright IBM 2002

，服装服饰为网上交易的首位。 ● 截至2010年12月，中国网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%. ●对内比品牌、对外拼加工。2009年全年，中国全社会完成服装总产量400亿件

债券是以借贷协议形式发行的证券。“用以记载债务人向债权人所借债务的凭证”。有关的重要条款包括：面值、息票利率、期限、赎回条款等。 零息票债券和附息票债券。 4. 1.1.1　中长期国债 特性：中期国债的期限为1－10年，长期国债的期

知识是产生和重组观念构架的宝库；智力，包括好奇、对问题的洞察力、敏感力、思维能力和分析综合能力；气质，即自信、坚韧和容忍孤独的能力。 日本对人才的要求：十项品德和十项能力 十项品德：使命感、责任感、信赖感、积极性、相容

B． 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C． 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D． 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6． 您的朋友开车时别人的车突然危险地

主题二：以数据和事实驱动管理 主题三：行动针对过程 主题四：预防性管理 主题五：无边界的合作 主题六：力求完美容忍失败 56. 背景:GE成功之路 六西格玛基本概念 六西格玛基本原理 六西格玛管理途径 六西格玛管理团队

的学习者期望服务差距1差距2差距3对学习者的承诺差距4 39. 网络远程教育服务质量标准的概念模型容忍区域理想的服务恰当的服务恰当的服务 学习者愿意接受的最低服务水平 学习者认为能够达到的服务水平 40

方式争取自己的 利益最大化模式6 弃子投降 放弃自己的利益 接受对方的意见 模式7 全力支持 在可容忍的范围 内，给予对方 最大的支持模式9 携手合作 双方的利益的 交集和同时满足 满足对方利益 （利他）满足自身的利益（利己）

是否有磨损，特别是与硬件接触的部位，看起来像磨毛或非常柔软。3.是否过伸拉，脱落的线头和断裂的织带不可以容忍。4.是否因与热、腐蚀物或溶剂接触而发生损伤。5.是否因腐烂，发霉或紫外线辐射暴露而变质。6.是否