质量管理10
质量改进是现代质量经营管理的精髓、质量改进是全面质量管理的重要支柱之一。说明了质量改进在现代质量经营管理中的重要地位,反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织(ISO)在已有的有关质量管理的国际标准
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