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房产销售需要直接面对面地同客户打交道，亲和力强的销售人员同等条件下， 自然会获得更高的业绩。那么怎样培养出亲和力，让客户更好地与你沟通， 进而认可你，愿意在你这里成交呢？ 18. 第一，要包装你的仪表举止。 仪表和行为举止不仅反映了一个人的修

目标了解作为管理者在绩效管理中的地位 掌握管理和提升部属绩效的方法 在绩效管理中的沟通技巧 成为一名优秀的教练 如何有效地授权 更好地运用好绩效评估的结果 3. 内容绩效管理成败关键——直线经理 如何管理部属的绩效 成为优秀的教练

幼儿园幼儿园—小学小学—中心 3. 先看看——孩子入小学后都会出现哪些不适应？孩子入学不适的表现——一到上学时间就　烦躁、不安、焦急，甚至哭闹，有的孩子则出现上学情绪低落，放学欢腾活跃的现象；进入不了

OBEDIENCE6稀缺逆反SCARCITY & RESISTENCE【让你更有影响力的六大原理】 3. 【如何更好地利用本书知识提高】了解理论观察他人实践提高让你的魅力会说话！ 4. 导读 INDRODCTION

人生中有三大转折关键期3岁家里—幼儿园6岁幼儿园—小学12岁小学—初中 4. 先看看——孩子入小学后都会出现哪些不适应？一到上学时间就　烦躁、不安、焦急，甚至哭闹，有的孩子则出现上学情绪低落，放学欢腾活跃的现象；进入不了学习状态，

看上去至少不坏，因为它的期望收益为0，而不是为负。风险厌恶与公平游戏1 2. 假定有一公平游戏，投资10万，获利5万的概率为50%，亏5万的概率为50%，因此，这一投资的期望收益为0。 当10万增到1

Sarah94elf / Jan 05 2014 《把你的英语用起来！》奶爸教你玩转英语大秘籍8 2. 只听标准音误区玩命背 新概念语法无用口音 不纯正会死还在啃字典 背单词口语万能语感 才重要 3. 奶爸带你 破除迷信/彻底学好英语

三、找對步驟：營運流程 4. 第一章 工作一定要有热情热情对于一个优秀的员工来说就如同生命一样重要 一、用对待恋人的热情去对待工作 二、培养工作热情 三、任何工作都值得做好 四、把工作看作乐趣 五、热情是优秀员工的生命

1. (本页无文本内容) 2. 课程内容传统思维的误区 平行思维 六顶帽子的思考工具 六顶帽子的应用练习 3. 学习怎样训练集中思维 学习怎样提高团队中潜能 怎样根据指令应用创造性思维 怎样展开想象，提高创造力课程收益

2。务实——结果导向、达成目标第一 3。公司、大局第一——去除本位主义 4。目标第一——业绩导向、业绩考核体系 5。学习成长——发展团队、共同进步、避免保守企业文化建设的责任在中高层管理者好的企业文化从哪里来？——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》

卓越与普通的差别在于对树立目标和实现目标的态度和思维方式上的不同潜力投资 回收掌握的技巧 实际的绩效成就习惯 态度 信念 期望 4. 对卓越的投资结果创造发明 自行负责 动力能量 个人目标个人技能技巧 资本投资 自动控制工具授权职工

绩效提升是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程。 谈绩效的目的就在于使我们充分了解过去，同时认识现在，并在此基础上更好地规划未来。当然，我们谈绩效也会谈到关于薪酬、晋升、激励的问题，但绩效的核心还是在于改进。 进入2

和员工之间提供一个正式沟通的机会 （4）让员工清楚企业对自己的真实评价 （5）让员工清楚企业对他的期望（6）企业及时准确的获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据第五章三、绩效评估的目的意义 21

世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉， 只要你具备这样一种品质，那就是主动性。 6. 主动性和执行力的五个方面： ★ 企业对员工的终极期望。 ★ 所有员工的共同职责。 ★ 员工如何发挥主动性。 ★ 优秀员工的工作方法。 ★ 企业对员工的终极奖励。

解决现场问题，排序并探索解决方案 建立合理有效的组织机构，协同作业 35. 二、职业化态度塑造管理者的自我设计 心智修练与人生成长 情商与自我态度控制 人际性格解析法 36. 管理者的自我设计理想和抱负 价值观与责任感 目标与方向

患关系紧张的原因是多方面的，但主要有以下几个方面：医疗现状Company Logo 5. 1、患者期望值过高 2、医疗费用增高 3、医务人员的服务态度不好 4、医务人员工作有时确实存在过错 5、舆论和媒体的报道偏重于患者

，实现企业战略的关键 6. *留才用才育才求才人力资源管理的任务工作环境 福利政策 薪资制度目标管理 岗位责任制 职位评估 业绩评估 奖惩办法组织分析 岗位计划 聘用程序员工教育模式 公司在员工教育上的角色

现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，理前，情后。 6. 成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己 的责任! 社会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准” 攀比！ 经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益

4．记录员工决策 5．确认个人工作 6．决定提升 7．衡量劣质工作 8．帮助目标确定 9．继续或终止聘用决策 10．评价目标完成情况 11．满足法律要求 12．调任和分配决策 13．临时解雇决策 14．满足员工培训需求

丙：小时候是爸爸妈妈吃，现在轮到我了。 李老师：还好，你们几位都自己吃。我在一个企业培训时，有个女孩子告诉我：他们家不吃剩饭，剩饭都拿去喂鸡呢！ 李老师：说来话长啊。。。。。。 我不入地狱谁入地狱! 20