香当网

对回答不详细的问卷进行跟踪追问定性深访程序设计访问提纲确定访问名单进行访问分析汇总结论确定主要访谈内容 修改、讨论 访问提纲定稿根据规模、地区等因素确定访问数量 根据规模、地区等因素制定最终访问名单小组进行访谈反馈讨论 统计、分析

内部安全防护—管理信息大区方案一：采用“硬件防火墙+数据隔离组件+配电加密认证装置”硬件防火墙。采取访问控制措施，对应用层数据流进行监视和控制。 数据隔离组件。提供双向访问控制、网络安全隔离、内网资源保护、数据交换管理、数据过滤等功能，

五分钟沟通 金牌服务三部曲 17. 五星级服务（三五三模式）回访客户 Call Back:关心电话回访 1 在维修结束后1-2天内做电话回访 2 询问用户的机器现在是否工作正常 3 询问用户是否还有其它的问题，我们可以提供帮助的

如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片       * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片       * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片       * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务      

13. 职位分析方法优点缺点注意事项访谈法　简单迅速 适用于各种工作分析 能够了解工作细节 有利于沟通 信息可能不真实 访谈人员需经过训练 与主管密切合作 尽快与被访建立融洽关系 事前准备好问卷或提纲 注意非重复性工作

困扰？ -你对目前这种电脑的配置满意吗？ -贵公司目前的产品好象正面临很大的竞争是吗？ -上次来拜访时，听说你去了美国很高兴是吗？ 10. 请问前面的录像中这个销售员 在状况询问时犯了那些错误？ 11

进行分类。 一般可以分为观察法、访谈法、调查法和实验法四大类。一、观察法 1.直接观察法 2.行为记录法 （1）一般行为记录 （2）特殊行为记录二、访谈法 1.个人访谈（直接询问式、自由分组式、选择式、渐进式）

困扰？ -你对目前这种电脑的配置满意吗？ -贵公司目前的产品好象正面临很大的竞争是吗？ -上次来拜访时，听说你去了美国很高兴是吗？ 10. 请问前面的录像中这个销售员 在状况询问时犯了那些错误？ 11

这种学习与改进不是一朝一夕，而是持续不断的 5. 标杆瞄准的方法确定范围识别出 最优运营准备 采集 数据进行 试点访问数据分析 学习心得 汇总报告知识 共享与交流 在本企业的 实际应用 6. 差旅费用管理的最佳实践研究与一个或少数几个旅行社长期合作

洗手液。 保持室内空气的流通，到公众场所和人多集中地方，一定佩戴口罩。 不登门、不走亲、不聚会、不访友、闭门谢客 在传染病流行期间，做好居家消毒 咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻。 医院就诊或陪护就医时，一定要佩戴好合适的口罩。

困扰？ -你对目前这种电脑的配置满意吗？ -贵公司目前的产品好象正面临很大的竞争是吗？ -上次来拜访时，听说你去了美国很高兴是吗？ 10. 请问前面的录像中这个销售员 在状况询问时犯了那些错误？ 11

困扰？ -你对目前这种电脑的配置满意吗？ -贵公司目前的产品好象正面临很大的竞争是吗？ -上次来拜访时，听说你去了美国很高兴是吗？ 10. 请问前面的录像中这个销售员 在状况询问时犯了那些错误？ 11

o.com/loveslide内部讲师的成长 31. 31培训需求诊断的4种方式现场访谈问卷调查电话访谈网络访谈访谈方式弊直接、有亲和力、占主动权大信息小样本、时间长信息大、有针对性、易汇总、范围广、

这种学习与改进不是一朝一夕，而是持续不断的 5. 标杆瞄准的方法确定范围识别出 最优运营准备 采集 数据进行 试点访问数据分析 学习心得 汇总报告知识 共享与交流 在本企业的 实际应用 6. 差旅费用管理的最佳实践研究与一个或少数几个旅行社长期合作

*四、绩效评估要素的确定方法 42. *1．工作分析法 2．个案研究法 3．问卷调查法 4．专题访谈法 5．经验总结法 43. *1．工作分析法 44. *2．个案研究法对某一个体、群体或某一组织在

*初次见面中的细节充分的准备（开场话题、问题库） 着装得体 守时 引导性话题让客户尽量多说并控制不跑题达到拜访目的 记住对客户重要的信息及客户的私人信息 避免价值观及对人和事对与错的讨论 43. *瞬间的辉煌 视觉+听觉+味觉+触觉+嗅觉=

维护公司工作根据分行提供的名单每月进行重点回访；每周反馈结果；分行将回访结果发送至对应支行，征询支行意见跟进处理；支行工作对连续90天以上未交易的客户进行回访，了解客户真实需求。对于退机意愿强烈的客户，

描述性研究（现况调查） 分析性研究-回顾性研究 前瞻性研究 实验研究：实验研究 类实验研究 实地研究：个案研究 访谈 文献研究：荟萃分析 循证（护理）常用研究设计类型 8. 常用研究类型的设计方案 9. 当对某个事

2、网络服务器网络服务器（Server）是可以被网络工作站访问的计算机系统，通常是一台高性能计算机。网络服务器包括各种网络信息资源，并负责管理资源和协调用户对资源的访问。 8. 3、传输设备（1）电缆 在局域网

南方高科广告传播合作建议南方高科品牌价值驱动力提升建议金长城国际广告 3. 工作过程P3M行业简报手机品牌案例广告版本监控终端网点走访业内人士访谈会议讨论双方合作机会资料综合解决的思路存在的问题 4. 一些说明管中窥豹 只见一斑 有则改进