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———— 2. 目 录为什么要进行薪酬设计 如何进行简单的薪酬设计 怎样设计完整的薪酬体系 （薪酬调查、岗位评估、奖金设计、津贴设计、长期激励设计） 几个薪酬管理中的常见问题要点 3. 为什么要进行薪酬设计薪酬设计的目标：

轻人在大城市和著名景点花的时间少了，他们反而更为偏远的地方所吸引。有些人甚至选择长途背包旅行。最近调查显示，很多年轻人想要通过旅行体验不同的文化、丰富知识、拓宽视野。 实战演练第二篇 15. 越来越多

trees 问题[点]树Customer surveys 顾客调查Gap analysis 差距分析Employee surveys 员工调查Five forces model 五力模型 11. Operations

薪资市场的定位薪资在市场分布曲线上的定位策略薪酬策略 26. 市场薪资调查方法表信息来源信息性质可信度评级1顾问机构有偿B+/A-2政府相关单位无偿B3行业协会内部调查无偿A-4人力资源部门自行访查行政费用B-5应聘人员

（截至2004年4月） 36. iUserSurveyTM介绍主要网络调研方法： 网上联机调查 电子邮件调查其它调研方法： 电话调研 街访问卷 用户访谈会 行业人士访谈 37. iUserSurveyTM介绍报告方式：

×公司。请问您们经理在吗？我们正在对各企业进行“电子商务—中国企业发展的机遇和挑战”的调查，同时会针对贵公司的调查结果提供相应的解决方案。 引发兴趣的电话手稿 电话手稿(二) 16. Stop抓紧机会

（1）不同层次的信息存在不同程度的差别 （2）分析人员应公正的听取不同的信息 （二） 选择收集信息的方法和系统 （1）访谈 + 调查 = 岗位访谈提纲 9. 分析阶段 工作分析是收集、分析、综合组织某个工作有关的信息的过程。也就是

一、公司薪酬体系概述 二、等级薪酬体系 三、工资的发放 3. 根据对深圳财会培训中心目前薪酬体系的调查和分析，并结合公司未来发展过程中对人力资源管理与开发的要求，重新构建公司的薪酬体系。 薪酬体系的建

目的：使客户不在注重问题，而是解决问题的对策 使客户自己说出得到的利益 使顾客说出明确的需求 18. 调查阶段--SPIN模式S-情况问题P-难点问题I-隐含问题N-需要回报问题销售人员使用建立内容，为P打基础导致隐含需求由问题

即订购费用与保管费用之和为最小时的物资订购数量。 2、经济订购批量的计算公式 11. 1.6.2 物资采购与仓储管理诊断例题：通过调查，得知客户企业对某种物资 的年需求量为30000件，每次订购的费用为 300元，年保管费用率为20%，订购单价为

薪酬管理为什么发工资 给谁发工资 发多少 解决够发的问题 30. 薪酬管理的决定过程薪资调查 职位定价 薪酬结构 管理与调整 31. 薪酬调查的目的避免不恰当的薪酬开支 了解对手 外部公平 调整薪酬 32. 薪酬结构：基本薪酬占多大比例？

意义地、最大限度地利用自己所拥有的时间。什么是时间管理？ 5. 什么是时间管理？您有足够的时间吗？调查统计*得出： 在100位经理级人士中 一位有足够的时间； 10位需要10%的加班工作时间； 40位需要25%的加班工作时间；

详细设计 3 、数据库设计 4 、编写系统设计说明书 2 3. 2.1 需求分析2.1.1 系统调查调查发现，某校教学管理的主要对象有：学生、教师、课程。教学管理的日常工作有: 教师业务档案录入、修改、查询、打印；

有不少盘在景观、特色方面乃至价格方面都与锦绣天河有一定的可比性，且它们一般具有交通上的便利性。12 13. 从市场渴求中寻找机会： 在调查中，有超过63%的潜在消费者认为自己还没有找到心仪的楼盘，这表明整体综合素质较高的楼盘将面临着一个

**（二）市场营销4PS的内容4、制定促销（Promotion)策略的工作程序 掌握促销的含义和促销组合的的搭配原理 进行促销前的市场调查：顾客、同业、媒体 制定本企业的促销策略与方案 按计划实施促销活动 进行促销活动 进行促销效果的监测与评价

在得出结论之前何时和怎样检验关于客户的关键假设； 当消息难以获得，内部政治因素起作用时怎样安排和组织调查结果和结论； 什么情形下使用什么样的会谈形式—例如研讨会 当我们同客户合作以提出满意的解决方案时，

在得出结论之前何时和怎样检验关于客户的关键假设； 当消息难以获得，内部政治因素起作用时怎样安排和组织调查结果和结论； 什么情形下使用什么样的会谈形式—例如研讨会 当我们同客户合作以提出满意的解决方案时，

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不能针对现存问题提出改进措施并无改进措施服务质量下降、受到各方投诉.外部客户调查、内部员工调查.安全性15感觉十分安全感觉安全基本感觉安全感觉不够安全感觉不安全员工调查正点率1595%提前3分钟左右到达现场 90%提前3分钟左右到达现场90%按时到达现场