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（10）企业软件产品开发销售（营业）收入列表（包括企业软件产品自主开发销售收入、软件产品代理销售收入、信息系统集成服务收入、信息技术咨询服务收入以及数据处理和存储服务收入等）； 3～5张大额度自主软件产品开发销售（营业）收入的发票及对应

加强询问者了解ACCP产品的欲望。 4，有很多询问者要打电话进来，很抱歉没时间在电话里详尽解答。 询问者至中心后能得到我最好的咨询服务。 观念 12. 5，27/15：00—5，28/12：00电话咨询的正确观念 5, ACCP有

李光金*多元化——横向多元化定义：向现有用户提供新的、与原有业务不相关的产品/服务。 条件 举例：学院为学员提供身体咨询服务 11. *四川大学工商管理学院 李光金*多元化——混合多元化定义：增加新的、与原有业务不相关的产品/服务。

提升林海在业界及消费者中的品牌形象及印 象，与其它品牌区格开来； 内容：a.“什么才是适合您的100分好摩托车”宣传及免 费咨询服务 b.选择林海，就是选择100%满意的服务 义务维修（包括非林海品牌）和免费咨询活动。 半小时排除故障、半年发动机免费检修、上

要从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者并非易事。所以置业顾问要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询服务，从而引导客户购楼。 ·你的专业可以让客户产生信任， 信任是走向成功的第一步。 17. 四、培养亲和力什么是亲和力？

械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业以健康检测评估、咨询服务、调理康复等为主体的健康管理服务产业 6. 大健康产业生命周期及发展特点大健康产业处于行业萌芽期

4、组织税款入库； 5、开展税务稽查； 6、受理税务行政诉讼； 7、应诉税务行政诉讼案件； 8、提供税务咨询服务。 8. 四、税收执法的管辖 1、地区管辖。 2、级别管辖。 9. 第四节 税收司法权一、税收司法权概述

图书馆共设有2个图书借阅处,提供各种形式的借阅服务：图 书均实行开架借阅，也可室内阅览，同时提供一般咨询服务。 目前，我馆为读者提供的可预约的图书有各中文图书、民文图书和 外文图书。图书可根据图书预约规则，通过图书馆主页相关模块办

（一）创业投资的定义 创业投资是指向主要属于科技型的高成长性创业企业提供股权资本，并为其提供经营管理和咨询服务，以期在被投资企业发展成熟后，通过股权转让获取中长期资本增值收益的投资行为。创业投资具有如下特征：

7临床药师参与中药药物治疗，促进安全与合理用药。（10分） 22. 5.7.1医院配备有负责临床药学工作的药师，提供中药咨询服务，促进中药合理使用。 准备资料： 中药安全性监测管理制度 23. 5.7.2建立中药安全性监测管

。 12. 涉税专业服务业务范围具体解释一般税务咨询：对纳税人、扣缴义务人的日常办税事项提供税务咨询服务。 咨询类专业税务顾问：对纳税人、扣缴义务人的涉税事项提供长期的专业税务顾问服务。（专项咨询和长期顾问）

的主要内容仍然进行。质量月活动历程 6. 质量月活动历程0102一般有：召开主题大会、开展大规模咨询服务活动、组织宣讲《质量振兴纲要》、拍摄质量月主题公益电视广告、举办质量知识竞赛、组织开展“五查一访

捷的社会服务 51. 档案利用新举措 简化利用手续，避免市民开具无用利用证明 电话远程查询和信息咨询服务，方便单位和个人快速查询利用 开展“民生档案进社区到窗口”活动，档案馆查阅窗口前移 52. 档案利用新举措

，促进落单。 ——介绍 ——演示店面客户满意实战 22. 6、劝说购买以诚待人，向顾客提供顾问式咨询服务，消除顾客 购买疑虑，促进落单 。 ——内容 ——态度店面客户满意实战 23. 7、卖点说明让顾

响应周期 6.维修周期 7.保修限制条款 8. 用户责任  除保修服务以外的其他服务项目 1.咨询服务 2.在线服务 3.扩展服务  服务监督 电脑出现故障后的处理办法  附录 方正电脑授权维修机构的通讯录

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•直邮业务•个人消费信贷项目的管 理、开发 •房产开发贷款管理•信用卡业务的管理 •电话投保系统 •银行业务咨询服务 电话中心 •电话直销项目 •附加值服务 •网上保险 •信用卡直邮项目•信用卡保险（外币、旅游等）

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我国又恢复了一年一度的质量月活动。活 动 主 旨 7. 质量月的主要活动召开主题大会、开展大规模咨询服务活动组织宣讲《质量振兴纲要》、拍摄质量月主题公益电视广告举办质量知识竞赛、组织开展“五查一访”表

知识经济时代的服务营销一、知识经济是以服务业为主导的经济 知识经济时代将催动以下服务业大发展 1、信息产业 2、咨询服务业 3、调研策划业 4、旅游服务业 5、科技教育保健业 6、环保服务业 9. 二、服务营销学与经济全球化