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各项措施以减低资本成本。与此同时，由于MIS 风险管理能够妥善配合MIS AG 的企业规划、平衡计分卡（balanced scorecard）的和其它方案。 　　　本方案基于Microsoft的主要产品及平台技术

　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso

总经理与中心总监绩效考核实施细则 一、总经理与中心总监绩效考核内容和周期 1、 总经理与中心总监采用平衡计分卡考核法，强调作正确的事情，使之关注集团关键目标。 2、 总经理与中心总监绩效考核内容包括：战略目标考核、管理能力考核、个人述职报告。

1．基于平衡计分卡的竞争对手分析框架 平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩，学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效，那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。

19．绩效管理系统设计方法体系不包括（）。 （A）目标管理 （B）综合管理 （C）关键绩效指标 （D）平衡计分卡 20．战略目标可以运用各种管理技术识别，其中最不易识别的是（）。 （A）价值链分析 （B）CSF分析

（D）考评全面全过程 64、与传统绩效管理方法相比，平衡计分卡更加注重（ ）的考核。 （A）财务指标 （B）内部指标 （C）结果性指标 （D）驱动性指标 65、市场份额属于平衡计分卡中的（ ） （A）财务指标 （B）客户指标

（C）整理以往的考评成绩（D）确定考评指标、考评者和被考评者 64、平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是（ ）级的平衡计分卡。 （A）企业（B）部门 （C）班组（D）岗位 65、在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用（

的有效结合。 2.2.6平衡计分卡 平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建设“实现战略制

的指标从“软”、“硬”来划分的方式，落实“一流”的战略、措施如何解决的，其量表如何划分，以“平衡计分卡”的方式是否能够来贯穿一流指标的问题、评价的问题、战略实施的问题。通过这样的思考，切实解决了一些概

上实地产板块 二○○六年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 公司名称： 东滩园区事业部及上海东滩物业管理有限公司 公司负责人：罗毅 制表人：李斌、沈卫星 联系电话：69477321 制表日期：2006年3月20日

一般来讲，成本中心之间相互提供产品或劳务，最好以“实际成本”作为内部转移价格。 选择一项：错 对 错 形考任务10 题目1 平衡计分卡从四个方面来设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，其中不包括（

等级名次。 A.量表考核法 B.交替分级法 C.人物对比法 D.简单分级法 19.()层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 20.用日

　　4.公司领导具有超前的意识和开放的心态；在管理体制的建设上，公司领导大胆并积极的引入了“平衡计分卡”的战略绩效考核体系和几近于上海薪酬水平的激励性薪酬体系，确立了“人才是企业最宝贵的财富，企业利益

机械型工作设计法 C.生物型工作设计法 D.知觉运动型工作设计法 [答案]B 4.()层面是平衡计分卡突破传统绩效考核的显著特征之一。 A财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习和成长 [答案]C 5

上实地产板块 总部部门 年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 部门名称：综合协调部 部门负责人： 制表人： 联系电话： 制表日期： 指标类型 指标名称 权重 指标说明 阶段目标和完成标准 工作内容和措施

上实地产板块 下属公司二○○六年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 公司名称： 青岛上实城市发展有限公司 公司负责人：邵红霞 制表人：娄玉怀 联系电话： 制表日期： 2006 年3 月 22 日 工作令编号

任 务，制定明确的绩效工资挂钩办法，建立营销团队的薪酬激励和约束机制。要在联动营销团队员工的平衡计分卡中加入相应指标，做到“奖优罚劣”，绩效工资分配政策要向营销团队适当倾斜，给予联动营销团队必要的人、财、物支持。

上实地产板块 下属公司二○○六年平衡计分卡年度工作计划 （机密） 公司名称：重庆华新国际实业有限公司 公司负责人：范海 制表人：李娜 联系电话：（023）67638258 制表日期：2006年 3 月

同在上世纪90年代初期（1993），另一个伟大的管理成果出现，就是Kaplan和Norton教授创造的平衡计分卡，如果我们结合这两项理念，就会产生如下的管理框架与体系，他们惊人的相似，只是视角不同。 图一、Dave

　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso