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组织沟通的途径和媒介发布指示（文件、通知、指令等） 员工手册、年度报告、规章制度 请示、报告、备忘录、信件等 会议、交谈、座谈会、接待日、意见箱 企业杂志、报纸、板报、简报等 电视、广播等 沟通技术：电话、电传、电子网络等 19

3、“三大工具”让业务单元和职能部门处于战略管理状态 4、对资源和分子公司的管控 19. 未来中青旅业务管理流程与组织架构战略规划部财务/金融部信息管理部人力资源部总裁办公室董事会董事会秘书股东大会监事会核心决策层核心管理层为客户创造价值核

2. 内容研究背景及目的 研究方法及设计 研究主要发现 大客户访谈主要发现 中小企业座谈会主要发现 消费者座谈会主要发现 消费者定量调查主要发现 消费者对目前电信产品的认知与使用情况 关键购买因素及客户满意度

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略的要求，优化宇通的培训体系，以支持公司人力资源的培养计划建立能够吸引和挽留优秀员工的个人职业发展规划、选拨和晋升体系 45项目具体目标：人力资源体系优化 8. *Yu Tong_Kickoff Phase

成立直销队伍，深入消费者中间 通过信息流规划，直接获取一手市场信息 增加直销渠道，领先于竞争对手销售系统 协调不同渠道间的利益冲突，提高渠道效率 通过物流规划，形成全国物流网 专人负责大客户联系，提供更优质服务

不能在相类行业工作 在过去6—12个月内没有参加过座谈会 51. 适当的参加者邀请过程 街头拦截访问或Referral 核实是否符合甄别条件 作出并确认邀请 在座谈会开始前再次需要甄别 52. 好的主持人充分理解本次调研的目的

最好是避免做两极化的测试（即用脚本或用毛片） 永远将不同阶段的创意测试材料看作是一个投射的手段（并不完全地代表创意概念或创意作品）否则错误不可避免 59. 策略概念发展研究 60. 为什么要做策略概念发展研究指导沟通传播的方向：

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本次市场细分研究的设计与实施 ¶ 本次市场细分研究的成果汇报 大客户访谈主要发现 中小企业座谈会主要发现 消费者座谈会主要发现 消费者定量调研主要发现 消费者对电信产品的认知与使用情况 关键购买因素及客户满意度

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(本页无文本内容) 2. 2019年3月5日，李克强总理在十三届全国人大第二次会议上作《政府工作报告》“各位代表，现在，我代表国务院，向大会报告政府工作，请予审议，并请全国政协各位委员提出意见。” 3. 探究： 李克强

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首先，要从党是“两个先锋队、一个领导核心和三个代表”各自的含义上来理解党的性质。这是迄今为止对党的性质最为全面和科学的表述。 其次，要从“两个先锋队、一个领导核心和三个代表”之间的联系上来理解党的性质，“两个先

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第二部分 黑龙江省辰能集团发展战略 第三部分 电力事业部架构的核心思想 第四部分 电力事业部的发展规划 4. 第一部分 理想事业部的主要管理模式 Multi-divisional Form （多事业部

大会，60多个国家的代表共同签署了，《世界卫生组织宪章》《世界卫生组织宪章》于1948年4月7日生效。为纪念组织宪章通过日，1948年6月，在日内瓦举行的联合国第一届世界卫生大会上正式成立世界卫生组织

的人力资源规划；二是岗位分析。 人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。 岗位分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。 人力资源规划的结果能够确

22. 2会议中缺乏控制气氛紧张、压抑，未能很好地鼓励大家积极发言；或领导者一言堂，没有发掘出全体与会人员的智慧。未能很好地围绕主题进行讨论或发言，出现闲谈或跑题现象。未能很好地控制时间，如未能及时开始或