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现代管理科学思想 二、人力资源管理职能的演变 档案管理 制度管理 战略管理 三、从人事管理到人力资源管理 人力资源及其特性 公共部门人力资源管理 福利人事－人事管理－人力资源管理 －战略性人力资源管理 Date6 7

在进行需求分析（TNA）时应注意擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限） 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的

在进行需求分析（TNA）时应注意擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限） 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的

在进行需求分析（TNA）时应注意擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限） 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的

双向沟通 44. 我们将50%-80%的时间用在了沟通上！ 我们开会 、会见 、拜访、座谈、面试、面谈、发E-MAIL、信函、传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等都是在沟通。 人际沟通：要选准对象 组织沟通：和当事人沟通、按指挥链沟通

义，用发展着的马克思主义指导新的实践，坚持真理、修正错误，坚定不移走自己的路，始终保持党开拓前进的精神动力；坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群

在管理上是行不通的而KPI的显著特点是 突出重点：对公司效益和业务管理重点影响大（这样，考核才有现实意义） 可控：必须与部门和岗位的努力密切相关，部门和员工通过努力可以达到（这样，根据考核结果而进行的奖惩才能公平合理）

样板区工程土建及总平管线工程——————参加面谈参加面谈——组织面谈参加面谈2景观工程抽查抽查抽查参加面谈现场考察、参加面谈抽查组织面谈现场考察、参加面谈3基础及主体工程建安总包工程（含配套设施主体工

个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位       企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神 员工 绩效是硬道理 资历、忠诚、工作态度       决策者 优选目标 影响选择的个人偏爱、嗜好

个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位       企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神 员工 绩效是硬道理 资历、忠诚、工作态度       决策者 优选目标 影响选择的个人偏爱、嗜好

在项目中我们做了以下工作－I　高层团队访谈以了解远景和战略目标 　内部客户座谈会和调查以了解内部客户的需要　（集团公司及省市公司领导；部门及人力资源部门） 　资料收集分析和访谈以了解人力资源管理的实务　（涵盖了人力资源管理的各方面）

在项目中我们做了以下工作－I　高层团队访谈以了解远景和战略目标 　内部客户座谈会和调查以了解内部客户的需要　（集团公司及省市公司领导；部门及人力资源部门） 　资料收集分析和访谈以了解人力资源管理的实务　（涵盖了人力资源管理的各方面）

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在项目中我们做了以下工作－I　高层团队访谈以了解远景和战略目标 　内部客户座谈会和调查以了解内部客户的需要　（集团公司及省市公司领导；部门及人力资源部门） 　资料收集分析和访谈以了解人力资源管理的实务　（涵盖了人力资源管理的各方面）

３、含有致病性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的； ４、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品； ５、容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污 ６、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的；

言。” （《论语》） 45. “君子易事而难悦也：悦之不以道，不悦也；及其使人也，器之。小人难事而易悦也：悦之虽不以道，悦也；及其使人也，求备焉。” （《论语》） 46. 孔子曰:「君子有九思：视思明

人力资源管理的最高境界－文化管理 企业管理的最高境界 3. 绩效管理的定位 4. 人力资源管理与企业生产力及其竞争优 势形成关系 绩效管理是人力资源管理的核心 绩效管理的主要目的 绩效管理与人力资源管理中其他环节的

、便利交易流转、维护人格尊严、促进家庭和谐、追究侵权责任等基本要求阐释好民法典一系列新规定新概念新精神 11. 延迟符明确提出民法典的理论研究要坚持以中国特色社会主义法治理论为指导，立足我国国情和实际