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 服务人员培训课程之顾客导向专题

否完成了客户的需求。可避免日后如“已经交待了”、“没听到”之类的纷争。 32. 2-3-3第三步 理解不清楚的地方,询问清楚为止。 以具体的、量化的方式,向客户确认谈话的内容。 要让客户把话说完,再提意见或疑问。

2009-02-16    9334    0
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 五年级上册语文课件ppt

每每看见它孤独地站立于小树的绝顶,看来像是不安稳,它却很悠然。( )平常适合悠闲 25. 三、选择题。1.对下列句子理解正确的一项是( ) 白鹭是一首精巧的诗 A运用比喻描写了白鹭的精致,体现作者对白鹭的赞美和喜爱之情。

2019-09-07    2179    0
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 党章的总纲和条文

主要成就和奋斗目标党章【第九自然段】既是对党的指导思想、根本成就、基本经验、新时期党的历史任务高度概括,也是从整体上对中国特色社会主义科学内涵的深刻阐述。将实现“两个一百年”奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦的宏传目标写入党章。开辟了

2018-08-17    10613    0
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 十六年前的回忆ppt

于革命事业的信心。 12. 在李大钊的墓碑上刻着中共中央这样的评价:他对中国人民的解放事业,对马克思主义的信仰和无产阶级的革命前途无限忠诚。他为在我国开创和发展共产主义运动的大无畏的献身精神,永远是一切革命者的光辉典范。

2019-04-17    1355    0
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 国际税收

国际税收协定问题 14. 四、国际税收的研究方法 l    国际税收是一门新兴的边缘学科 l    坚持马克思主义政治经济学的基本原理 l    运用唯物辩证法

2009-08-22    31962    0
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 坚持反腐肃贪 建设清廉政府ppt

尊敬,把它奉为行为准则。 类型:政治信仰、民族信仰、宗教信仰。 共产党员信仰:一种政治信仰,对马克思主义和共产主义学说、理论的信奉和尊敬,作为共产党人的行为准则。 ⑴ 20. 1⑵党群关系耿飚之问 “不管哪一个

2019-03-15    2102    0
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 (冀教版)四年级语文上册课件 登山PPT

列宁(公元1870一1924) 原名弗拉基米尔·伊里奇·列宁,无产阶级的革命导师和领袖,继承和发展了马克思主义学说。苏联共产党和前苏联国家的创始人。生于俄国的辛比尔斯克(今称乌里扬诺夫斯克)。1903年,在

2019-03-21    925    0
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 (冀教版)四年级语文上册课件 登山 1ppt

列宁(公元1870一1924)原名弗拉基米尔·伊里奇·列宁,无产阶级的革命导师和领袖,继承和发展了马克思主义学说。苏联共产党和前苏联国家的创始人。生于俄国的辛比尔斯克(今称乌里扬诺夫斯克)。1903年,在

2019-03-21    1064    0
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 第四章 组织

如何用好人新岗位的工作性质 企业的内外部环境 自己的目的 用程序决定质量 57. 本章讨论题联系实际谈谈组织的作用. 为什么说分工是管理和组织的第一原则? 组织的基本原则为什么说起来容易,做起来较难? 你向下授权吗

2011-12-20    6385    0
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 201x新部编本二年级下册语文第22课《青蛙卖泥塘》第2课时教学课件

24. 思考: 1、泥塘变美了,此时青蛙心情怎么样? 2、青蛙现在有自信吆喝吗?谁来试一试? 25. 请你用 “你可以……你可以……你可以…… ” 造句 26. 多好的地方!有树、有花、有草、有水塘。你可

2019-04-01    1332    0
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 五年级上册语文课件-24月迹 |人教(部编版 (共22张PPT)

,并用我们勤劳的双手写下来 。 提示:教室里、校园里、家庭里、小区里、村庄里…… 21. 品一品 请你从文中找出一处你认为最富有儿童特色的语言进行赏析。在文中空白处做批注。 示例: 第5节: “满满”

2019-08-20    2180    0
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 人教版三年级上册不懂就要问ppt课件

我们要向孙中山学习些什么?善于思考课堂演练敢于发问 28. 2.再搜集一个和“勤学好问”有关的名人小故事。 1.学完本课,请你列出三条问题。课下作业 29. 谢谢您的观看和支持

2018-09-10    2635    0
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 部编人教版小学语文一年级上册《a o e》拼音演示课件

课堂小练比一比,读一读,把音读准。áǎóǒéě 30. 课后作业 今天我们认识了拼音王国的三兄弟和他们四种不同的声调。请你把他们带回家,考考你们的父母,看看他们会吗? a o e

2020-11-24    1622    0
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 蜡烛ppt课件

一珍爱的结婚花烛点在烈士的坟头,悼念烈士表达敬意。 (结果)。时间:地点:人物:事件: 7. 1、请你用最简洁的语言说说: 本文主要讲了一件什么事? 明确:南斯拉夫老妇人冒着生命危险埋葬苏联红军烈士。

2019-03-19    1945    0
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 新部编版一年级上语文识字 6《画》优质课教学课件

远看山有色创设情境看图说话 23. 近听水无声 24. 春去花还在 25. 人来鸟不惊 26. 请你结合生活实际想一想,图中描绘的情景和我们生活中的有什么不同? 27. 远看山有色, 近听水无声。 春去花还在,

2019-09-08    2744    1
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 新人教版 八年级下册 第八单元 第一章 第一节传染病及其预防

学习目标 1、传染病的病因。 2、传染病的流行环节。 3、如何预防传染病。 3. 想一想,议一议: 请你根据自己的生活经验填写下表。疾病 名称流行性 感冒麻疹水痘肺结核 近视病毒性 结膜炎贫血 龋齿 蛔虫病是否患

2020-04-02    1027    0
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 201x新部编本二年级下册语文第14课 《小马过河》(001)

),所以它觉得河水既不像( ),也不像( )。 老牛那样高大松鼠那样矮小老牛说的那样浅松鼠说的那样深 句式训练 21. 请你夸一夸过了河的小马。 22. 分角色朗读课文。 朗读指导:老牛说话沉着,松鼠说话急切,马妈妈说话亲

2019-04-01    1625    0
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 201x新部编本二年级下册语文《第5课《雷锋叔叔你在哪里》 课件4

我们希望处处都有活雷锋在,奉献爱心成为我们每个人的自觉行动。雷锋叔叔,你在哪里 21. 在我们身边有这样的同学吗?请你找一找。 (说说班上的同学都做了哪些好人好事)雷锋叔叔,你在哪里 22. 弯弯的(  )  长长的(  )

2019-03-31    1209    0
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 三年级下册语文课件-第二单元5《翠鸟》-人教新课标 PPT

交流展示 21. 仔细观察屏幕上的“草雀”,运用本课学到的写作方法写一写它的外形。 22. 课后作业: 请你仿照课文第一自然段,按照作者对翠鸟外形特点的描写方法,写一写你熟悉的小动物吧。

2019-06-03    1219    0
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 《青蛙写诗》小学语文ppt课件

ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā ɡuā 43. 请你大声朗读课文,边读边 想:青蛙写诗的时候都有谁来帮 忙了呢? qǐnɡ nǐ dà shēnɡ lǎnɡ

2019-01-13    1136    0
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