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98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。 2002年720亿 国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿

优惠或赠送话务量仍是吸引客户的主要手段 捆绑销售及提前占用客户成本的营销现象更加普遍 新增客户市场份额更趋于均分，造成营销成本上升，渠道忠诚度进一步下降 拼抢区域会很快推向农村、学校和集团 离网率居高不下 “双机”多卡的现象更加普遍 6.

优惠或赠送话务量仍是吸引客户的主要手段 捆绑销售及提前占用客户成本的营销现象更加普遍 新增客户市场份额更趋于均分，造成营销成本上升，渠道忠诚度进一步下降 拼抢区域会很快推向农村、学校和集团 离网率居高不下 “双机”多卡的现象更加普遍 6.

灵活性 信息沟通能力 协调能力 科学技术成果 社会经济效益 行政 管理 人员 法制观念 群众观念 纪律性 责任心 公道 工作经验 现代科学知识 综合分析能力 处事能力 信息沟通能力 鼓动、表达能力 辅助决策能力

全面过硬。加强支部标准化、规范化建设。全国组织工作会议 重要精神 4. 抓实党支部,从党内基本制度严起基本制度的范畴，主要是指组织生活会、“三会一课”、民主生活会、主题党日活动等，这些基本制度，实际是

①记得刚入学时，同学们互不相识。过了一段时间，一个团结、友爱的班集体在大家的欢声笑语中诞生了。 ②记得建队日那天，我们在队旗下庄严宣誓，鲜艳的红领巾飘扬在胸前，我们成为光荣的少先队员。 ③记得第一次参加学校升国旗仪式，我们在操场上

。后在《百家讲坛》主讲《正说和珅》等56讲；在《文化中国》主讲《〈孝庄秘史〉大揭秘》等105讲。纪连海在《百家讲坛》中的每一次开讲都引起极大关注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登《百家讲坛》开播以来的收视率冠军至今无人超越。

1. 第八章 课堂管理心理第一节 课堂管理概述 第二节 课堂心理气氛及营造 第三节 课堂学习纪律的管理 2. 第一节 课堂管理概述一、课堂管理的概念 二、课堂管理的基本原则 三、影响课堂管理的因素 3

1. 课堂管理心理第一节 课堂管理概述 第二节 课堂心理气氛及营造 第三节 课堂学习纪律的管理 2. 第一节 课堂管理概述一、课堂管理的概念 二、课堂管理的基本原则 三、影响课堂管理的因素 3. （一）课堂管理的涵义

品牌形象产品使用和态度关键购买因素的重要性/满意度价格与其他优惠的得失结合生活态度 媒体习惯 9. 产生细分市场的聚类过程要结合严谨的科学方法和灵活的基本常识 聚类分析定量调查/其他消费者数据交叉分析描述细分市场轮廓细分市场策略审计细分市场评估聚类结果同类共性

品牌形象产品使用和态度关键购买因素的重要性/满意度价格与其他优惠的得失结合生活态度 媒体习惯 9. 产生细分市场的聚类过程要结合严谨的科学方法和灵活的基本常识 聚类分析定量调查/其他消费者数据交叉分析描述细分市场轮廓细分市场策略审计细分市场评估聚类结果同类共性

大工程、伟大事业、伟大梦想的实践中，高度重视国防和军队建设，奋力开拓了以强军支撑强国的宏伟基业，创立形成了具有鲜明时代特征、中国特色的马克思主义军事理论——习近平强军思想。 7. 奋力开创强军兴军新局

5. 一. 什么是卓越的客户服务与管理 客户服务的本质 员工满意度能力忠诚度 生产 率与 质量顾客 价值 等式顾客 满意 度顾客 忠诚 度利润增长服务利润链 6. 顾客价值 = 为顾客创造的服务效用+服务过程质量

衡量法 我要立即采取的行动 计划与我个人抱负责制的关系性自身职责（B） 5. 计划的时间表 专注与工作纪律 我要改进专注能力需保持 我要改进我的专注能力在目前发生的一件事上 自身职责（C） 6. 自尊 在最近发生的情况上我需要更多的自信和决定

标该目标是员工主动意愿达成的（不应强制命令，完全由上级指定） “目标”应是只要努力，就可以达成（激发潜力，树立信心） 目标过低=无目标，毫无意义 目标过高：达不到，打击信心和积极性 目标的设定，应与执行人员职责相关

高是我们共同的目标！ 3. 01、召开家长会目的02 、班级情况介绍03 、期中考试情况04 、 纪律、卫生、学习等方面05 、给家长的一些建议目录 4. 召开家长会 目的 5. 为了加强老师与家长、

1. 营销特训 王树立 2006-4-1本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）

管理风格分析 逻辑性强 完整 严肃认真 系统性强 慎重独立性强 坦率 决断力强 实用 效率高外向 热情 说服能力强 有兴趣 持续性差 表达型分析型驾驭型温和型有合作精神 支持 善于交际 忠诚 20. 四种性格的消极因素--

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3、自强不息．勇于革新： 4、仁以待人，以礼敬人： 5、诚实守信，见利恩义； 6、公忠为国，反抗外侵； 7、修身为本．严于律己。 诚实是守信的思想基础,守信是诚实的外在表现。 6. 职业道德职业道德是社会分工发展到一定阶