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（七）工艺流程介绍 （八）企业安全生产管理制度 （九）展望目 录 3. 对新来员工进行培训，使新员工对伊利的昨天、今天、明天，有一个系统的了解，初步接受伊利集团各项管理制度及企业文化教育，从而使员工明白献身

批发商——商人批发商、代理商和经纪人、制造商的销售机构、大型零售商的采购机构 零售商——专卖店、百货公司、超市、连锁店、折扣店、仓储商店、便民店、电子商店、无门市零售商（直复式、直销、自动售货机）企业自销、前店后厂、

整综合商社城市居民住宅为主，零售为辅98年以后，在全国六大城市发展房地产，形成全国品牌；同时万佳连锁店在深圳运营良好 23. 万科集团主营业务收入及利润率( 90-99)备注: (1)由于未能披露信息

满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。 6/7/201846 47. 27、微笑的力量美国最大的连锁店——沃尔·马特它的创始人沃尔顿生前用一句话概括了他成为亿万富翁的秘决：低买低卖，微笑攻势。流行于美

煤气站 公共设施及私人设施、机场 水泥供应商和结构工程公司大学、医院、非赢利性机构、教堂、博物馆 零售连锁店 生物技术公司 石油生产商和分销商 电信公司 家庭用品制造商 包装公司 网络中心组织 计算机制造商饿分销商

（4）对关键事件进行评定 （5）建立最终的工作绩效评价体系 107. 应用举例 三位研究人员对一家连锁店中的结帐员设计了一个行为锚定等级评价法。他们搜集了大量的关键事件，然后将他们划分为如下的8种工作绩效评价要素：

快餐业不仅肯德基、麦当劳、匹萨饼、汉堡包等洋快餐纷 纷抢滩上海并迅速发展壮大，荣华鸡等中式快餐连锁店也在竞 争中勃然而兴。今年新出现在街头的专榨甘蔗汁的小摊，生意 火爆。 适应快节奏生活需要的微波炉近两年来在上海异军突起，

满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。 6/7/201846 47. 27、微笑的力量美国最大的连锁店——沃尔·马特它的创始人沃尔顿生前用一句话概括了他成为亿万富翁的秘决：低买低卖，微笑攻势。流行于美

销成本。 78. 附录一 策略大师万可·波特谈“策略” 第三种整合可称为力量的最适化。 以休间服连锁店The Gap为例，它的策略重心之一，是店内货色必须齐全。做法上，它可以在每家分店堆放存货，也可以从仓库补货。

连锁商店和超市的兴起 象沃尔玛，家乐福等大型连锁超市已进入中国零售收入前十强； 在家电和家装领域的“品类杀手”连锁店已经进入很多城市（象国美，苏宁等），其他品类领域也很快会有这样的企业； 专业用品和器材店领域市场机

国内企业的狙击战---竞争中的机遇分析： 30. *    广东涂料企业最先加入这场“营销革命”，品牌专卖店、连锁店、特许店在全国范围内陆续建立。他们开始通过制度创新、技术创新、营销模式创新提高服务质量，提升品牌形

高档产品在家电连锁中的销量呈上升趋势。 — 百货商场看准高端市场。由于百货商场在销量上无法与家电连锁店竞争，进店费用相对较高。因此，一些厂商推出商场柜台或者只把高端产品摆进商场，作为品牌形象的宣传。 —

（4）对关键事件进行评定 （5）建立最终的工作绩效评价体系 107. 应用举例 三位研究人员对一家连锁店中的结帐员设计了一个行为锚定等级评价法。他们搜集了大量的关键事件，然后将他们划分为如下的8种工作绩效评价要素：

格表现文件/打印兼容性一般兼容性要素扩展性低 高价值创新 3 86. 塞佛拉Sephora化装品连锁店的价值创新传统塞佛拉售货员提取佣金是否购物赠送礼品是否每专柜陈列一种品牌是否制造商控制商品陈列是否

亲子园等早期教育、健康机构已开始出现，尽管消费水平较高，但仍获得了市场的较高认同。目前仅红黄蓝亲子园在国内就有7家直营店，20多家连锁店，5万名儿童客户。 调查显示，北京、上海、成都、广州、西安五城市，子女消费已占到家庭消费的50%以上。

控制预算模式。 全面预算管理的前提（一）战略目标 （二）内部经济责任制（三）定额管理（四）完善的管理制度 5. *预算的使用（1）帮助制定并协调短期计划 （2）将这些计划传达给不同的责任中心管理者的一种工具

且就企业经营管理涉及的各个方面都建立了基本的制度体系，但总体而言仍然是计划经济色彩浓厚，各项经营管理制度是建立在传统的国企思维基础上 开普化工的组织架构调整以后，整个内部管理的信息传导流程和部门职能都

且就企业经营管理涉及的各个方面都建立了基本的制度体系，但总体而言仍然是计划经济色彩浓厚，各项经营管理制度是建立在传统的国企思维基础上 开普化工的组织架构调整以后，整个内部管理的信息传导流程和部门职能都

生产环节增值较小：中药的生产加工工艺比较简单，劳动力成本较低； 批发环节利润下降： 随着医疗机构以及大 的医药零售连锁店采购自主权的放开，药品批发企业的流通额和利润都将有所收缩； 零售利润率降低： “医药分业”将使得药

不能有毒）；出租车公司：方便；公共汽车则是：便宜；大商场的宗旨是：品种、品位；小商店则是：便利；连锁店则是：物美价廉；学校应是增加理论、知识；而培训机构则应是提升能力、思维；电信公司的宗旨是：畅通的通