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公司全面管销费用成长率 部门预算的达成率 部门预算的成长率 财务管理的节省金额(与历史比)预算执行(全公司) 教育训练执行时间 制度设计完成率(与预算比) 办公器材的损坏率 各项文件书报杂志的管理(由使用单位评定) 各项服务的满意度(由使用单位评定)

康复治疗： 可保持软组织的伸展性和适当的训练,控制不必要的肌肉活动和避免不适当用力痉挛的发展将会得到有效的控制。常用方法包括： 1.持续被动牵伸每日进行关节活动范围的训练是处理痉挛的最基本的因素。关节活动应

47. 同理心训练站在对方的角度 能专心听对方说话，让对方觉得被尊重 能正确辩识对方情绪 能正确解读对方说话的含义 深层同理心 体验生活 设身处地的倾听 善意地去想别人 48. 同理心训练情境模拟： 假

10个主要步骤。 电话营销基本训练 20. *电话营销基本训练开场白 接通Key Man 有效询问 重新整理客户之回答 推销服务的功能及利益点 21. *电话营售基本训练尝试性成交 正式成交 异议处理

检查驾驶执照或通行证______ 13.护送老人、儿童、残疾人过马路______ 14.参加在职培训______ 15.参加射击训练______ 16.操作电话交换机______ 17.擦洗和检查装备______ 18.维修本部门的交通工具______民

危机真正发生时的处理是一个企业各层面人员的协调运作，危机小组的成立可以防止界时的忙乱；仿真训练： 能力的提升来自于实战训练，而在大家都不知情的情况下实施的仿真训练无疑是有效的方法之一； 36. 危机处理（1）快速了解各方资讯：

种可避免危险发生的驾驶方式的即为防御性驾驶员。你是一名防御性驾驶员吗 ？ 5. 防御性驾驶的目的?训练驾驶员“更加集中注意力，尽量早地识别并进行有意识地决策，准确而又迅速的动作”是防御性驾驶培训的目标。

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(海量营销管理培训资料下载) 考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 70. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 考核者训练目的训练 目的认识考 核作用消除失

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选面谈与性向测验的增员面谈，并请她留下基本资料，面谈完毕后，你觉得她是不错的人才，便邀请她参加职前训练，她却以与家人商量为由，希望多加考虑。个案二 37. 黄英志是你极力增员的一位32岁的会计师，你增

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严格的数据采集和统计分析，找出误差的根源，并寻出消除这些误差的方法。 六个西格玛的另一个特殊之处是训练和部署一支叫做“黑带”的“步兵队伍”，他们时刻活跃于各种项目中，努力消除一切误差（“黑带”这一术语

结汇报(个人和业务)各网点成本情况各网点的业务量(包括ATM机)资源效率总结零售业务销售质量信息总结业务质量信息总结柜台人员服务质量信息总结各网点的排队时间分布误差率实际与预算之比战略议题/目标关键管理问题相应管理信息我们是否

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通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。 绩效考核体系设计原则 7. 绩效管理在HR体系中的位置薪资制度晋升制度教育训练制度绩效管理制度员工奖惩制度人事异动制度员工关系与职业生涯规划劳动合同制度员工申诉制度绩 效 管 理