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各事业部独立性强，容易忽视整体利益 适用性：经营规模大，生产经营多样化、市场差异大、要求具有较强适应性的企业。 15. 区域制组织结构总经理东部地区西部地区中部地区公司参谋部门： 人力资源、公共关系

猎头公司 人才劳务市场 学校 28. 内部招聘外部招聘优点对人员了解全面，人员风险小，选择准确性高，工作适应性强，招聘成本低，职务激励作用大来源广泛，吸收新人，带来新的思想、方法和经验，增强组织活力，树立组织

（投入）（过程）（产出） 三、岗位设计 52. 三、岗位设计 53. 思考难度重复性的模式化的可变的适应性的无先例的思考环境高度常规性的10-1214-1619-2225-2933-38常规性的12-14

信息、实现公关目标服务。 ２、针对性原则 　　针对性原则指语言传播必须适应不同公众的特点。 ３、适应性原则 ４、规范性原则 14. （四）语言传播艺术 　　公共关系是传播的艺术，这一点在公共关系语言传播中得到了鲜明体现。

临时救济、临时工作岗位、培训的机会、就 业信息、儿童或妇女的庇护所提供暂时居 住、参与社区活动、增加与社区人员的交流 提高其社会适应性、居委会的活动场所、提 供小额贷款、减免工商费用、减免税收、办 理灵活就业、提供课业辅导、专业人员提供

*现实绩效与员工现实能力相关 *未来绩效往往取决于组织中员工的潜在能力 21. 绩效管理系统 绩效考核卡 能力开发卡 适应性卡 1、业绩考核情况 1、能力开发目标（计划） 1、健康 2、态度考核情况 2、指导观察记录 （实施）

一个阶段性句号，是企业人力资源形成和配置过程的一个重要部分。 录用之后，还要对招聘来的新雇员进行适应性培训。 27. 九、招聘面谈面谈： 是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对

通过规划其基本任务、目标及业务（或产品组合），使企业的资源同不断变化的市场环境之间保持和加强战略适应性的过程。 在这个过程中关键是通过处理好企业、竞争者与目标市场（顾客）的关系，以求建立一种有利于自己的关系组合结构。

5种业绩变革途径纵览 A B C D E描述结构化的流程驱动的问题解决（服从）分权的机会驱动的创新价值驱动的适应性改进跨职能的流程再造自上而下的技能驱动的建造/改进转型重点例TOP（Total Operational

销 商 渠道结构 47. 此资料来自 www. 台商讯息网, 大量管理资料下载渠道专家 评估三原则适应性 覆盖率 反应速度 市场成长率经济性 商网v.s 自建网 现金流 成本可控性 分销层数 单体规模 “游戏规则”可操作性

承诺不兑现、售后服务质量不佳、缺少经营指导和培训、缺少助销支持 33. *渠道冲突的解决方法1、渠道成员的选择要按照经济性、适应性和控制性的原则，不断优化 2、及时了解和反馈渠道成员之间的动态和信息，在冲突未发生之前予以控制 3、策略调整，加强调控

。 变化式、分享式、自由式、稳定式。 5、个性 自信心、控制欲、自主意识、顺从、交际性、防守性、适应性等。 23. 第六章消费者市场购买行为分析*一、影响购买者行为的主要因素（四）、心理因素 个人的购

传统业务与系统的改造和适应问题； 实力雄厚的国际机构的冲击和竞争； 电子商务时代有关人才的培养； 数字化生活的适应性变化；Date19中国金融学院电子商务研究所 20. 电子商务战略意义21世纪将进入电子商务时代

激励职工奋发进取，提高士气，形成创业动力 它是一个企业进行改革创新和实现战略发展的思想基础，有助于提高企业对环境的适应性。 有利于改善人际关系，使群体产生更大的协同力 有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业的影响。

猎头公司 人才劳务市场 学校 28. 内部招聘外部招聘优点对人员了解全面，人员风险小，选择准确性高，工作适应性强，招聘成本低，职务激励作用大来源广泛，吸收新人，带来新的思想、方法和经验，增强组织活力，树立组织

*现实绩效与员工现实能力相关 *未来绩效往往取决于组织中员工的潜在能力 21. 绩效管理系统 绩效考核卡 能力开发卡 适应性卡 1、业绩考核情况 1、能力开发目标（计划） 1、健康 2、态度考核情况 2、指导观察记录 （实施）

特性---优点---利益 FABE 特性---优点---利益---证据 FABAT 特性---优点---利益---适应性 ---限制式问题有效推荐句式： 67. 有效推荐句式练习列出五个最常用的FAB句式 68. 协商解决问题的条件

成员竞争 60. Benchmarking----一种有效的组织学习方法“学习是任何一个组织环境适应性的最大特征”------------未名 61. Benchmarking的出现时间：70年代末80年代初

各因素分别设置工资标准的一种工资形式。 结构工资制吸收了前面三种形式的长处，有较灵活的调节作用、适应性，有利于合理安排企业内部各类员工的工资关系，能够比较有效地调动各方面员工的工作积极性，充分发挥工资的激励功能。

横向领导系统，纵横交叉，构成矩阵形式。 优点：充分利用人力资源，加强各职能部门之间配合，组织机构适应性强。 不足：组织机构稳定性差，人员经常变动，容易形成多头领导，部门之间复杂。 矩阵式管理结构适用于