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三：流程详解&案例分享步骤3：组织准备、制定方案 工作任务：1.组建效能监察领导小组，工作小组、2.编写监察实施方案、3.开展工作小组培训学习培训会议 工作标准：明确效能监察类型（专项、综合）、监察对象、监察目的、监察工作

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岗位认知POST COGNTIVE2延时符 9. 知识技能KNOWLEDGE人力资源管理意识专业的知识与技能人文素质修养良好的心态全面的知识结构持之以恒的毅力延时符 10. 解决问题SOLVE THE PROBLE

护士长是科室护理专业知识的指导传授者 护士长是科室护理人员思想的交流沟通者 5. 一个好的护士长应该怎么做？ 6. 管理者的能力＝科学知识＋管理艺术＋经验积累 7. 护理管理的目的 --追求效果和效率护理管

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现了第一个百年奋斗目标，在中华大地上全面建成了小康社会”，精辟概括“坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民的伟大建党精神”，全面总结以史为鉴、开创未来的“九个必

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管理过分，而领导不力，必然形成以下情况： 1）非常强调短期范围，注重细节之处，侧重回避风险，而很少注重到长期性、宏观性和敢冒风险的战略； 2）过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投入精神；

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团队提案技巧 Team Presentation Skill第三天下午 4. 影响沟通效果的因素WHO 谁来提“Best presenter presents”WHAT 内容说什麽组织 转折 逻辑HOW 怎麽提手势

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工作汇报目录项目管理工作 开展质量检查工作 提升服务品质—感恩回馈月 数据统计工作 1、接报修统计 2、收费统计 3、做卡记录统计 4、突发事件统计 存在的不足 下半年工作重点 3. 第一部分：项目管理工作一、项目管理现状管理项目