薪酬的设计与管理
*适应长远发展战略的薪酬体系要有足够弹性,以求长期稳定; *协调短期薪酬策略与长期策略的关系; *设计不同时期的薪酬体系控制点; *协调不同战略单位的薪酬水平等。 32. (二)内在因素2、高层管理者的管理观念
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*适应长远发展战略的薪酬体系要有足够弹性,以求长期稳定; *协调短期薪酬策略与长期策略的关系; *设计不同时期的薪酬体系控制点; *协调不同战略单位的薪酬水平等。 32. (二)内在因素2、高层管理者的管理观念
制度方面:规定不同职位的学习课程 内部轮调制度…… 35. 3、创造环境和效率大量的培训机会 灵活的竞争机制 双向交流、岗位轮调 致力于培养职业经理阶层 36. 4、注重效果和提高座谈考核对生涯发展状况持续讨论、追踪效果。 37
H&P Brand Equity Monitor ……竞争对手信息市场跟踪调查 零售调研 商店走访 客户走访 U&A ……市场趋势信息统计年鉴 行业研究 零售调研 H&P ……内部信息销售数据 费用数据
计划 Do 实施 Check检查 Action 改善 14. 管理的五个基本职能计划 组织 控制 协调 领导 15. 管理者的工作到底是什么 我不能肯定我们的经理人员对这个问题是否能形成一致的意见——但
制度方面:规定不同职位的学习课程 内部轮调制度…… 35. 3、创造环境和效率大量的培训机会 灵活的竞争机制 双向交流、岗位轮调 致力于培养职业经理阶层 36. 4、注重效果和提高座谈考核对生涯发展状况持续讨论、追踪效果。 37
人力资源总裁培训经理培训管理人员技术培训人员管理培训人员培训行政人员薪资管理人员人事管理人员人事协调员组织和规划员工薪资 发展与控制聘用主管聘用与甄募 应聘者面试 员工与应聘者测验基本面试 校园招聘 招聘兼职人员
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缺点 访谈·确定访谈对象和人数 ·准备好访谈提纲 ·注意气氛和过程控制 ·整理并分析结果·工作灵活、信息直接 ·更易于得到员工的支持和配合 ·分析难度大 ·被访对象有其主观性 ·需要水平高的访问者 观察·比较适用于操作技术方面的工作
开发型决策层以人为中心直接带来 效益和效率的部门工作设计、招 聘、合理配置 和使用、开发 保养、协调工作关系等人力资源管理概述 8. 人力资源计划第二章假设你是某公司的人力资源部经理, 当我们谈到为公
基于效率的流程整合和优化工作衔接 职能相对独立,部门之间的工作衔接一般通过上一级来协调安排 工作衔接一般根据流程标准进行,不需要上一级控制和协调 组织体系 金字塔型的层级命令控制体系 以流程目标为导向的扁平化的网络状组织机构体系
段经营目标及长期战略目标公司本部运作应加强战略管理、资金管理、业务培育(创新)管理及公园经营业务协调管理;通过外部市场化的子公司式运作及内部市场化(虚拟公司)方式加强专业化发展,提升运营效率 加强计划
收集市场信息的方法 观察 询问 进一步询问 终端调查焦点访谈问卷调查 3. 收集市场信息的方法观察 观察人气 观察消费者,从进到出的过程 观察店员的推销模式 终端调查焦点访谈问卷调查 4. 收集市场信息的方法询问 问什么卖的好。
连续的固定样本的调查 某产品的电话调查 某产品的街头拦截问卷访问 …... 5. 实例二: 对收听广播人群的小组访谈 对使用香水人群的香水香味测试 对某产品经销商的深度访谈 对某产品广告的看片会 …... 6. 实例三:
Representative专业化的销售技巧 专业化的产品知识 9. HR 工作要求专业知识 区域管理 销售拜访 访后分析 沟通 群体销售 行政管理 专业衡量 自我发展 1999/1/1---TJ---9 10. HR岗位职责基本职责
原则挑选出数百个被访者,用结构化的问卷对他们进行访问,以获得数量化的答案,用数字推断总体消费者的各项特征及要求,准确评估该消费整体的市场状况。 定量研究形式: 街头拦截访问、 电话访问 定性研究:消费者小组座谈会
房地产交易展示会的基本概况参观者的基本情况-人数与基本条件 接受访问的消费者人数 本次研究中,接受有效访问的被访者有1000人, 总有效率71%。 被访者基本条件 参加房产展览会的人 非敏感/相关行业从业者 有购房意向的人
房地产交易展示会的基本概况参观者的基本情况-人数与基本条件 接受访问的消费者人数 本次研究中,接受有效访问的被访者有1000人, 总有效率71%。 被访者基本条件 参加房产展览会的人 非敏感/相关行业从业者 有购房意向的人
OTC代表 39. 医院代表 vs OTC代表 医院代表 OTC代表 背景知识 医学 覆盖面 100 拜访对象 点 面 时间周期性 长 短 大环境 限制 40. OTC代表的核心任务铺货 时间 广泛 陈列 显眼:消费者
OTC代表 38. 医院代表 vs OTC代表 医院代表 OTC代表 背景知识 医学 覆盖面 100 拜访对象 点 面 时间周期性 长 短 大环境 限制 39. OTC代表的核心任务铺货 时间 广泛 陈列 显眼:消费者