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仅是喘息）则施救者应怀疑发生心脏骤停。心脏骤停后早期濒死喘息常见，会与正常呼吸混淆。而且即使是受过培训的施救者单独检查脉搏也常不可靠，而且需要额外的时间。因此假如成年患者无反应、没有呼吸或呼吸不正常，施救者应立即CPR。

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业务员面对的最大挑战是持续不断的能找到可以谈保险的准客户，寻找准客户并不是一个问题，而是解决问题的方案，准客户不足才是问题，很多人失败是因为他们没有去见准客户，而不是因为他们的技巧不足，理念不足。 5

工作不同但使命非常类似.n    整体工作关系n    同一组, 共同目标.n    如都保持「开放心胸」, 最佳方案一定能呈现.3PM-CH3 4. 广告公司的组成n    业务部n    创意部n    媒体部 n   

6σ的作法中最可能會錯義的字就是Control ，因為大家很容易憑直覺將Control 狹隘地解釋成控制，其實6σ是一個長期的改善方案，因此 GE 在推動6σ時，就早已將Control的意思導引到更積極而前瞻的方向──「促成精益求精」

究、撰写一篇教学论文、做一次专题讲座。 25. （八）、实践活动常规要求。制订切实可行的“实践活动方案”。（对活动内容、方式、教师安排、活动评价等）教师要指导好学生做好选题、认真组织好活动。每位学生每

讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式 37. 与和平型一起轻松

（理性）：问题解决 （感性）：愉快感觉 7. 客户满意概论客户服务步骤营造气氛积极办理诊断问题达成一致寻求解决方案 8. 3-5-3Call backC onfirm C ompleteC ommitC onnect

直言：“到客户那里怎么可以不打领带，快把领带打起来” 建议：“我们让客户觉得很尊重他，打起领带是不是更好一些。” 直言：“您的方案有很多漏洞。” 建议：“若是我们能往***方面再考虑一些，是不是会更好。” 直言也好，建议也好，您

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