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是指向组织目标的。 非正式群体是那些既没有正式结构、也不是有组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。 4. 群体的类型命令型群体：由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。

献终身 !オ 　　“买卖不成情谊在 “，希望这次业务洽谈不是交往的终止，而是友谊的起步。オ 　　洽谈能否成功，也许不是最重要的，为今后的交往奠定友谊的基础，显然更有意义。 　　把欢悦的音符，缠在黄山的石枕上；把想象的水彩，泼在漓江的竹筏上

什么名字?”她低着头玩玩具，无论我怎么问她，她总是不理睬我。在接下来的活动里，**总是一人，无论是言语还是眼神，她不和身边的任何人交流，我试图和她说话，她总是眼神游离；我把她搂在怀里，她就拼命挣扎想要逃离。

11认知：是指人们获取知识和运用知识的过程．或信息加工的过程·这是人的心理的最基本的过程。它包感觉、知觉、记忆、想像、思维和言语等。 12．组块：是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。

中的印象分值。 　　表情 　　在人际交往中，表情占有相当大的比重。它是心理状态的外在表现，有时能起到言语所起不到的作用。 　　（l） 微笑 　　善用微笑是人际交往中比较重要的一个礼仪环节。 　　微笑是

咨询与指导的主要内容有（）。 选择一项或多项： A. 职业生涯指导 B. 休闲指导 C. 心理咨询与指导 D. 社会交往指导 E. 学习指导 题目13 学校教育的主要途径有（）。 选择一项或多项： A. 社区教育 B.

。 6.幼儿之间绝大多数的社会性交往是在( )情境中发生的。 A.日常生活 B.教学 C.教师创设的 D.游戏 【答案】D。中公专家解析：幼儿之间绝大多数的社会性交往是在游戏情境中发生的。 7.在游戏

18.幼儿只有机械识记没有意义识记，没有必要引导其进行意义识记。 [答案]错 19.儿童自传体记忆与言语发展水平有密切关系，对话和交流能促进自传体记忆的发展。 [答案]对 20.儿童思维发展的总趋势是按

中小心翼翼，不敢高声讲话，课上甚至不敢回答老师的提问。 2、性格孤僻。所谓孤僻，是指不愿与人接触、交往、喜欢单身一人，独来独往，却有市场感到寂寞、空虚的心理现象。这类学生由于父母的早亡或离异，得不到父

也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再做出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能接着干下去

和友爱。它要求人们做到在风度、行为、语言方面庄重大方、文雅真诚、坦率开朗、谦和恭敬，养成良好的社会交往习惯。它还表现在人的行为习惯合乎社会规范，自觉遵守社会公德，凡事除了想到我们自己， 还要念及别人；

万物有灵思维；万物有情思维；自我中心化思维 7.加德纳多元智力理论中，与物体无关的包括_____和_____。 言语智能；音乐智能 8.美国加利福尼亚大学的鲍姆令德将父母的抚养方式分为_____、专制型、_____和_____四类。

形式运算思维 5.(A)是婴儿的第一个社会性行为。 A.微笑 B.哭泣 C.愤怒 D.张嘴 6.随着认知和言语水平的提高，儿童的自我中心减少，能从母亲的角度看问题，这一阶段处于依恋的(D)阶段？ A.无分化阶段

动都在说话。追忆你生活中三次给人良好印象的时刻，思忖以下助你成功的因素是什么？我想大概应该有这些：言语诚恳，思想明确，善解人意，全神贯注等。 表里如一 始终如一地显示你最好的一面，最在影响力的人不因场

的孩子，一定能把这件事情做完。这种方法是(C)。 A.转移注意力 B.积极鼓励 C.自我暗示 D.言语指导 2.学前儿童社会教育效果的内部评价的常用方法是(B)。 A.指标体系法 B.行动反思法 C.社会测量法

所谓秘书交际礼仪，是秘书在与人交往的过程中必须遵守的行为规范，这种行为规范是秘书对交际对象的一种尊重与友善，是调节秘书与人交往的关系、效果、行为举止所遵守的准则，是秘书进行交际的润滑剂，体现为秘书与人交往时所表现的言行举止和个人的仪容仪表与体态

反复诵读短文，通过朗读培养文言语感。 3.感受古人的生活情趣和文化修养，欣赏古代少年的聪慧和方正。 4.了解“谦辞”和“敬辞”的概念，积累具有文言色彩的谦辞和敬辞，在言语交际中恰当使用，增强文化底蕴。

　　文静，秀气的小姑娘，踏实自觉是你的特点。    　　你是个热情大方心地善良、乐于助人的孩子。    　　你是一个不爱言语，又比较怕事的孩子。    　　你热爱学习生活,关心集体、热爱劳动。    　　你是一个能干、乖 巧、听话的小女孩。   

( ) A．很低的焦虑 B．较低的焦虑 C．适度的焦虑 D．高的焦虑 E．非常高的焦虑 9．在人际交往中，与彼此的需要是否获得满足相联系的内心体验称为( ) A．人际情感 B．人际关系 C．人际情绪 D．人际状态

B．给学生完全的自由 C．教师决定一切 D．鼓励学生发表意见 二、名词解释 1．陈述性知识：主要是指作为言语信息的知识，用于回答“是什么”的问题。主要以命题、命题网络和图式的形式来表征。 2．定势：也称心向，是指由先前心理活动所形成的准备状态。