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达到目标需要什么样的新的核心竞争力？ 如何建立和提升企业的核心竞争力？ 6. 主要内容 什么是核心竞争力 核心竞争力指标体系 与标杆企业的比较分析 制定核心竞争力战略 7. 核心竞争力研究演进开始于对企业能力或竞争力的研究，形成“能力学派”

中获得的学习能力的大小。（哈默尔与普拉哈拉德）人力资源管理实践 招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等系统知识创造智力资本战略能力人力资源知识转化学习与创新转换存量变革整合、重构、获取、使用资源以适

效分析改进、绩效结果的应用等六个方面。 （绩效管理体系的建立和推进实施） 第三条 人力资源部是公司绩效管理体系的设计和管理部门，企管部是绩效管理体系的推进和实施部门，其它各部门负责绩效管理的具体实施。

一个完整的采购过程基本包括: 采购管理组织 需求分析 资源市场分析 制定采购计划 采购计划实施 采购评价与分析 采购监控 采购基础工作 7. 企业采购管理概述企业采购管理的重要性 保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。

过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。 4. SCOR的作用 有效地评价企业的业务流程 比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别 促进特定竞争优势的发展 通过标杆法(Benchmarking)提高企业管理水平

实施、保持质量管理体系，并持续改进其有效性； b) 通过满足顾客要求，增强顾客满意。 博深 BOShen 广东博深质量管理工程咨询有限公司 5. 二、理解要点 1、本条款是对质量管理体系中资源管理的总体要求，也是对其它章节资源的总要求。

同使命。在文化建设过程中，企业领导人、各级 经理特别是管理性职能部门都承担责任。文化建 设的手段包括企业制度体系建设和企业文化宣传 两种主要方式。二、建设方案 8. 二、建设方案使命：为公司成为电信行业一流营销服务企业目标推波助澜

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5人才为何短缺？产学研用，需要创新机制人才战略：创新机制，放水养鱼变革评价体系，筑好巢穴引凤来 6. 6一、人才为何短缺？人才的孵化和成长需要形成良好的生态圈，这与我国人才的培养机制、管理制度、评价体系，人才成长所需的良好社会福利、平等

渠道渠道A渠道B渠道C产品C产品A产品B…渠 道地区 5. 消费品行业的绝大部分企业都属于单品牌营销体系，只有少数企业采用多品牌营销品牌/产品矩阵单产品单 品 牌多 品 牌多产品品 牌新飞长虹联想海尔春

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二、WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” 三、全球人力资源开发与管理的新趋势 四、建立中国特色人力资源开发管理体系 五、人力资源开发与管理的基本概念 六、人力资源开发与管理的主要内容 3. 一、资讯时代的电子化人力资源管理

本章考核的知识点: 1.人力资源的定义和特点 2.人力资源管理的定义和任务 3.人力资源管理的内容体系 4．人力资源管理的发展 14. 第一章 考核要求了解： 人力资源管理的产生与发展，国内外人力资源

员工福利 2. 第一部分 教学内容 1. 薪酬管理:薪酬的概念、内涵及公平的薪酬制度设计的积极作用，薪酬体系（薪酬水平、薪酬等级和薪酬结构等）的设计过程和方法技术，最后根据企业中不同类型员工的工作性质特点，分别探讨他们各自适用于何种薪酬方案；

16949的质量要求；提高客户的满意程度； 提高公司利润；建立一套完善的适用于每一个项目的质量管理体系， 从而使公司走向成功。为什么需要APQP ？ 4. 4APQP的目的 ?• 制定产品质量计划来开发产品，满足顾客

经营环境 调整手段 10. 年末目标的实现程度 需要改进的领域 侧重于员工的发展 11. 综合的绩效管理体系 应用１计划评估 跟踪 目标重点绩效应用２ 12. 沟通计划 会谈 计划 会谈与计划 计划 公司绩效管理流程概览

经营环境 调整手段 10. 年末目标的实现程度 需要改进的领域 侧重于员工的发展 11. 综合的绩效管理体系 应用１计划评估 跟踪 目标重点绩效应用２ 12. 沟通计划 会谈 计划 会谈与计划 计划 公司绩效管理流程概览

，损害士气和效率。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价。 —松下幸之助 38. *“非人绩效考核”一个是着眼于“用人、人才优化”的“人力资源经理的绩效考核”