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期望； 报喜不报忧 对上司的问话，答的要比问的多。 充实自己，努力学习，才能跟上司进步，了解上司的言语——让上司轻松。 从小要养成站在领导的角度看问题。 用心向你的领导学习，在超过他之前，先要把他的本领学到。

、苯巴比妥钠）、静脉补液支持对症处理， 4、2017-02-03 06:45患者突然出现呼吸困难，言语不能，面色苍白，呼、吸均困难，吸气深慢，精神紧张，大汗淋漓，口唇轻度紫绀，牙关紧闭、张口伸舌困难，

“关注”的行为技能梅瑞边（Mehrabian）想要知道人们用什么线索来 判断他人是否喜欢自己。他和他的同事发现： 此种印象只有7%是通过言语获得的； 38%通过嗓音线索获得； 55%则通过面部表情获得。 面对对方 开放的姿势 身体倾向对方

：经常赞扬客户的观点和看法（PMP） 客户关系：建立与客户及周围人长久密切的关系压力销售：强有力的言语给客户造成购买是唯 一出路的感觉，使用这种语言的能力 48. 分销代表基本职责 49. 小店拜访评估表

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分，警惕额外要求让对方说话，不要打断或反驳；争取第三方附和顾客言论；不要轻易交底有耐心，不能急躁；言语谨慎严守纪律，作风严谨，时间观念；争取第三者介绍耐心周旋；幽默风趣第一印象；投其所好沉默型怀疑型顽

护士可从病人的语言、表情、情绪、睡眠、饮食等方面的变化来推知病人的心理活动。做为一名护士，首先应具备良好的心理素质，以自己的言语和态度取得病人的信任。细致地观察和了解，及时地掌握病人的心理状态及影响病人康复的社会、心理因素。根

什 么 （ ） 你 是 怎 么 说 的 （ ） 你 的 身 体 语 言7％38％55％ 27. 非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感 28.  决定信息发送的方法 e-maill/电话/面谈/会议/信函

有关规定在护士的指导下进行。” 35. 案例介绍： 患者，女，84岁，于2012年11月11日，因言语不清伴左侧肢体活动障碍5天入院，小便失禁，给予保留导尿，导尿管标识齐全。家属陪护一人。患者于11月

待客不误；不嫌麻烦，方便顾客；不 怕困难，优质服务。 　2.热情的标准 　待客礼貌，面容微笑；态度和蔼， 不急不躁；言语亲切，积极关照；工 作热心，照料周到。 3.耐心的标准 　面色和蔼，态度安详；客多人杂， 安排不乱；百问不烦，百答不烦；遇

还怎么完成工作？他生气也有道理。在这个问题变得更严重之前应认真处理好这个问题。反应表面上有礼貌，但言语行为显示出没有耐心和不满。放松而又认真地倾听，同时考虑如何处理这类问题。保持冷静与风度。结果同事仍

法与判断 52. *才华的顶点：教师的教育监控能力 韩进之教授关于教师教育能力七方面： 教学能力 言语表达能力 教育观察能力 注意分配能力 思维能力 教育想象力 教育机智核心能力教师的教育监控能力 教

。 20. 4、禁止对妇女实施性骚扰《中华人民共和国妇女权益保障法》第23条 禁止违背妇女意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对其实施性骚扰。受害妇女有权向单位和国家机关投诉。 21. 性骚扰救助途径向单位和有关机关投诉

用第__人称 说话很有____ 明显的和其他一些已知的事实一致 谎言： 很难一针见血 明显在举止上或言语上___ 倾向于夸大自我（我是最好的） 象背书 86. 哪些不算是行为表现？泛泛的描述： 模糊的判断：

随访转诊基层高血压管理办公室 34. 意识丧失或模糊 血压≥180/110mmHg，伴剧烈头痛、呕吐、或突发言语障碍和（或）肢体瘫痪 血压显著升高伴持续性胸背部剧烈性疼痛 血压升高伴下肢水肿、呼吸困难，或不能平卧

Clinical manifestations症状：咳嗽、喘息、呼吸困难，发绀；严重者大汗淋漓，面色苍白，言语不能等。体征: 烦躁、气促；胸廓饱满，呼气相哮鸣音；反复发作可有胸廓畸形、发育落后。陛歧张搓就再兰

20特别困难群众家庭种类3.家庭成员中持有第二代《中华人民共和国残疾人证》，残疾等级为一、二级，主要包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾的重度残疾人特困家庭。 21. 21特别困难群众家庭种类4

要想皮肤好，早晚用大宝 　　　　　 （大宝化妆品） 购物是享受，享受到燕莎　　　　　　（燕莎商厦） 42. 言语动人人头马一开，好事自然来　　　　　（人头马酒） 滴滴香浓，意犹未尽　　　　　　　（麦氏咖啡） 农夫山泉有点甜

从实现个人与业务目标获得成就中衡量自我价值并得到个人满足感。 （3）自律性 有自知之明，并了解其他人如何看待自己，行动前考虑自己的言语和行为会对他人产生何种影响，不感情用事。 116. （4）乐群性 渴望与他人交流，在此过程中表现出

件引发（同时或相继出现） 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用 22. 注意情绪的窗口面部表情身段表情言语表情 23. 情绪管理的三大法宝 内省：“吾日三省吾身”、以心观照、以人为镜 自我心像：妄自菲薄、自尊自信、妄自尊大我想